拓宽销售渠道 增加农民收入（人民眼·农村电商）
图①：河南光山县农民杨长太在自家草莓大棚里直播。
本报记者 马跃峰摄
图②：背着橙子的湖北巴东县电商从业者陈兹方。
资料图片
图③：甘肃徽县电商从业者梁倩娟（左）在直播销售农产品。
张承荣摄
数据来源：商务部10月15日召开的例行新闻发布会
一根网线，连接城乡，对接产销——近年来快速发展的农村电商，为广阔乡村架设了便捷的交易渠道，也为越来越多的农民开启了新的致富门路。
今年中央一号文件提出：“有效开发农村市场，扩大电子商务进农村覆盖面，支持供销合作社、邮政快递企业等延伸乡村物流服务网络，加强村级电商服务站点建设，推动农产品进城、工业品下乡双向流通。”这是继2014年“加强农产品电子商务平台建设”之后，相关要求连续第七年出现在中央一号文件之中。
经过8年持续奋斗，新时代脱贫攻坚目标任务如期完成。助力打赢脱贫攻坚战，电商作用显著。商务部发布的数据显示，今年前三季度，全国农村网络零售额1.2万亿元、同比增长7.8%，全国农产品网络零售额2884.1亿元、同比增长34.3%。
亮眼的数据背后，是农村电商的蓬勃发展。本报记者走进3个已脱贫摘帽的国家扶贫开发工作重点县，走近几位农村电商从业者——他们通过电商改变命运，依靠电商脱贫增收，进而带动更多的乡亲走上致富路。从他们身上，可以看到农村电商的快速发展和随之而来的乡村变迁。
河南光山县农民杨长太——
“脸上皱纹，现在是笑出来的”
本报记者 马跃峰
一袋袋生态大米封装完毕，河南省光山县东岳村农民杨长太转过身，手里多了一叠溯源二维码。他小心翼翼地一一贴上，扫码弹出“河南省农产品质量追溯平台”，上面显示：3月3日，机械整地；5月18日，施有机肥，肥料为发酵菜籽饼肥；5月23日，浇灌……
“电商销售，买家最看重质量。这些生态大米不管卖到哪儿，它们‘一辈子’经历了啥，有图有文，清清楚楚。”杨长太摸着米袋自信地说。
2019年9月17日，习近平总书记到光山县文殊乡东岳村考察时强调，要积极发展农村电子商务和快递业务，拓宽农产品销售渠道，增加农民收入。
“当时，我作为脱贫群众代表，聆听了总书记的殷殷嘱托，更加坚定了发展电商增收致富的决心。”杨长太说，今年，他把生态大米、“稻虾米”、蜂蜜、菜籽油等特色农副产品卖到了全国各地。截至11月底销售额已近500万元，其中电商销售占六成。
12月10日，杨长太的“四方景”家庭农场又迎来一场网上直播。在产品展示厅，杨长太一一推介糍粑、咸麻鸭蛋、甜米酒等“光山十宝”农副产品，“正逢销售旺季，再冲一把销量！”
今年，杨长太直播10多场。最火的一次，当日接了1.7万多单，农场十几个人验货、发货，忙了一个多星期。
小小直播间，背后承载着乡亲们的致富希望。60多岁的东岳村村民管胜基常年养鸡，但规模一直不大，只有200多只。眼见“四方景”家庭农场销售红火，他把自家鸡蛋送来，很快便被抢购一空。欣喜之余，他借了几万元，将养殖规模扩大到2500只，去年通过杨长太帮忙又卖出400多只鸡、5000多斤鸡蛋，净赚3万多元。
今年初，管胜基再投入10万元，养殖规模达到5000多只。不承想，受新冠肺炎疫情影响，鸡蛋积压了1000多斤。又是杨长太帮忙，线上线下联合销售，为管胜基解了燃眉之急。
今年以来，杨长太通过电商帮助周边群众售出1.3万多斤蜂蜜、7万多枚鸡蛋，“销售比去年还旺。”
“以前，脸上皱纹是愁出来的，现在触网生金，是笑出来的。”杨长太笑着说。
