问答、音频、视频…谁将成为知识付费竞争中的幸存者?
（观察者网讯 文/黄子昊 编辑/庄怡）“当我们在想象AI的时候，我们到底在想象什么？”“在很多AI从业者看来，那样的一种强人工智能的时代，离我们还无限的遥远”……12月28日，由知乎举办的快闪课堂在上海浦东长泰广场言几又书店开讲，知名科幻作家、星云奖得主陈楸帆携最新作品《迷幻史》与知乎用户及广大读者线下交流。
陈楸帆在快闪课堂上
来源：知乎
公开资料显示，陈楸帆曾11次获得全球华语科幻星云奖、3次获得中国科幻银河奖、世界奇幻科幻翻译奖等国内外奖项，是继刘慈欣为首的科幻“四大天王”之后，中国最有潜力和实力的年轻科幻作家，被视为「中国的威廉·吉布森」。
值得注意的是，陈楸帆本次选择将最新作品《迷幻史》以盐选专栏形式在知乎连载更新。他表示，在互联网平台上连载作品，更容易及时获取反馈并调整写作节奏和策略，同时可以达到更好的传播效果。科幻是知乎上近年来发展迅猛的内容领域，在知乎上相关话题关注用户近400万，生产相关问题2万余个，具有强大的内容输出和消费吸引力。
《迷幻史》在盐选专栏连载
“盐选专栏”和“快闪课堂”是知乎的知识付费体系的一部分。随着行业的发展，知乎的知识付费体系逐渐囊括了付费问答、视频课程等项目，是中国互联网知识付费业务发展转型的缩影。
深度挖掘知识付费价值的赛道上，知乎一路狂奔
知乎创立于2011年，是一家社会化问答网站。自2016年起持续在知识服务领域发力。
2016年愚人节期间，知乎推出新产品“值乎”，用户付费后即可查看某个回答的隐藏内容。创始人周源称，“值乎”是知乎的商业化尝试，目标是要做到月流水20亿人民币。2016年也被称为“知识付费元年”。
同年5月14日，知乎上线“知乎Live”，用户支付答主设定的金额后，进入某问题沟通群内，通过语音方式和答主以及其他用户沟通。
接下来的一年中，知乎推出了诸如“知乎书店”“私家课”“读书会”等服务。
2018年6月，知乎正式宣布“知识市场”升级为“知乎大学”，形成“课+书+训练营”的完整体系。
2019年3月，知乎正式宣布推出“盐选会员”这一全新会员服务体系，围绕知乎全平台内容与用户服务进行了多项升级，核心涵盖高价值付费内容权益、社区功能权益及会员用户身份权益三大维度。这是知乎知识服务商业化的最新尝试。
据知乎官方表示，截止至2019年1月，知乎拥有超过2.2亿用户，大部分为18-35岁、追求自我提升的年轻人群。未来知乎将持续加强对知识品类内容的挖掘，在探索平台内容多元化的同时，推动内容生态更加活跃。
知识服务的赛道上，并非只有知乎这一位“跑者”，近段时间，知识服务成为互联网公司开辟的新战场。
企业登山各自努力，知识变现面临挑战
2016年被成为“知识付费元年”，除知乎之外，其他企业也纷纷入场。
2016年5月15日，付费语音问答平台“分答”上线；
同月，罗辑思维团队上线“得到”，覆盖人文、商业、互联网等付费课程；
同年12月3日，喜马拉雅举办“123知识狂欢节”，现场嘉宾首次预售音频课程。
而最近一段时间以来，又有新的一批互联网公司在努力“涨知识”：
2019年10月30日，B站在应用内开启付费课程内测；
11月29日，快手在北京举办光合演讲，主题是“知识的全民生产力”，发布快手知识付费数据以及生态特点；
12月18日，2019年爱奇艺知识盛典“知万物，识无界”在京举行，会上，爱奇艺宣布将重点布局IP定制、互动视频、百科短视频三大方向。副总裁王学普称爱奇艺知识要成为“高品质知识服务平台”；
同日，抖音举办了“2019DOU知创作者大会”，晒出短视频知识付费清单。
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快手，优酷……众多互联网巨头，近段时间陆陆续续进入知识付费领域。值得注意的是，他们大多都专注于视频服务领域。有分析认为，这是各家平台在现有用户和内容资源基础上采取的商业化策略。
据《QuestMobile中国移动互联网2019春季大报告》显示，中国人平均每天花近6个小时在手机上，由此诞生了在线上为知识付费的潜在需求；另一方面，由于市场对教育，尤其是继续教育的重视不断提升，手握庞大内容资源的互联网企业自然不会错过。不过，不同的公司采取了不同的模式。
