灰黑产泛滥，商业化冲击小红书内容生态？_风闻

作为一个UGC平台，小红书如何在内容生态打造和商业化之间达成微妙平衡是一大难题。如果商业化伤害了小红书的内容生态，也就动摇了小红书的根本。

小红书商业化提速

商业化是小红书迟早都不得不做的事，因为任何企业最终目的都要实现盈利。

大约从2018年下半年起，小红书有意识地探索商业化。小红书开启广告业务、与淘宝进行流量测试、建立品牌合作人平台，以及调整内部组织架构等一系列动作，都已让外界清晰感受到，小红书商业化步伐正在加快。

不过，作为一个UGC平台，如何在内容生态打造和商业化之间达成一种微妙平衡是一大难题。小红书吸引用户的无疑是内容，过强的商业属性让用户对内容产生抵触情绪。

小红书创始人瞿芳一直在强调，用户是小红书的立身之本。“小红书的内容生态是为用户而生的，所有的规则从建立到迭代，都是为了保证内容对用户的有用性，这点是从2013年创业之初就一直贯穿到现在的。”

但目前来看，小红书的商业化已经出现了伤害小红书内容生态的趋势。

灰黑产破坏小红书内容生态？

电商是小红书商业化一大方向，但是一直伴随着电商的刷单、刷评论灰色产业链也随之进入小红书内容体系。

据地歌网调查，一位服务商曾表示小红书刷粉160元1000个，而且刷量都是纯人工操作，混合网名并且带真人头像。此外，还有人尽皆知的问题就是小红书笔记“代写”。虽然小红书一直在打击相关作弊笔记，但是曾有代写服务商表示现在小红书对代写代发监管严格了，但只要文案写得“软一点”，比如编一段自我经历、加一些对产品缺点的“自由发挥”，内容同样会被平台收录。

小红书社区中滋生的灰黑产，在得物上同样猖獗。在贴吧上，有大量莆田商家表示可以伪造得物的鉴定证书，40元就可以出，下单付款后直接填好球鞋的货号、配色和发售日期等，最终证书和得物出具的几乎一致。类似情况导致假货风险，有数据显示，2017年“黑五”网购期间，小红书以46.54%的比例位列投诉榜第一。

最极端个案是有犯罪分子通过小红书平台发布虚假信息实施诈骗。12月10日，台州公安发布信息显示，有受害人在小红书平台上的虚假信息诱导参加所谓“刷单”兼职被骗9万余元。

刷单、虚假信息等灰黑产对天猫、京东等电商平台伤害可控。但小红书作为内容分享型平台，上述灰黑产却可能极大伤害其“种草”属性。

小红书会否沦为蘑菇街第二？

除去发展自己的电商业务，小红书还有第二条比较可行的变现途径，就是广告业务。例如小红书今年探索地为酒店民宿、美甲美发等导流业务。不过，这些客户的体量有限，真正能低成本、大规模变现的广告业务是为其股东阿里导流。

10月29日，今年双11启动前夕，小红书悄悄启动了一个内测，站内的笔记可以添加淘宝商品链接了。这表明小红书已经在进行相关的探索和布局。

不过，这也存在着不小的风险。

此前，较为类似的案例有新浪微博、蘑菇街的经历。新浪微博通过阿里的输血顺利盈利并上市，但是大量为阿里引流也让平台内容生态遭到破坏，走向平庸。蘑菇街核心模式就是邀请用户分享穿搭来完成“种草”环节，通过外链淘宝商品促成交易并收取佣金，但用户被淘宝吸走之后却被“放弃”，佣金收入直线下降，目前亏损严重，曾大规模裁员。

目前，小红书仍然是当红的内容社区之一，但互联网的风口来得快、走得也快。近一年里，小红书探索“hey”视频打卡、短视频、15分钟视频号、直播等各种内容类型都试了一遍，并对创作者提出了多项百亿流量扶持计划，但到目前为止还没有取得大的成功。小红书需要尽快在内容生态和商业化之间找到好的平衡点，不然当用户发生迁移，红人切换平台之后，一切就都晚了。