隐私被榨干的年代：每天都有几千家公司监视你_风闻

　　最近，一篇名为《我被美团会员割了韭菜》的文章，悄然传遍了社交网络。

　　作者在文章中义愤填膺地表示，自己作为美团会员，在同一地址、同一家店、同一时间点餐，会员配送费竟然高于非会员！

　　一开始，美团并没有给出什么合理解释，直到负面舆情席卷而来，不得不出来澄清，说这是由于**“定位软件缓存”**导致的。

　　其实，他不解释网友们也知道，搞大数据杀熟，对用户进行“精准打击”，已经成了互联网巨头们的惯用手法，网友们都很熟悉了。

　　种种例子数不胜数，比如网友们刚和朋友聊天说了个什么东西，马上一打开购物网站就被精准推送，哪怕自己从来搜过这个东西。

　　比如某打车平台用大数据发现某段路线为用户常用，判断为公司到家的路线，遂在用户打这段路的时候半毛钱优惠也不给。

　　不仅对消费者这边有精准下刀，对商家那边也有。

　　此前关于外卖骑手在背后算法的鞭子下，为了不被罚钱，与死亡赛跑，和交警周旋，跟红灯做朋友的事还历历在目。

　　去过海X捞的人都知道，那里的服务可以用“殷勤”来形容。

　　一会儿要帮你加水，你会儿要帮你收盘，一会儿有人帮你把火关小，一伙儿又有人帮你把火开大，时不时还要友情提示你某某菜该怎么吃。

　　三百六十度花式提醒，无时无刻“温柔”关怀。

　　有网友说，这种用力过猛的服务，背后藏着令人吃惊的真相。说海底捞其实把餐厅划分为了若干个片区，每个服务员负责一个片区，周围设置了很多摄像头，他们被牢牢监视着。

　　因为有着“停下XX秒就要扣钱”的规定，保持职业性的假笑，机械性的工作，已经成了员工的必修课。

　　今年双十一极其冗长的战线，领喵币，拉人助力，战队PK，以及复杂的优惠计算，简直就是精神与肉体的双重折磨……

　　英国作家布莱德尔，把这个狂热信仰科技的时代称为“新黑暗时代”。

　　科技本身只是工具，当然没有善恶，多数时候都是改善了我们人类的生活。

　　但在资本的操作下，科技正在反客为主，某些时候反而降低了人类的生活品质。

　　北京消费者协会已经给出了明确定义，利用大数据技术釆集用户信息、建立用户“画像”，并以谋取利益为目的，根据用户“画像”提供特定商品或服务**，是损害消费者权益的行为。**

　　网飞（Netflix）公司有部新片叫《监视资本主义：智能陷阱》，里面写了这样一句话：

　　“当你去尿尿的时候，要么尿之前看几眼手机，要么尿的时候还在看手机——你只有这两种选择”。

　　这部片子，把谷歌、推特、Facebook、Instagram、Pinterest……等几乎所有互联网大厂的内部高层都采访到了。

　　2016年，特里斯坦·哈里斯决定从谷歌离职，作为内部道德设计师，他开始意识到，像Facebook、谷歌、推特这样的科技巨头为了商业利益，利用算法吸引人上瘾的产品设计，是不道德的。这已经成为“人类生存的一大威胁”。

　　他还说：“人们的思想已经被大科技公司绑架了，我们没有想得那么自由。”

　　特里斯坦不安地表示，在人类历史上，从未有过像今天这样的情境——几十个加州年轻白人男子围坐在一起，就决定了几亿人的行为习惯。

　　Facebook联合创始人克里斯·休斯，在《纽约时报》发表评论文章，呼吁美国政府以反垄断的名义拆分这家互联网公司。

　　离职后，他批判扎克伯格说，“马克是一个善良的好人。但令我愤怒的是，他对增长的关注导致他为了点击量而牺牲了安全和文明。”

　　不止这两位，很多硅谷公司的高管，感觉到了算法操持的互联网平台，出现了道德伦理危机，纷纷离开了所在公司。

　　“如果你没有花钱买产品，那你就是被卖的产品。”