如今已是致富带头人的杨长太，6年前还是村里的建档立卡贫困户。那时是他最艰难的时期：外出务工遭遇车祸，后又投资失败欠下债。2015年，在村干部帮扶下，杨长太种植苗木成功脱贫。当年8月，他创办家庭农场，种植生态大米、“稻虾米”、油菜花，生产优质蜂蜜、菜籽油等。
种养规模大了，杨长太操心如何进一步打开市场。听说光山县定期举办培训班，免费传授电商技能，他抱着试试看的心态报了名。“原以为没几个人听课，到了培训点才发现教室里满满当当，连过道都站上了人。”一堂课下来，他决定做电商。
杨长太一边自学，一边让弟媳参加培训，又拉来大学毕业的侄子、侄媳，共同开拓销路：2018年，牵手云书网，网上销售30多万元；2019年，开辟邮乐购、消费扶贫平台等多个渠道，生意越做越大。
更让杨长太信心倍增的是，从物流配送到培训、展销，光山已形成服务电商的生态体系。
光山县副县长邱学明说，县电商产业园已吸引入驻企业500多家，311个村设立了电商服务点，近4万人次参加各类电商培训，开设网店2.6万余家，从业人员超过5万人。今年，为降低疫情带来的不利影响，光山县开发了“易采光山”综合电商平台，上线70多种农副产品，开展600多场直播带货活动，为3万多户农民解决了农产品销售难题，全县农产品线上销售收入达3000多万元。
电商竞争日趋激烈，这两年，杨长太设法做优品种、品质，推广“四景方庭”品牌。
眼下，杨长太流转经营1800亩地，种的最多的是“稻虾米”。“田里一边种稻，一边养小龙虾，不打农药不施肥。”他建立生产基地，制定生产标准，申请绿色食品认证，引入产品质量追溯系统，从播种到加工全程把控产品质量。普通大米每斤2.2元，“稻虾米”每斤5元，加上养殖小龙虾每亩产值2000元，每亩地年综合收入能达到4500元至5000元。
见杨长太赚到钱，村民管福基也学着种“稻虾米”。第一年收获，他拿到市场上卖，发现“没有品牌没人认品质，辛辛苦苦种的‘稻虾米’跟普通米一个价”。
“我们帮你卖，但必须检测质量。”杨长太开出条件。“没问题！”管福基一口允诺。
质量过关，管福基的4万斤“稻虾米”，杨长太以每斤高于市场价0.2元的价格收购。一算账，管福基每亩多赚250元。
东岳村村民纷纷效仿，目前“稻虾米”种植面积超过600亩。
县里也在着力打造品牌电商。2015年，光山县将糍粑、黑猪腊肉、山茶油等特色农产品统一包装、冠名，打造“光山十宝”品牌。信阳市政协副主席、光山县委书记刘勇充满信心：“做强农村电商，落实增收举措，我们将继续在致富路上奔跑追梦。”
甘肃徽县返乡创业者梁倩娟——
“鼠标点一点，土货出深山”
本报记者 王锦涛
“朋友们，这个是陇南特产老树核桃，皮薄果仁大，吃起来嘛，一个字——香！”
手机这头，“梁掌柜”说得津津有味，屏幕那头，粉丝们纷纷下单。
“梁掌柜”名叫梁倩娟，家住甘肃陇南市徽县水阳镇石滩村。今年她忙直播，忙发货，一直闲不下来，“今年的销售额又创新高，将突破600万元。”
梁倩娟经营的网店卖的多是米面油、蔬菜等农产品。新冠肺炎疫情防控期间线上经济更加活跃，她的网店订单噌噌往上涨。梁倩娟带人到地头收购农产品，再依托同城配送送至千家万户。“云上下单、线下送达，保证了农户的产品不因疫情滞销，也保障了顾客的餐桌。”
陇南出产的花椒、核桃、蜂蜜等农产品，口感纯正品质佳。然而前些年，因山大沟深，交通不畅，大量农产品“养在深闺人未识”，农户普遍收入不高。2013年，陇南有建档立卡贫困人口83.94万人，贫困发生率高达34.1%。不少年轻人外出打工，梁倩娟也南下广东，做过流水线上的工人，也当过企业办公室文员，“电脑使得相当熟练”。
