开20年奶茶店是种什么体验？_风闻

奶茶行业这几年，开店关店频繁，新店比旧店多，新人比老人多。

**有人在质疑：****这是不是个网红行业；****有人在犹豫：**做奶茶值不值得坚持。

奶茶行业30余年发展历程中，有些人、有些品牌经历了一大半。

**最近，我和一些开店20年的“行业老兵”聊了聊。**年末了，从他们的故事中，找点坚持的力量。

作者｜政雨

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20年，20人团队，100家店

“用20年时间，有了20个人的团队，开了100家。对别人来说有点可笑，对我来说已经是最大的荣耀。”

邱祥明从2000年开始，辗转在常熟、泰州等地开店。2006年，他的门店因为商标问题更名雅克雅思，后来又经历5次升级。入行20年，直到2016年他把店开到南京，发展才稍有提速，开到了100家。

早期的雅克雅思

在南京的前2年，他的目标只是盈利。建立团队最困难的时候没有钱，夫人说：“家里有钱，可以拿去。”

即使如此，南京这一步必须要走。在一个地方待久了，抗风险的能力变差，必须到大城市去看看。

从业十几年，时间长了，品牌会面临老化、品牌竞争力缺乏。把产品从5、6块卖到10几块一杯，顾客觉得就是在涨价，不是升级。

1977年出生的邱祥明入行时23岁，基本上整个青春都陪伴着饮品过去了。在他看来，“做一个公司坚持20年，很正常，做一个品牌坚持20年，不容易。”

20年，整个青春都陪着饮品过去了

**做品牌，年年都要改变：**怕消费者不喜欢、怕粉丝不喜欢、怕被别的品牌碾压。

那些和他同时期开店的朋友，大多数都转行了，“很多人不做的原因，是冲着‘蛋糕’的目的去的。”邱祥明说。

支撑他坚持20年的最大成就感，仅仅来自于顾客对一杯饮品的称赞；留在心中最温暖的，是和身边的小伙伴在一起说欢迎光临、一起加班、一起煮豆子、一起为一家新店忙碌的状态。

升级后的雅克雅思门店空间

对很多品牌来说，创始人基因基本上就是品牌基因，创始人气质很大程度决定品牌发展。单纯用门店数量多少衡量一个品牌成功与否，是件挺残酷的事。

“我注定做不了超级品牌，也做不了超级体量。我只想做一个更有生命力的品牌。一直用现在的状态去做，保持这样的基调往前走。”邱祥明说。

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前10年：6次创业失败，****

****后10年：成就1个品牌

谢焕城的20年，是从做店员、做店长开始的。2001年到上海，他打过十几分工，开过不同类型的店，也曾在出租屋里做好产品送外卖。

**谢记甜品是他的第7次创业。****刚开2年，就碰上2008年金融危机，店全关了，一度想放弃回老家。**从来不玩游戏的谢焕城，还在那个时候学会了玩游戏，“玩游戏是浪费时间，那时候只想浪费时间。”

7分甜的前身谢记甜品

2010年，谢焕城来到苏州开店，终于迎来转折。这一年，他已经入行10年。

这一次，他赶上了一波又一波红利，走上快车道。

早期的饮品老板，教育出身大多不高。品牌也都是“家族企业”，老婆、表哥堂弟、老丈人都在任职。谢焕城也一样，以前都是老板直接管店长。但他一直想成为“正规军”，却找不到方法。