　　所以，这些科技巨头的商业模式非常简单粗暴，绞尽脑汁也要让你沉迷上瘾，恨不得剥夺你的吃饭和睡觉，无时不刻投入在它们的APP上。

　　为了获得数据，这些公司需要监视用户去过的每个地方，透露的每种喜好，决策的每种行为，然后无限追踪、分析、评估。

　　算法模型会作出详尽的用户画像，这个画像正是由无数的行为数据建立的。

　　这些数据不用人看管，机器可以自动进行深度学习，并给出预判。难怪推特CEO会说，为什么这些产品成了当初他们所没想到的样子。

　　而科技公司会互相角逐，市场也在优胜劣汰，只有拥有最优算法的公司，才会脱颖而出。

　　片中举了一个例子，用情景剧的方式，展示某公司的工作人员正在对他们的算法进行测试。

　　他们根据这个人将要去哪里，然后判断什么样的情感能让他产生共鸣，去预测他会点开什么视频。

　　系统给出的答案是**《悲壮失败》**。

　　果不其然，系统的另一头，这位小白鼠用户，竟然真的打开了这部视频。

　　毫无疑问，测试相当成功。

　　接下来，他们要进行另一项测试。让小白鼠不停地滑动屏幕，完成他们的增长目标。

　　这样做的目的，是为了通过广告挣钱，

　　两个人正在咖啡厅闲聊，突然有一位叫瑞贝卡的美女经过，右边的小哥劝左边的这位兄弟跟她去打招呼。

　　他说，我知道那是谁，我正在努力。

　　背后的系统发现了他正在休假，同时卫星定位显示，瑞贝卡离他不远，于是赶紧给他发送了一个弹窗，让他加入社交网络。

　　等他链接到社交网络时，系统迅速把瑞贝卡的发帖置顶到他手机屏幕前。

　　这时候，他需要看一个约会神器——发蜡广告，才能和瑞贝卡联系，可以说是很“贴心”了。

　　此时，他的数据也正在被拍卖出去，小手一抖，金币到手。

　　哈佛大学商学院教授 Shoshana Zuboff 说，这就是人类期货市场。

　　过去我们可以交易猪肉期货，交易棉花期货，交易黄金期货，现在人创造的数据本身也成了一种期货。

　　这不是一家互联网公司的做法。

　　2008年，Facebook在美国选举期间推出投票通知按钮。在其它国家，包括印度、巴西和印度尼西亚全国大选期间，Facebook同样提供这一服务。

　　后来，在一次心理实验中，Facebook擅自更改用户信息流，测试用FaceBook上的潜意识信号来让更多人在美国中期选举投票，得到的答案与结果几乎一致。

　　Facebook的心理测试

　　而Facebook招致诸多批评，扎克伯格也两次被叫到国会听证。

　　Facebook虽然声明，不会偏袒任何一个党派，只发布常规新闻内容。但是，只要它神不知鬼不觉改变一点东西，随风潜入夜，润物细无声，蝴蝶效应就会引起一场飓风。

　　福柯在《规训与惩罚》一书中，提出了“全景敞视主义（Panopticism）”的概念，来描绘现代社会中的监视与权力运作机制。

　　在此之前，他先讲了一个残忍的故事。

　　在1757年3月2日，达米安因为谋刺国王而被判刑，他乘坐囚车，身穿囚衣，手持两磅重的蜡烛，被送到格列夫广场。

　　那里搭起了行刑台，刽子手用烧红的铁钳撕开他的胸膛和四肢上的肉，用硫磺烧焦他持着试君凶器的右手，再将熔化的铅汁、沸滚的松香、蜡和硫磺浇入撕裂的伤口，然后四马分肢，最后焚尸扬灰。

　　这就是法国历史上的达米安事件。

　　结果，第二天，巴黎街头的传单四处泛滥，在很多地方都出现了反对国王的海报和讽刺性短文。甚至有海报诅咒国王去死：“在圣德尼（国王埋葬之所）御临法院。”

　　达米安事件是个重要的分界线，从此以后，作为一种公共景观的酷刑，逐渐消失了。监狱系统被发明出来。

　　人们的手法越来越“文明”，会照顾死刑犯，即将行刑之际，不会砍头了，而是注射镇静剂。这仿佛一个司法保持克制的乌托邦：夺走犯人的生命，但不让他有所感觉；剥夺囚犯的全部权利，但不造成痛苦。

