男子喝啤酒中奖500听只能兑换500毫升,崂山啤酒回应了,这波公关什么水平?_风闻
东八区北京时间-不分东西南北,只知上下左右2020-12-22 07:27
12月21日晚,针对媒体报道一男子在中奖500听啤酒后却无法兑现一事,崂山啤酒官微做出回应:啤酒外包装及罐体明确解释,可换购500毫升。为感谢该名消费者,将奖励他500听易拉罐装的崂山啤酒。
全文如下:
感谢消费者喜欢崂山啤酒。今天,河南一位消费者展示拉环上 “叁元换购500听”的热点,我们要回应一下:
其实是这样的:外包装箱体及罐体上有明确解释:“凭拉环内‘叁圆换购’字样,可在售点加3元换购青岛原酿500ml罐壹罐”。我们依然无比感谢消费者善意的建议和提醒,我们将奖励这位消费者500听易拉罐产品。
据@沸点视频 早前报道,12月20日,河南南阳的李先生在饭店吃饭时买的崂山啤酒中奖。中奖信息显示3元换购青岛原酿500听,但兑换时被商家以活动过期为由拒绝。
而崂山啤酒客服人员回应称:换购青岛原酿500听是指500毫升,不是指500罐。
报道称,当天,李先生在饭店吃饭时无意中发现买的崂山啤酒中奖,显示“3元换购青岛原酿500听”。他心情激动的表示:“我可能要发达了!我喝了个青岛崂山啤酒,中奖了!500听,看到没有,截止到明年6月31日。”
结账时,李先生傻眼了。商家告诉他,“这个时间早就过了,夏天的酒你怎么现在拿来兑呢?”
当时没有兑奖成功,李先生没有想太多就离开了。
对此,崂山啤酒的客服人员回应称,换购青岛原酿500听是指500毫升,不是指500罐,“活动目前没有过期,只要有售崂山啤酒产品的地方都可以兑换。”
此事经过多家媒体报道
引发网友的关注
另据看度视频
此前已有多名消费者遇到此情况
对此,有网友吐糟
“听=毫升?活久见”
“玩文字游戏?”
有网友建议
“还不如直接回应印错了”
还有网友给出了令人窒息的疑问
“去超市买500听啤酒给500毫升的钱就行?”
那么,一听是多少钱?
网友纷纷在
@崂山啤酒 官方微博下留言
如今,崂山啤酒官方微博已对此事进行了回应,大家如何看这公关水平?
(综合自济南时报、@崂山啤酒 等)