社科评论｜利用大数据促进文化产业转型升级

2020年9月，习近平总书记在湖南考察时指出：“文化和科技融合，既催生了新的文化业态、延伸了文化产业链，又集聚了大量创新人才，是朝阳产业，大有前途。谋划‘十四五’时期发展，要高度重视发展文化产业。”大数据作为新一轮科技革命和产业变革的核心驱动力，贯穿于文化产业的创新、生产、传播、营销、消费等整个过程，能够快速、高效地重新组合文化产业各要素，促进跨界融合，催生文化产业新模式新业态，重构文化产业的产业链、生态链、价值链，是推动文化产业转型升级的新引擎。在数字经济时代，我们要运用好大数据技术和大数据思维，深挖文化概念和内涵，提高全要素生产率和资源配置率，促使文化产业从资源依赖转向科技引领，从大众消费转向精细化服务，从规模增长转向高质量发展，推动文化产业大变革大发展。

文化产业与大数据纵深融合发展具有独特优势和雄厚的基础。首先，人类历史源远流长，拥有数千年文明，积累了大量的文化数据和素材。特别是随着互联网的高速发展，文化产业不知不觉渗透到人们的生活中，呈现数字化、智能化、虚拟化趋势，数据量随之呈现爆炸式的增长。当前，传统的统计分析方法已经无法充分满足现实需求，我们必须依托大数据等新一代信息技术。其次，文化产业也是内容产业，内容产业的数据具有高价值性，将这些数据进行重新组合或挖掘，会形成新的产品和内容，产生新的效益和价值。再次，文化产业包括电影、数字创意、数字音乐、出版、游戏、动漫、文化旅游、直播等，其中许多行业是半结构化数据或非结构化数据。传统分析方法涉及的数据主要是结构化的数值型数据，对于非数值型数据，只能依靠人工逐个转化为有用信息，而大数据技术能直接对这些类型数据进行处理和分析。最后，数字文化产业的消费群体几乎涵盖了数十亿计的网民，其消费行为数据量之大、来源之广是无法想象的。只有具有强大收集和分析功能的大数据技术，以全量样本从多个维度分析市场需求，引导创造文化产品，才能更好地满足人们多元化、个性化、移动化、碎片化的消费需求。由此可见，“大数据+文化产业”具有内在的结合点和契合度。融合发展有助于提升文化产品品质、打造文化产业品牌、优化供需关系，以最少要素投入获得最大产出，给文化产业带来无限的发展空间。大数据从政策制定、产品创新、供给侧等多个方面发力，驱动文化产业转型升级，推动文化产业发展迈上新台阶。

要充分发挥大数据的“听诊器”作用，构建科学的文化产业政策体系。文化产业发展离不开良好的营商环境，离不开知识产权、土地资源、人才、融资、税收等方面的政策引导。大数据在文化产业政策制定、实施、反馈、评价等过程中具有不可替代的作用。一是通过大数据收集国内外已有相关政策及实施效果等相关信息数据，有利于更好地分析文化产业发展环境。通过对比本区域文化产业发展特点和存在的问题，梳理各个政策的优势和劣势，可以快速地为决策者寻找并提供最合适的政策参考。二是在政策实施前，大数据通过模拟政策实施环境，演绎相关因素影响机理预测政策带来的影响和效果，从而避免政策制定失误造成的损失，为政策制定者构建具有数据支撑的决策体系。三是在文化产业相关政策实施过程中，大数据可以进行动态实时全面监管，记录政策实施过程，实时收集和分析反馈，及时调整政策或者采取补救措施。四是基于大数据的文化产业政策评价体系，能够使政策评价更加客观和科学，有助于进一步完善政策。

要充分发挥大数据的“导航仪”作用，提高文化创意水平。文化创意是文化产业创新的主要表现形式，是文化产业转型升级的核心内容。大数据作为创新的重要工具，具有开阔创新视野、拓展创新路径、记录创意过程的作用，对提升文化创意的广度和深度具有重要意义。一是大数据能够促进文化产业各内容要素大融合，有利于创作出符合广大人民群众需求的文化产品，从而不断提高人民群众的获得感、幸福感和安全感。二是大数据通过分析各产业相关关系，能够找准与其他产业深度融合的切入点，推动文化产业与其他产业跨界融合，形成“文化产业+”的创新之路，产生新的文化内容和产品。三是通过大数据分析消费者和文化生产企业情况，有助于实现消费端和生产端的实时交流与互动，从而更准确地了解消费者最真实的需求，判断文化消费流行趋势，解决文化产业结构性矛盾。四是大数据可以从素材到产品再到消费对文化产品创作流程进行跟踪分析，辅助梳理创意者思路，管理创意过程数据，优化创意管理流程。

要充分发挥大数据的“助推器”作用，激活文化消费市场活力。一是大数据可以收集和分析消费对象、消费行为、消费内容、消费期望等相关信息，从全局把握整个文化消费市场，充分挖掘消费潜力，提升消费者体验满意度，增强消费黏性。二是通过大数据技术可以对文化产业市场进行清晰定位，为消费者提供个性化、差异化的文化产品和服务，满足消费者深层次的情感和精神需求，促进文化消费升级。三是以大数据改变和优化传播渠道，有利于不断提升文化服务效率，实现文化传播效果的最大化，为消费者提供轻松、舒适的文化体验。四是大数据可以有效避免买卖双方信息不对称现象，找到供需的平衡点。对于企业来说，大数据通过各种信息平台，能够收集大量与消费相关的一手资料，这将有利于为文化企业的科学决策提供指导，减少对产能过剩的产品投产，增加对供不应求的文化产品投入，进而实现对文化产业结构的不断优化。对于消费者来说，大数据为消费者了解文化市场提供了全局视野和精准信息服务，使其能够更加快捷、便利地获得优质文化产品。

（本文系湖南省社会科学成果评审委员会项目“湖南社会科学大数据体系及关键理论研究”（GLX161）阶段性成果）

（作者单位：湖南省社会科学院）