家电企业当警惕新四大规则的陷阱_风闻

宁言||撰稿

行业越成熟，则意味着企业可以改变和突破的空间越小。面对已经站上新轨道的中国家电产业，接下来所有从业者们都需要警惕“四大规则”带来的一系列陷阱冲击和挑战。具体包括：市场的规律化、竞争的套路化、对手的寡头化、消费的记仇化。

市场的规律化

这个理解起来很简单，就是商业是有规律的、市场更是有规律的。以前，空调市场就盛行一个“大小年”规律，即连续2、3年的小年之后，市场必然会迎来一个大年。

不过，这几年来的家电市场，似乎又迎来一轮新的规律，那就是消费的两极分化：一极是品牌化，另一极是性价比。前者催生的是品牌企业的新商业空间变大，而后者为渠道商的反向定制、互联网企业的跨界扩张，都提供了机会。但最终的结果却是让大量的中小品牌，甚至杂牌陷入混沌期，没有路可以走了，低价更是死路。

在这种一轮又一轮的消费规律变化之中，很多家电厂商一旦把握不好这种周期性、规律性的变化，就很容易陷入死胡同中。

竞争的套路化

做人有套路，做企业参与市场竞争，同样有套路。如今的家电市场，说白了竞争的套路越来越多，最为典型的就是线上线下融合、工厂直销直营、电商平台则成为全国城乡批发零售商。

竞争的套路，如今是越来越多，无论是品牌的圈层化细分，还是产品的高端化转型，或是渠道多战线布局，都已经拥有了成熟的套路。而在套路的背后，则是家电行业的头部企业们，如今牢牢掌握着套路的定义权和话语权，让很多企业要么快步跟随、要么难以突破、要么被动挨打。

面对这一局面，家电厂商应该如何避免陷入套路之中，走出模仿和抄袭？但自主创造和突破，本身又是一件很难的事情。

对手的寡头化

不管是供应商，还是品牌商，或是零售商，如今在家电行业都已经呈现出一轮寡头化下的巨头间掰手腕式竞争。很简单，随着家电巨头们一个个平台化转型，成为多品牌、全品类、多业务体系的孵化器和驱动器，这带给家电市场竞争的最大变数，就是竞争门槛越来越高。

当对手们一个个都成为寡头，这意味着很多家电厂商，要么是生存空间被直线压缩，要么是直接无法参与竞争只能观望了。目前来看，随着巨头企业的平台化竞争渐入佳境，从高、中、低端多个维度的市场上，面对不同的用户推出不同定位、不同款式、不同价位的产品。最终让市场格局一下子被重新洗牌了。

参考台式机、笔记本电脑等行业，可以看到在一个寡头化的市场竞争之中，所剩下来的家电品牌数量相当有限的。这或许是很多家电品牌不愿意看到的局面，却是时代发展的归宿。

消费的记仇化

与用户打了30多年交道的家电厂商们，其实并不了解当前很多用户的真实想法。特别是面对一大批他们看着成长起来的年轻人们，这些人不只是更挑剔、更多变，最关键的是更爱记仇了。这才是让家电厂商们“提心吊胆”的地方！

当前家电消费的主力人群，是80后、85后，以及90后。但很多家电厂商已经开始研究95后、00后的消费群体了。因为他们才是未来，但是他们却让厂商更加难以把握，更琢磨不透了。让家电圈最深刻的一点，他们很好说话、追求自我个性，但是他们却很记仇，很介意上当受骗。一旦形成固化的认知，就不会轻易改变对一个品牌的印象。

这种局面背后，是互联网重构了人与人的关系，而物联网再次打破了人与人、人与物、物与物的关系。对于厂商来说，取得消费者的信任、认同变得越来越宝贵，这要比过去几十年取得规模化增长更加不易与艰难。

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