2014年，他的两位加盟商变成合伙人，接触信息的面变广，学到的知识变多。互相监督之下，开始正规起来，逐渐从个体向公司化运作。

7分甜芒果饮品

这时，一个加盟商开在购物中心的店，对他们造成极大震动。

这家店4月份开业，5月份一个月做了21万业绩，租金只要3000块。而谢焕城以前的门店大多是街边店，最好的业绩是12万8千元/月。

自己努力那么多年，被一家购物中心的生意打败了。

刺激之下，他们萌生了去购物中心开店的想法。而要把店开到商场，品牌形象必须升级。于是，改名字、换VI，一步步成为现在的7分甜。

一步步变成现在的7分甜

提前做好了品牌定位和模式打造，让7分甜在2018～2019年新茶饮红利下，有机会脱颖而出。2019年，7分甜在上海拿了90家店，只有9家店在街边。

对7分甜而言，餐饮进购物中心红利、新茶饮红利、茶饮细分红利，都赶上了。**但与其说是碰上了对的人、对的时机，顺势而为；**不如说，因为做好了准备，才能抓住时机。

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从近万家店到寻求转型

赵忠亮是另一个版本的20年。

他在2000年初，开出“避风塘”名字的奶茶店，并在3～5年时间放出大量加盟。“最高的时候有万把家店”。 赵忠亮说。

在北方，彼时的避风塘是很多95后对奶茶的最初认知，校门口的避风塘是对中学时候的回忆。

“避风塘因为商标的问题，市场很混乱，但市面上80%的店都是我们开的。”赵忠亮这样说。

避风塘的高峰状态持续到2010年，赵忠亮一直在谋求转型。2012年，他做了一个咖啡品牌，受到漫咖啡、咖啡陪你等韩系咖啡浪潮的冲击，最终发展并不算好。

近两年，随着新茶饮的升级，他又做了一个定位青春的、年轻气质的茶饮品牌，取名“糖半甜”。

经历了从粉末冲兑到使用鲜茶鲜奶的时代，赵忠亮目睹了这个行业从“不讲究运营和管理”，到有资本入场、营销发力的新竞争阶段。

入行近20年，经历过数千家的高峰，赵忠亮愈加对这个行业产生敬畏：**奶茶店只是看起来的门槛低，实际上要想做好，要求很高。**始终保有忧患意识，即使最强的时候，也有可能落下来。

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激荡30年，奶茶终于走到舞台中央

以上3个故事，是从事饮品业20年的3个生存样本。他们都是个例，但也是一批人的写照和代表。

如果从1987年春水堂做出第一杯珍珠奶茶开始算起，梳理奶茶行业大概的发展脉络：

2000年前，快可立、快三秒带来了市场觉醒的萌芽；

2000年后，街客、地下铁的出现，带来了当时眼光下颇为时尚的门头，让人眼前一亮；

早期的街客奶茶

2006年后，随着快乐柠檬创立，CoCo都可开到大陆，带来产品品质和管理方法的升级；

2011年后，贡茶、1点点出现，更加注重健康，带来奶盖茶雏形；

2015年后，正如很多人看到的，喜茶奈雪为代表的新式茶饮，又对市场进行了新一轮迭代。

新式茶饮又是一次迭代

激荡30余年，奶茶才一步步走到舞台中央。每一次从破到立，都是在品质和价格博弈下，带来的市场新升级。

这30多年里，有一批人用近20年时间坚持在这个行业。他们中，有的默默无闻，有的一次次穿越生命周期，也有的苦苦维持或早早放弃。

有人20年坚持，有人早早放弃

茶饮业这几年的狂奔，大量开店、关店，带来很高的行业关注度。步入2020年，随着风口褪去，很多品牌开始迷茫：这个行业是不是就火一阵子？

放在更长的时间轴里看：行业红利的到来，如同火山周期性的喷发。总有休止的时候，总有热烈的时候。不是火一阵子就停了，而是又一次进入埋头深耕、为下一次爆发蓄能的阶段。

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结语

寻找“老字号”、采访行业“老兵”的过程中，我发现一些有意思的现象：

做了20年还存活着的供应链企业比品牌多。这说明，在饮品业，选择做品牌这件事，本身就是一条最难的路。

很多品牌摔得最痛的一跤，都源于商标不完善；很多品牌面临的第一个诱惑，都是着急放加盟。

这也从侧面说明，品牌能不能活得好，和行业大环境没有根本关系，源头都在自己的管理上。

你进饮品业多少年了，这么多年有什么变化呢？留言分享！

统筹｜政雨 编辑｜孙超 视觉｜江飞

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