　　安乐死

　　刽子手这种痛苦的直接制造者，逐渐被一个技术人员大军所取代。他们包括监狱看守、医生、牧师、精神病专家、心理学家、教育学家等。

　　他们接近犯人，高唱法律所需要的赞歌。他们反复断言，肉体和痛苦不是法律惩罚行动的最终目标。

　　看上去，这个机制只在监狱里运行，但福柯说，其实现代社会中，人人都处在随时可以被权威监视的状态，人们需要时刻提醒自己要注重行为是否合乎规范。

　　创意人员面对“不懂装懂、不尊重专业”的客户，要付出“诲人不倦的情绪劳动”；

　　下属面对“因为心情不好而粗暴无礼”的上司，要付出“委曲求全的情绪劳动”；

　　甚至面对“拿腔拿调、不愿配合工作”的同事，你也要付出“虚与委蛇的情绪劳动”。

　　最操蛋的是，你不光要“假装开心“，有时还要“假装不开心”。

　　老板家的猫丢了，你明明很讨厌宠物，也要努力付出“如丧考妣的情绪劳动”。

　　现代公司，其实也是个监视系统，老板当然不会阴暗地躲在门后，借着小洞去窥探你在干什么，毕竟，这样朴实无华且枯燥，是朱一旦才会干的事。

　　只要安上摄像头，三百六十度无死角，你在工位上的一举一动、一颦一笑，都会被完完整整纪录下来，老板只需要躺在电脑前，仔细玩味观赏就好。

　　只要装上后台软件，你在背后悄悄吐槽老板、抱怨公司管理、和同事扯淡的聊天记录，都会在老板的眼底一览无余。

　　只要制定各种KPI，你的工作被细分成无数小块，晨会、午会、晚会，日报、周报、月报，反正早请示、晚汇报，你任何的动作都被看得明明白白。

　　现代社会不仅能控制整个宏观层面的人口，又能伸开触角，控制每一个活着的个人。人们所做的一切理性行为，都是一种规训的结果。

　　在许多反乌托邦艺术作品中，他们都在幻想被超乎想象的科技监视下的世界，被算法控制的人生。

　　比如1985年上映的英国电影《妙想天开》。

　　故事发生在某个虚构的国家里，山姆•劳瑞是一名情报部的小公务员，日子过得非常郁闷。他时常感到孤独，经常梦见自己身披铠甲，翱翔在天空，去拯救一个美丽的姑娘。

　　有一天，情报部出了件大事，上司派山姆去处理。

　　原来，政府最近在通缉恐怖分子塔特尔，但安全部的打印机飞进了一只苍蝇，不小心把“塔特尔”打成了“巴特尔”。

　　于是，一名无辜的鞋匠在平安夜被军警抓走，含冤而死。

　　情报部不幸背锅，而山姆的任务就是去找鞋匠的家属善后。

　　在鞋匠家，山姆处理完工作后，意外撞见了鞋匠的女邻居，这位叫吉尔•莱顿的卡车司机，竟和他梦中的姑娘长得一模一样。

　　姑娘看到他的一瞬间就撒腿就跑，因为她一直在帮鞋匠家上访伸冤，被政府怀疑是恐怖分子，所以她看见身为公务员的山姆，本能地会感到惊慌。

　　梦中情人遭此大难，山姆要英雄救美，他接受了母亲建议，进入资讯检索部，希望利用职权删除吉尔的档案。

　　期间，山姆结识了被通缉的塔特尔，却发现他根本不是恐怖分子，只是一个普通的修理工。因为讨厌政府，才选择跳出体制单干。

　　后来，山姆铤而走险，终于找到并删除了吉尔的档案，赢得了美人的芳心。

　　圣诞节那天，山姆和吉尔正在床上缠绵，军警却突然从天而降，逮捕了两人。

　　随后，吉尔下落不明，山姆则被判处极刑。

　　山姆正要被行刑时，塔特尔和他的“维修工军团”突然杀了进来，解救了山姆。

　　他们逃出政府，并引爆了事先埋好的炸药，炸毁了政府的档案系统。

​　　在逃走的路上，山姆被逼到一个死巷，他在墙上发现一扇秘门，打开门后，躲进了墙内的密室。

　　原来，这间密室是吉尔的卡车货箱，而吉尔正开着开卡车，载着山姆驶向美丽新世界。

　　似乎是个大团圆结局，可画面一转，却是令人窒息的场面。

　　后面的场景全是山姆的幻想，现实中的他，早已被折磨得奄奄一息，电影就在这种绝望中落下帷幕。

　　电影中，“表格”作为象征制度机器的符号，合法地取代了人与人之间的一切关系，制度与人的关系不再是制度为人服务，而是人只是制度下的工具。

　　《妙想天开 》是另一个版本的《楚门的世界》，却远比后者更加荒诞、恐怖和暗黑。

　　以至于电影在美国上映时，被删减成94分钟的欢乐大结局。

　　前段时间发布的《看门狗：军团》，也描绘了类似的赛博朋克式的反乌托邦世界。

　　未来的伦敦，城市已经衰落和腐朽，人民被一个能够监听一切的部门所压迫，腐败的私营军事企业控制着街道，强大的犯罪集团正在掠夺最脆弱的民众。

　　游戏世界里，人工智能几乎可以与人类并驾齐驱，甚至在某些方面超过了人类，整个社会贫富差距日益悬殊，如果你稍微表达了对现状的不满，不仅受到监视，还有可能直接销号，从人间蒸发。

　　在这种情况下社会不公正在增长，政党政治激发了严重的分歧，失业率逐步高涨，组织犯罪也正在慢慢浮现，伦敦正见证着自己慢慢毁灭。

　　英国是乌托邦理论的诞生地，却也是反乌托邦作品最盛行的国家。

　　反乌托邦由乐观走向悲观，最终变成绝望。从赫胥黎的《美丽新世界》，到《动物农场》，再到《一九八四》，自由意志终将消失，人们将生活在长眠不醒的噩梦中。

　　在福柯看来，只要在被囚禁者身上造成一种有意识的和持续的可见状态，权力就能自动地发挥作用。

　　它都不是什么“暗中观察”，因为由谁来执行监视的工作并不重要，而被监视者无法觉察到自己被监视，一切都在悄悄地自动运行。