在南方打工时，梁倩娟也想过创业，“可是家贫财力小，单干风险高，思来想去没有干成”。
“我们的农特产品经营分散、品种多规模小，产业链短，发展电商能将劣势转化为优势。”甘肃省副省长、陇南市委书记孙雪涛介绍，近年来，陇南提出“让空间上的万水千山，变成网络里的近在咫尺”，出台一系列推动农村电商发展的政策措施。
听说家乡要发展电子商务，梁倩娟重燃创业梦想。2013年初，她辞职回乡，拾掇出一间房，开办网店。
梁倩娟至今清楚记得第一单生意是山东一位网友购买一罐油泼辣子，28元包邮。她包裹好后乘班车进城，来到县城的快递邮寄点，发完货再乘班车回村，“没挣到一分钱”。
创业近一年，生意没起色，梁倩娟动摇过，“没法子，物流、交通等‘卡脖子’”。
当时，陇南很多的通村路“晴天一身土，雨天两脚泥”，还有不少“断头路”。“许多农产品在运输过程中变色、变味。”梁倩娟说。
脱贫攻坚战打响以来，陇南陆续新建、改建农村公路1.2万多公里、快递服务站1062家、村邮站1200个。以前要进县城邮寄农产品，如今快递车进村上门取件。2015年起，梁倩娟的网店迎来转机，“从早忙到晚，平均一天要发200多件货。”梁倩娟说，“父母那一辈，农产品收获后要拉架子车，或者开上农用车，翻山越岭去叫卖。如今鼠标点一点，土货出深山。”
电商加快递解决了农特产品的“出口”难题，农民自发种植特色农产品的热情越来越高，可随之而来的是电商产品趋于雷同。梁倩娟意识到：“要转变思路，从‘种什么卖什么’转向‘要什么种什么’，立足资源优势，搞好特色种植，形成拳头产品。”
以前草草装箱就运走的苹果，现在颇有创意地打上了“此厢有礼”；以前单卖的核桃和蜂蜜，如今做成了核桃蜜糖，市场认可订单多……梁倩娟细数新变化，有了新打算：“改变‘土味’农产品，生产适销‘网红款’，立足标准化生产，做强品牌。”
梁倩娟网店的名气越来越响。“本村的农特产品早就不够卖。”梁倩娟说，她在全市范围收货，带动周边300多户村民增收，其中100多户为建档立卡贫困户。通过网络销售，梁倩娟平均每年帮助周边村民卖出10万多斤农产品。截至目前，陇南市已开办网店1.4万家，带动15万贫困群众增收。
石滩村贫困户石文刚就是受益者。由于身有残疾，石文刚没法把家里的核桃送出去卖，“只能花钱请人代卖，或者等人上门收，常被压价”。梁倩娟得知后主动上门收购。核桃有销路，价格有保证，石文刚“一年增收3000多元”。
2018年，梁倩娟当选为全国人大代表。今年全国两会上，她建议国家继续加大对电商扶贫的政策支持力度、技术帮扶力度，在冷链仓储、品牌打造和法律保护等方面给予更多支持，“明年全国两会，我将继续关注农村电商升级。”
湖北巴东县青年陈兹方——
“我觉得开网店适合我”
本报记者 范昊天
漫山的脐橙成熟时节，记者走进湖北恩施土家族苗族自治州巴东县野三关镇。在一片林间空地，只见一个袖管空空的小伙子坐在地上，正对着手机直播。
“今年雨水足，橙子水分大还特别甜，欢迎到我的网店选购，现摘现发！”小伙子伸脚摘下一个橙子。“我买5斤”“我买9斤”……手机另一端，网络直播间里的网友纷纷下单。
小伙子名叫陈兹方，今年31岁，先天没有双臂的他，借着眼前小小的手机屏幕，帮助数百户村民将农特产品卖出大山。
回到位于野三关镇青龙桥工业区青龙社区的店铺，陈兹方坐在电脑前，用双脚熟练地敲击键盘，剪辑前不久拍摄的采摘视频。
“现在的网友喜欢看直播和短视频，我也得不断学习、掌握新技能。”陈兹方说。
