“云钉一体”后，钉钉如何做教育？_风闻

对于钉钉未来在教育领域的布局方向，此次公布的产品也透漏出更加清晰的脉络。

撰 文 | 张 安

1月14日早间，钉钉在杭州召开发布会，向外界公布了最新的战略定位和6.0新产品。官方指出，这是云钉一体战略后，钉钉最重要的版本升级。

发布会上指出，钉钉服务了全国21万所学校1.3亿学生的在线上课。

因响应停课不停学带来巨大声量的钉钉，此次也在教育领域带来了全新的功能与产品。对于钉钉未来在教育领域的布局方向，此次公布的产品也透漏出更加清晰的脉络。

从管理层打通局校联动

早在2019年3月推出千校计划开始，钉钉就一直都坚持“帮助学校数字化转型”的大主题，无论是其后续推出的“家校共育”，还是联合支付宝推出的教培机构产品解决方案，所有的动作，始终都围绕在“数字技术普惠教育”的大主题之上。

从产品细节来看，每一次大的产品迭代，都是钉钉在服务教育场景上的一次拓展。例如，此次钉钉6.0中的局校家管理服务平台，教师工作台、AI跳绳和AI作业批改等新产品，贯穿了教育局、学校、家庭等场景。不仅横向拓宽了服务学校、教师的能力，也在场景上，切入到教育管理层面。

对此，钉钉相关产品人士指出，在疫情背景下，线上教育被大量普及，对教育局的管理提出了新的挑战。相对于线下课，线上课堂相对缺乏固定性和常态化属性。对管理机构最直接的影响就是，原有的管理手段难以适应快速变化的课程形态。通俗来讲，学校的教学开展情况、学生的实际到课情况都无法有效地掌握。

另一方面，快速的教学形态转换下，并不是所有老师都能有效适应，如何将区域内更适合在线平台的优秀教师筛选出来，将他们的课程传播扩散，从而构成区域内的教学公平，这也是对于监管机构较为重要的点。在这两块核心痛点之下，线上课程的透明度对教育主管机构而言尤为重要。

“如果无法掌握下属学校的真实运行情况，在管理上容易和一线教学脱节，决策难免滞后，甚至失效。”杭州市西湖区教育发展研究院副校长郗云江指出。其表示，钉钉局校家管理服务平台解决了教育局日常管理的痛点，比如权威消息的快速传达，优质课程的推送，信息的反馈收集等。

“钉钉局校家管理服务平台打通教育局、学校、家庭之间的连接，提供一站式管理运营能力，帮助教育局更清晰地了解全区学校的运行，并深入到家长层面。帮助教育局更清晰地了解，协助管理者日常判断和决策。”郗云江介绍。

据透露，截至目前，钉钉已经服务超过2100个区县和21万所学校。

为老师赋能，为家长减负

除了场景的上探外，钉钉也在既有场景下，着力加深服务的深度与广度。例如，此次发布会上钉钉公布的“教师工作台”，就是对教师工作场景的打包梳理和服务优化。

据介绍，该产品集成了备课模版、在线课堂、作业布置、班级信息统计、通知发放等教师常用功能。在钉钉上，老师能完成绝大部分教学教研工作。

对此，杭州胜利小学校长郭荣强则表示，教育信息化一定要简单高效，为老师减负。其指出，在目前教育生态下，中小学老师的工作密集度非常高，工作一天下来没时间吃饭喝水上厕所是常态。这样的情况下，教育信息化如果不是从简单的角度出发，那么教育信息化是推行不下去的。

衡水市枣强四中英语老师李青指出“教师工作台可以汇总我工作中的相关教学任务，省去了很多繁琐的步骤，能辅助我统计教学效果，减轻无效工作的负荷。”

同时，教师工作台也集成了智能作业产品，可实现自动批改，减少老师的重复性工作，进一步帮助老师提效减负。目前的智能作业涵盖语文朗读练习，英语口语评测等内容，名师真人发声，可纠正口语发音，并自动分析打分。

华东师范大学附属杭州学校的英语老师陈嘉谊表示，老师原本需要花费大量时间逐个检查的学生作业，在使用AI作业批改后，老师节省下了大量无效时间。同时AI作业批改也能直观地统计学生的作业掌握情况，帮助老师更有针对性地设定教学计划。

持续布局数字化普惠教育

钉钉教育行业总经理方永新指出“数字技术正在重塑我们工作管理方式，在各个行业数字化转型加速的大背景下，教育行业信息化水平也在快速发展。钉钉持续深入教育行业的不同场景，推出数字化解决方案，满足不同使用角色的需求。”

钉钉局校家产品解决方案负责人棋弈透露，“钉钉的目标是能够提供一站式的服务平台”，在这个平台上，教师能够完成课前、课中、课后的各种动作。除了在工具层面的提效减负外，也希望钉钉能够帮助老师看到自己的教学任务，进行教学任务评估。

谈及产品的未来发展方向，其指出，在未来，钉钉希望更好地服务于现有的用户群体，不断加强开发能力，通过开放的方式将业务做得更深更广。

同时引入一些简单易用的低代码开发平台，例如此次发布会上钉钉推出的宜搭平台。其指出，学校里面的业务形态变化比较快，但是当前传统的软件开发模式是跟不上学校的升级和迭代。例如，在疫情期间，教育部门针对健康上报提出大量的需求，但在极为紧急的情况下，产品的开发是完全跟不上的。

随着快速变化的时代，低代码的产品形态反而能够更好地帮助教育部门，帮助学校应对各种各样的不确定性。

云钉一体后，钉钉针对教育行业的数字化解决方案更加多样丰富有厚度，能够解决更多场景和更多用户的问题。方永新称，钉钉会在教育行业持续投入和摸索，致力于成为中国教育数智化服务平台，推动数字技术升级与教育服务方式创新。

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