让巴西人克服对中国产品的偏见 小米做到了

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据南美侨报网1月15日报道，在进入巴西市场之前，中国科技公司小米（Xiaomi）就已经引起了巴西消费者的注意，它以大众的价格、优质的商品，在巴西收获了一众“米粉”。小米巴西负责人卢西亚诺•巴尔博萨（Luciano Barbosa）近日表示，巴西人克服了对中国产品的偏见。

巴西环球网报道，小米2015年6月正式进军巴西市场，但不到一年就宣布暂时退出。4年后，该公司携7款智能手机（2015年时只有两款）和100多种智能家居产品、可穿戴设备重返巴西，包括电动滑板车。

卢西亚诺表示，小米产品在巴西市场的接受度“非常好”，粉丝们越来越愿意了解除智能手机以外的其他产品。“我们的客户多种多样，有些人只是因为好奇进店，但可能就带着我们的台灯或真空吸尘器离开。我们必须继续押注这条综合生产线，比如一个不喜欢科技的人也会发现我们的雨伞很酷。我认为这令人印象深刻。”他说。

该品牌的第一家官方实体店于2019年6月在圣保罗市（São Paulo）一家购物中心开业，开业第一天的客流量就超过了5000人，因此小米决定提前其开店计划，11月又在圣保罗开了第二家商店。

“一直到7月，我们的店里每天都有人排队。8月以来，周末也都会有人排队，我们的服务非常个性化。”卢西亚诺说。他表示，店铺的客流量会根据时间段不同而有变化，但工作日的客流量大概为3500人，周末的客流量为4000人左右。

在社交网络上也可以看出小米的热度，该品牌在Instagram上的账号已成拉美最火品牌之一。卢西亚诺称，今年还计划采取更多行动、举办更多活动来贴近粉丝，“我们的粉丝群很大，而且非常热情，我们希望他们可以越来越支持我们的工作”。

小米的产品之一红米Note 7，已成亚马逊上巴西销量前茅的智能手机，但卢西亚诺称小米在巴西的成功也不是开始就有的。“最初巴西市场对中国产品还是有偏见。但在这个行业有很多品牌，设备也随着科技、设计的进步在不断发展。我最近看到了有关中国品牌在巴西使用情况的一些研究报告，发现中国品牌的使用呈指数增长，这归功于质量的提高。总有人了解技术，制作产品并进行推广，为这种增长作出了突出贡献。”他说。

他还强调，近年来，这类产品质量的提高让中国工业提升到了另一个层次。“这极大改变了巴西人的看法。起初日本产品开始推出这类科技产品时，质量不高，但现在这种情况发生了改变。中国也经历了这个过程，刚开始设备的技术水平不是很高，但现在拥有了各个行业的顶级设备。”这位高管说。

卢西亚诺还谈到了公司采用的激进定价策略。“我们与小米达成了一项全球协议，以最低的利润开展工作，这是企业的灵魂。当我们来到巴西时，人们都说定价很高，但我们现在向市场展示了在这个价格范围内的产品。”他说。自去年以来，小米与巴西当地经销商DL Eletrônicos合作，除了电商外，小米产品还在大型零售商店销售，比如Pernambucanas、Magazine Luiza、Casas Bahia等零售商。

（编译 《南美侨报网》王晗）