游戏存在不实宣传，玩家能从法律层面讨个说法吗？_风闻

法律，是捍卫社会公平正义的基石，是维系个人权益的最后一条防线。

道理都懂，可玩家们总是觉得不受正义女神的待见：从1983年的雅达利大崩溃，再到近几年越来越多的“发售产品与宣传效果不符”，游戏厂商们似乎已经熟练掌握了说一套做一套的技巧。玩家在被欺骗感情的同时，厂商却好像没怎么负过责任。

“难道就告不了他们！？”

其实，这样的事情，的确有人做过。

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骗也就骗了

《异形：殖民军》宣传造假诉讼案

游戏在实际发售后和宣发阶段相比“缩水”，我们早已是见怪不怪了。不过，以前的玩家在这个问题上的忍耐阈值，可能还不像今天这样高。

八年前，有过一部内容和宣传几乎是两个游戏的FPS——Gearbox开发、世嘉发行的《异形：殖民军》。简单来讲，就是和它在2012年E3上播出的试玩demo相比，实机画面无论是场景、建模还是特效，缩水程度都十分令人发指。作为一个惊悚氛围的游戏，发售版本的地板上连血都没了：

油管播主Cycu1制作的对比视频

愤怒的玩家随即在加州北区法院发动集体诉讼，指控其在宣发过程中有严重欺诈行为。

面对玩家们制作这些精确到“帧”的证据，Gearbox那位匪气十足、口无遮拦的老板Randy Pitchford非但没有慌张，相反将法庭当成了自己的秀场。他直接将这款雷作当作证物，当着法官的面，边玩边吹其它的精妙之处。他还表示《殖民军》的虚假宣传都是SEGA搞出来的，自己手里就有相关“证据”。在他们的暗示下，原告果然撤诉，转去告发行商了。

人称“莽夫”的这位CEO，之所以能将官司搅成一场闹剧之后全身而退，是因为他吃准了一个对于消费维权者而言几乎无解的难题：法律只治得了产品的“缺陷”，却管不了“缺点”。

之所以这么说，是因为前者以明确的危害性作为事实依据。然而，游戏的“软件”属性，决定了它不可能对用户造成“丰田刹车门”、“高田气囊门”这样的严重事实性损害。即便某个玩家在玩某款游戏的过程中猝死，机箱中的宝贝显卡在运行某款游戏的过程中发生爆炸，也不可能就二者之间的因果关系进行有效举证。

显然，以游戏为代表的虚拟产品并不存在法理概念上的“缺陷”，是天生的“铁帽子王”。至于针对“缺点”去讨个说法，难度就更大了。

由于“缺点”涉及受众的主观判断，个体的认知能力和消费诉求本来就不同，再加上游戏不像消费类电子产品那样有明确的技术规范，即便法官大人自己就是重度游戏迷，他也没法从法理角度去裁量一部烂游戏到底烂到了何种程度，从而就是否涉嫌虚假宣传进行定性。

2

卷款跑路又如何

完全无解的众筹追责

即便是《异形：殖民军》这种雷作，至少也符合“一手交钱一手交货”这种最起码的交易原则。而很多众筹游戏经常会以卷款跑路作为结尾，在性质上无疑要恶劣许多。在不少玩家心目中，这种行为完全可以上纲上线到金融诈骗、商业欺诈、非法集资的程度。

然而残酷的现实告诉我们，法律对众筹骗局的约束力，其实比前文提及的虚假宣传还要低。

虽然产品众筹会公开募集大量的资金，但项目不是以现金收益作为对参与人的回报。你就算是投了一个亿，也不可能以投资人的身份参与决策和分红，这就决定了“跑路”行为同金融类刑事犯罪无关。

众筹属于一种预购行为，但由于产品在众筹发起时并不存在（可能永远也不会存在），因此双方并不存在买卖关系，这就决定了玩家连“消费者”都不算。

非要下一个定义，那么它应该是属于一种“期货”——玩这个，要的是愿赌服输的觉悟。    

既然是“期货”，就有下跌，乃至是价格为负的“穿仓”风险

说到底，众筹行为既不跟股权相干，也不是预付款，只能算是一种慈善捐款。不仅筹款人没有任何的法律责任，就连从中抽头的众筹平台，也从未想过去建立过一套有效的监管和争端解决机制。他们只是在不停给玩家灌输类似的观念——“选择支持别人的创意，就应该理解失败的风险，毕竟失败也是创意最终实现过程中的一部分”。

“要告你去告，反正别来烦我”

另一个影响众筹游戏诈骗追责的关键因素，反而是一桩胜诉案：2012年12月，卡牌游戏项目《疯人院卡牌》在一周时间内募集到了2.5万美元，但却迟迟无法交付产品，筹款人也失去了踪影。两年后，华盛顿州司法部长Bob Ferguson亲自为受害者主持公道，追回了部分款项。