出生于巴东县水布垭镇许家湾村的陈兹方幼年丧父，母亲体弱多病。身患残疾的他靠着顽强的意志，学会了以脚代手来生活。
陈兹方养过猪羊，种过天麻、烤烟，常常天不亮就随哥哥下地干活。但因地处山区、交通不便，加之农副产品价格易受市场影响，他和家人日复一日辛勤劳作，但赚钱不多。
2015年底，巴东县举办“信息赶集”扫“网盲”活动，帮助农民学习互联网知识。陈兹方眼前一亮：“我觉得开网店适合我。”
没设备、没技术，开网店谈何容易。作为当时湖北省9个深度贫困县之一，巴东县几年来把发展电商作为助推脱贫攻坚的重要抓手。县里鼓励、扶持贫困户和残疾人自主创业，为陈兹方送来了企业捐赠的电脑设备。2016年初，陈兹方又参加县残联组织的电商培训，从网店申请开办到资料上传、运营维护，学得认真。2016年3月，他的网店正式开业。
“没想到，这些山货在网上这么受欢迎。”陈兹方说，“最多时一个月卖出去20多万斤土豆。”2017年，他的网店实际销售额近120万元，纯利润约6万元，陈兹方由此顺利脱贫，更让他高兴的是，自己能回报社会了。
“今年我家几十万斤柑橘差点烂在山上，还好有兹方！”回想起年初的经历，野三关镇东流河村村民覃小山一脸感激。
巴东县盛产柑橘。每年2、3月份，正是椪柑、脐橙等柑橘品种大量上市的季节。今年遭遇新冠肺炎疫情，柑橘一度滞销。覃小山种了100多亩柑橘，当时20多万斤柑橘滞销。
“快帮我们想想办法吧！”覃小山找到陈兹方求助。
陈兹方是个热心肠。2017年8月，在巴东县企业服务中心帮助下，陈兹方的店铺从水布垭镇搬到了交通更为便利的野三关镇。为建立稳定的货源，同时帮助更多人脱贫致富，他成立了“陈兹方生态农业专业合作社”，实行保底收购，带动周边200多户农户增收。水布垭镇杨柳池社区贫困户刘国龙腿脚不便，2017年陈兹方帮他在网上销售土豆、鸡蛋等，助其增收5000多元。
这一次，接到果农求助，陈兹方立马行动。几年前，他就注册了抖音、百度等平台账号，如今粉丝数已超过60万。他一方面通过网店帮村民销售滞销农产品，一方面尝试在平台直播带货。
3月底，陈兹方在覃小山的果园里开启今年的第一场网上直播，现场采摘，现场发货。他还用双脚操控无人机，向网友展示美丽的巴东山水。9个多小时的直播，吸引了70万人关注。此后，他又连续开了5场线上直播，帮覃小山卖出8万斤柑橘，累计帮周边村民卖出10多万斤滞销柑橘和其他农副产品。
在陈兹方的店铺大厅，助手张雪松正在用另一台电脑处理网店订单、回复买家问题。眼前的张雪松，行走需要拄着双拐，左腿裤管空荡荡的。说起陈兹方，今年28岁的张雪松也是一脸感激之情。
原来，陈兹方做电商出名后，县里邀请他到各乡镇巡回宣讲，为农村群众传授电商知识。讲课过程中，不少人加他微信，其中一个微信昵称叫“不倒雪松”的“粉丝”引起了陈兹方的注意。这就是张雪松，他6岁时因摔伤导致左腿截肢，残缺的身体把他困在了家里。
聊天中，得知张雪松想创业，陈兹方就邀请他到自己的店铺帮忙，负责打印单据、收款等事项。起初，张雪松对电商完全不了解，陈兹方就耐心地教。两个月下来，张雪松逐渐熟悉了电商的一整套流程，因服务质量好，还多次得到客户好评。
截至目前，陈兹方已在全县作了几十场演讲，数万人听了他的电商培训课程。
在巴东县，电商主体已发展到1494家。今年前11个月，全县电商交易额累计达到8.69亿元，其中农产品网上销售额达1.49亿元。
“没有电商，就没有我的今天。”前不久被评为全国劳动模范的陈兹方感慨万千。