外卖、酒旅、社区团购，美团三大业务均踩中互联网反垄断红线风险_风闻
中访网-中访网官方账号-中访网，解读新商业的主流媒体2021-01-07 11:22
遗憾的是，根据其近期在涉嫌反垄断诉讼中的表现来分析，美团看起来还没有足够重视这些风险。
外卖、酒旅、社区团购对美团都很重要
以市值为标准，美团可算作中国第三大互联网平台，在很多互联网领域占据主导权或拥有一定优势。
外卖是美团的“基本盘”，是最重要的业务。第三方大数据研究机构Trustdata的数据显示，在中国外卖市场，美团外卖的市场份额已由2019年一季度的63.4%升至2020年第二季度的68.2%。在外卖领域，美团已处于市场支配地位。
酒旅是美团的第二大业务，更是其第一大利润来源业务，利润比外卖业务还高得多。财报信息显示，3季度美团到店、酒旅业务营收65亿元。数据监测平台Trustdata报告显示，在2019年，美团酒店间夜量已经全年持续超过传统龙头平台“携程系”总和。可见，在酒旅领域，美团也具备了非常大的竞争优势。
社区团购则是美团发力的新业务之一。目前各大巨头混战社区团购江湖，还很难说谁能胜出，但美团凭借在外卖、配送领域的旧有业务拥有了一定的竞争优势。
美团外卖业务遭遇反垄断诉讼
公开信息显示，12月29日北京知识产权法院受理美团涉嫌反垄断的案件。北京知识产权法院民事案件受理通知书（2020）京73民初888号显示，王某诉被告北京三快科技有限公司、北京三快信息科技有限公司滥用市场支配地位纠纷案已被北京知识产权法院决定立案审理。
从今年7月，美团APP、美团外卖APP以及大众点评APP就已经不再支持消费者通过支付宝渠道进行支付，但美团月付、微信支付、Apple Pay等支付渠道仍可以使用。
值得注意的是，近期美团外卖平台已经恢复了支付宝支付的选项，只是有意识地做了特别设计，支付宝支付的选项排在微信支付的下方，且是需要通过点击下拉按钮才可以看见。
可见美团仍然动了小心思，看起来还没有足够重视互联网反垄断合规风险。
另外，美团外卖还面临多项反垄断相关争议。例如有顾客质疑其“大数据杀熟”，会员配送费比新用户更高， 曾有媒体实测证实。近年，美团外卖也曾被曝出多起强制商家“二选一”等情况。
美团酒旅业务被大量投诉“大数据杀熟”
如果仅仅从目前的盈利能力角度考量，对美团来说，酒旅业务比外卖业务更重要。外卖是劳动密集型产业，2020年三季度利润率只有3.7%；而美团到店酒旅三季度的经营利率则高达 43%。美团也在酒旅领域持续发力，近日曝出消息美团点评将投资东呈国际集团，入股占比20%。
自从携程时代起，酒旅OTA平台利用大数据杀熟的报道就没有断过。美团进入这一业务后也没有改变行业“惯性”。
在黑猫投诉、聚投诉平台上，可以查询到美团酒店大量的、不同形式的“杀熟”，比如不同账号、设备价格不同，比如下单后立马降价等。2019年，媒体曾点名批评美团存在大数据杀熟：部分在线订房平台存在房间价格混乱，同样酒店产品在同一平台有不同报价；新老用户标价、优惠不同；平台对新老用户的酒店推送信息不一等情况。
“大数据杀熟”是互联网反垄断指南明确指出的垄断违法行为之一。
社区团购业务或触碰红线
7月7日，美团发布组织调整公告，宣布成立社区团购事业部“美团优选”，由美团高级副总裁、S-team成员陈亮负责。此后美团旗下的“美团买菜” 加速推进“千城计划”，目前已覆盖北上广深及全国10个以上重点省份。“美团买菜”的交易使用者和交易量均快速增长，郑州上线仅5天，日销售量已超10万件。
10月底，美团CEO王兴在内部会议中喊出：美团优选、美团买菜的生鲜零售业务是一场必须要打赢的战，定位为全公司的"一级战略"。
《人民日报》曾评论互联网巨头布局社区团购：掌握着海量数据、先进算法的互联网巨头，理应在科技创新上有更多担当、有更多追求、有更多作为。别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量，科技创新的星辰大海、未来的无限可能性，其实更令人心潮澎湃。
各界舆论主要观点是巨头入局社区团购或重演“补贴—抢占市场—垄断—涨价“的套路，不仅会“敲掉”众多菜贩的饭碗，还不能给大家的餐桌真正带来实惠。因此，人民日报传达的讯息是非常值得重视的。
但美团在社区团购领域的激进策略，或使其踩中互联网反垄断红线的概率大增。