成绩下降家长向学习机索赔12万：软件中有不雅内容和视频_风闻

近日，江西瑞金的钟女士投诉称，给初中儿子买家教机后成绩直线下降，以前120分的试卷还能考90分，现在只考20分，上高中都难，并且发现学习机内有不雅内容还带视频，想索赔12万。家教机售后称，相关软件已下架，愿全额回购并赔1千元。目前，双方仍在协商中。

据媒体报道，钟女士告诉记者：

购买的时候，店员承诺说100%的纯天然机，只要把应用商店关掉就可以全程监控。之前他的成绩虽然说不是很优秀，但是120分的试卷考个90分左右还是没有问题的。在我们那边比较好的中学里面，可以排到全校100名左右，考高中是完全没有问题的。但现在我估计很难，因为他现在只能考二三十分。

他说在里面有看网络小说，当时我就没有想那么多，等到有天我把这些软件关掉了。然后就看到他好像很着急，拼命地找这些东西，甚至砸东西、不吃饭。等小孩把学习机找出来打开之后，我就发现里面有黄色的小说，并且还附带视频。

之后钟女士便把这件事情反映给了学习机的厂家售后，对方称这个学习机是联网的，可以自己下相关的学习软件。现在这些软件已经在商店内全部下架，学习机的系统也让第三方进行了整改。同时该售后工作人员表示，愿意全额回购学习机，并赔偿1000元的经济损失。

但是钟女士对这一结果并不认同，她要求该学习机的厂家支付小孩3年的补习费和精神损失费，共计12万元整。对此学习机的售后工作人员表示，学习机只是一个平台，所以无法满足钟女士的要求。

目前，双方就这件事情仍在进一步协商。

（整理自梨视频等）