用善意铺就文明出行路

如今，文明出行越来越成为日常。行文明路、开文明车，购票、乘车遵守规则，旅游遵守公共意识和规则意识，这些文明出行秩序受到社会各界的广泛赞誉。同时，在高铁上不戴口罩、鞋踩椅背等不文明行为仍然时有发生，着实令部分旅客的美好出行体验打折扣。制不文明行为的滋生，理应靠更多的自觉、善意和法制，来铺就更加干净、舒适、和谐的环境。

文明出行路，需要“我”的自觉。有诸己而后求诸人，无诸己而后非诸人，到。文明的出行环境，需要旅途中每一个人自觉用的文明行为来共同守护，不做不文明的事、不讲不文明的话，尤其不做影响他人的事、损害他人利益的事。

文明出行路，需要“您”的善意。绝大部分人都是愿意讲文明的。很多时候，不文明行为的当事人并没有意识到自己的行为影响了他人，一个善意的提醒、或者礼貌的问候、及时的感谢，往往就能实现积极的正向效果。如果用指责的语气、或者大声的“命令”、理所应当的要求，反而可能会起到反效果。

文明出行路，需要“他”的强硬。文明出行，还应依靠铁路部门的劝导和行政部门的依法治理。近年来，铁路部门通过张贴公益海报、播放公益视频等方式，大力宣传社会主义核心价值观，努力为我们营造了文明出行氛围环境。对于那些不听劝导、损害他人利益的不文明行为，则需要铁路公安等行政部门依法采取措施，予以教育和惩戒。

值得注意的是，在信息时代，随意曝光不文明行为人的面貌、声音、穿着特征等信息，也有可能对当事人造成伤害，这本身也是一种不文明行为，甚至触犯法律。新时代文明是全社会、全时段、全过程的文明，千万别让劝导文明成了不文明。（罗伟）