以知乎为例，这家问答网站近来不断在线下频繁发力，由知乎会员事业部发起的“快闪课堂”目前已覆盖全国12个城市，举办了100余场活动，近20000人参与。而负责连载《迷幻史》的盐选专栏已覆盖82个内容领域，生产超过2000万字，提供了10000多个问题的精选解答。
“在知识服务的行业赛道上，知识的产品属性和商业价值被更深层次的挖掘，”知乎向观察者网表示，“截止至2019年1月，知乎拥有超过2.2亿用户，大部分为18-35岁、追求自我提升的年轻人群。未来知乎将持续加强对知识品类内容的挖掘，在探索平台内容多元化的同时，推动内容生态更加活跃”。
而将视频作为主业的爱奇艺，则早已谙熟IP运作这个途径。依托“苹果园”生态系统，爱奇艺根据《小欢喜》《破冰行动》《中国新说唱》等热门剧综IP，开发出一系列的IP定制课程，力求凸显行业差异化优势。例如，在《中国新说唱》综艺下，呈现相关的音乐和说唱教学课程，将用户从热门综艺引流至付费课程。
2019年爱奇艺知识盛典
来源：爱奇艺官网
抖音、快手这些短视频平台则通过算法，绕过地域、人缘的限制，将诸如种菜、养猪等技能课程推送给可能的潜在用户。据“2019DOU知创作者大会”官方资料，截至12月2日，抖音上已有超过7.4万名粉丝过万的知识内容创作者，累计贡献1985万条优质知识短视频，平均每条触达近10万人次。
不过，诸多平台对知识付费展现的极大热情，并不一定能换来同等回报。
今年9月27日，全通教育发布公告称，终止对吴晓波的巴九灵96%股权的收购。巴九灵的主要产品就是“吴晓波频道”，被看作是个人命名的知识付费成功案例，不过本次终止收购标志着吴晓波上市计划遭遇的一个重大挫折。
另一个知识付费“天王”级人物罗振宇，由于其曾称看好暴风、乐视而后又被现实打脸，让用户知道了他们也有专业上的不足，崇敬心态逐渐减少，有网友批评称他本人以及旗下的知识付费产品“罗辑思维”是在“制造和贩卖焦虑”。而罗振宇2015年推出的旗下应用“得到”则在今年遇到了其第一个付费专栏的退出、活跃用户流失的困境。
另外一批早早开始对知识付费进行布局的公司是喜马拉雅、荔枝等音频服务企业。喜马拉雅今年10月宣称用户数已破6亿，付费会员数破400万；荔枝于今年10月递交IPO申请，称2019年第三季度月均活跃用户数超4660万，同时还有超过570万月活跃内容创作者；另一音频服务平台蜻蜓表示月活跃用户达1.3亿，全年增长近30%。然而，这些在知识付费领域或多或少有所成就的公司，仍然挣扎在是否盈利的困境中。以蜻蜓为例，尽管引进了高晓松、蒋勋等大IP，平台收益却连内容制作和购买的成本一半不到。
与此同时，知识付费产品含金量也受到质疑。有媒体认为，目前对知识付费行业的监管不够到位，其内容质量参差不齐，业内人士提出，除了政府部门要加强外部监管外，平台方更要重视对内容提供者的准入机制建设，建立完善的服务体系。
行业拐点来临 如何转型成难题
在“快闪课堂”上，陈楸帆称，在两次工业革命期间，蒸汽机时代向电力时代转型的过程中，只有5%的企业抓住了趋势，幸存了下来。“成为幸存到下一个时代的5%，这其实是非常难的问题，”他表示，“所以我希望把这样的问题带给大家，希望大家都能够成为最后脱胎换骨的5%。”
对于知识付费领域来说，那5%的希望，仍在探索过程中，有些媒体认为，算法助力下的全面视频化是最终解决方案。
观察者网注意到，自知乎之后，在知识付费领域布局的爱奇艺、抖音、快手等，几乎都是视频服务起家的互联网企业。自媒体大V卢战卡曾向媒体表示，过去和平台签约，主导权和话语权都在平台手上，而在短视频平台上，只需把内容做好，算法会自动匹配受众。另据央视网报道，过去一年中有近2000万人在B站学习，捧红了诸如“局座”张召忠等up主。相比较于早期知识付费服务的黯然失色，视频平台的高速发展似乎表明，算法和视频打败了“音频+文章”的组合。即使是知乎这样的早期入局者，也顺应趋势推出了视频私家课。
知识服务的未来在哪里，还有待探索，不过，历史和现实都表明，面对新领域，要放下过去的包袱，打碎原有认知，以新的心态去探索，才有可能在迅速转型的知识付费浪潮中幸存。
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