雷凌车内异味疑致病，消费者投诉热线成摆设_风闻

上月提的2019款新车，此后一家都出现咽喉干痒、咳嗽、支气管炎等呼吸道疾病，目前怀疑是新车的缘故。第一次我老公带我出去兜风的时候，系上安全带后有胸闷气短的情况，我以为是之前染发引起的（已是第5次染发，之前未有过敏），或者是我第一次系安全带（以前都没有系）不习惯的问题。我老公也没有想到新车是否有问题，以为所有的新车都有异味，属于“正常现象”。直至全家都出现呼吸道疾病，而且能感觉到坐进车内以及下车后症状加重的情况，小孩好几天没有坐车，现在咳嗽基本没有。

打过丰田公司的电话投诉，让我找4S店，4S店说没有检测设备，于是又找丰田公司，丰田公司说让4S店解决，可以向他们公司申请技术支援。因为马上要回家过年，回家要1个月时间，所以现在只能暂时作罢，一个月后再寻求解决。只怕到时丰田公司和4S店来回踢球。现在一想到开车从辽宁回福建，要好几天的时间，又很苦恼。

这几天打过几次12315，然而无人接听，只有机器回答说打8890，后来网上查了下，说辽宁这边12315和8890合并，于是打8890，一直是空号。消费者投诉热线成摆设，莫可奈何。是不是只有3月15号那几天才会抓几个典型上电视给人民交待一下，其余时间皆不在线？

在网上搜索了一下，反映雷凌车异味严重的很多，最早2009年就有人反映，但为何多年没有解决？此前更有人说奥迪、宝马致癌。网上查欧盟对车内空气污染标准有强制执行，中国虽有标准（比欧盟低），但却无执行。过去几年，央视也屡次曝光过汽车车内污染的问题，但为何这么多年过去了，问题仍在？车内空气污染损害的是一家人的健康，政府应重视并着手解决这个问题，家里拥有一辆汽车也是“人民对美好生活的向往”的一部分，不应让人民在拥有汽车的同时失去健康！