《疯人院卡牌》众筹项目

本来是喜大普奔的“众筹诈骗胜诉第一案”，却提供了一个让人哭笑不得的反面判例：它只是对筹资人交付产品的义务做出硬性规定，但质量如何，根本没人管。所以此案非但没有杜绝此类行为，相反却为骗子们提供了一条上岸的捷径：下次跑路前只需要能拿出个东西装装样子就行了。

著名空壳众筹游戏《阴影：不能容忍的背叛》，连个exe文件都没有

相比至少要给空壳开个模，没事上传个产品进度视频的实体产品，游戏如法炮制起来就要简单多了：隔三差五公布点截图，敲几段不明觉厉的文案。到非要见光不可的时候，也只要将做好的那一丁点内容放进文件夹，配个标题画面就行了，用社交账号发句“我们尽力了”就行了。就算是被平台下架，也丝毫不影响割韭菜操作的合法性。

3

投资人来兴师问罪也得看情况

面对游戏厂商的不实宣传，无论是以消费者、捐赠者还是受害者的身份去维权，最后可能都会走向一条死胡同。那假如和厂商对簿公堂的不是普通玩家，而是投资人呢？

近期《赛博朋克2077》的相关事件可以作为一个例子。有CDRP股票的投资人认为“蠢驴股”在《赛博朋克2077》发售后的闪崩，源于公司高层长期以来对业务和前景进行了“充满虚假性与误导性的描述”，后者必须为此承担责任。

CDPR三个月来的K线

连投资人都“揭竿而起”了，再加上“信披造假”这个严重指控，自然也有一部分阴谋论者运用有限的金融知识，结合CDPR人所共知的发展史，用最大的恶意，有罪推定出了一套“剧本”：

这次的股价闪崩，完全就是一场高抛低吸的阴谋。CDPR一边用《赛博朋克2077》的高预期炒高股价，再用真真假假的利空消息反复做空套现。在正式版口碑崩坏之后的谷底大量增持，再打出屡试不爽的“好人卡”操作，让股价逐渐回调，从而反复割取韭菜……

CDPR的四名大股东均为公司高层（占比33.66%），拥有实施上述“犯罪计划”的全部有利条件

然而，犯罪动机、工具，乃至条件都齐了，可问题就在于，这一切只是YY，CDPR根本就没有犯罪事实。

到目前为止，CDPR自持股的交易情况完全合规。即便有涉嫌内幕交易的蛛丝马迹，不要等到原告将其公布于众，监管部门早就出手了。

内幕交易向来是金融监管的重点打击对象，游戏公司就有在这方面栽过跟头的例子。2013年10月，Ubisoft的五名高层人员在旗下两部3A新作宣布跳票前出售了抛售了自家股票，随即被法国金管局处以共计120万欧元的罚款。

大股东增减持公告制度的存在，导致就算你在A股也没法随便这么玩

至于对CDPR所谓“信息披露造假”的指控，在金融监管领域更多是指财务报告信息造假。而到目前为止，为美国投资人张目的那群华尔街专业讼棍，也没有在CDPR的报表堆里找到什么由头——或者说他们也知道这种案子根本就赢不了，也就是为了边摸鱼边赚律师费而已。

本案的另一个诉讼方向，是更加严重的刑事犯罪，波兰律师Mikołaj Orzechowski就指控CDPR通过游戏宣传信息造假来操控股价，触犯本国《刑法》第286条“为获得财务利益而虚假陈述”之条款。不过，因为缺乏证据，目前就连主场作战的波兰律师们也觉得胜算不大，所以他们依然在评估提告的可能性。

4

结语

我想讨个说法

如果说制度的缺失让人满怀遗憾，那么维权观念的丧失则只能让人扼腕叹息。游戏厂商之所以能够反复进行夸大宣传，根本原因在于监管顶层设计的不完善和滞后性。相关行为在法律适用、证据采集和性质认定上均存在较大难度，玩家看多了也就习惯了，早已成为了某种潜规则。

然而，这并不是我们“躺平”，甚至将本文提及的这些或直接，或间接的维权者们当作笑料的理由。在本文截稿时，欧洲玩家的集体投诉，已经促使波兰消保署(UOKiK)对CDPR发出警告，勒令其在今年上半年推出补丁改善游戏体验，否则将对其处以高达年营收十分之一的巨额罚款。

而昨天我们也报道了，CDPR方面已经就最近的情况再次做出公开致歉及修复承诺，就连CEO老马也露面承认了公司内部管理存在的问题，可以看作是对此前种种压力的回应。

这可能正是全球范围内玩家（还有投资者）们的维权活动目前所能取得的最好结果。为了让厂商能够放下身段和玩家坦诚相见，或许需要我们像秋菊那样不断发出底气十足的质问：

“我想讨个说法。”