谭飞VS汪海林：明星最好的危机公关就是"别有危机”_风闻

■ 本期轮值毒叔****■****

■汪海林&谭飞■

**谭飞:**今天我跟海林来说点最近的热点，第一个就是王力宏和李靓蕾的风波，不谈八卦，从里面我看到一个明星危机公关的水平问题。王力宏的作文一出来，所有人都说里面错别字多，但李靓蕾的就是条理清晰、逻辑严密。你怎么看这次的整个事件和所谓的明星危机公关能力？

**汪海林:**我觉得错别字是一个大问题，不应该这么草率。但可能王力宏考虑到这样的表达会带有某种真实感，让大家觉得写得比较仓促，他希望有真实感传递给公众，有可能是有意的。

**谭飞:**故意粗糙一点。

**汪海林:**故意粗糙一些，萝卜快了不洗泥，确实来不及了。其实按理说这个应该检查很多遍，因为文字的影响不一样，所以这是一个明显的失误，硬伤。这种硬伤如果是设计的话，就弄巧成拙，如果没有设计的话，会给公众传递一个你做事潦草的信息，不严谨。

**谭飞:**让观众反而更觉得这个问题在他的身上。

**汪海林:**是的，所以这应该是比较失算或者失分的一项。再一个，在表述的内容上来讲，他就一些具体问题做了回应，说不是这样，其实是那样。至少从我们中国大陆网友的角度看，就觉得他不像个男人，觉得他在一些事情上斤斤计较。

**谭飞:**而且他还专门说了个西村美智子，好像把这事儿抬出来能获得爱国粉丝的支持，反而弄巧成拙了，引来一大堆骂声。

**汪海林:**所以这也是一个失算，他如果说有这个信息，但是淡化，是可以的，但他把这事儿强化了抛出，给人的观感就不好。再一个情况，我们注意到中国台湾女性的地位。

**谭飞:**真的不如中国大陆。

**汪海林:**是真的，就你说买了那么多房子，动产、不动产什么的，都跟她没关系。

**谭飞:**还说借给她住，到孩子18岁还得还回来。

**汪海林:**是的，这尤其是在我们北上广深这些大城市，这是不可能的，女方同意，女方家长也不同意。所以本身女方的家庭也是不错的，这种情况下，男女的社会地位也好，或者说整个的社会角色，我觉得跟我们中国大陆还是有一定差距。

**谭飞:**包括后来李靓蕾又说了心理学的层面的问题，好像针针见血，搞的王力宏最后只能说对不起，我错了。

**汪海林:**那我看到好像她还是有朋友帮忙。

**谭飞:**你觉得背后还是有智囊。

**汪海林:**有智囊，她有商量，她不是说了，她有朋友跟她一起在商量。王力宏应该是有一个强大的团队。

**谭飞:**你不能叫爸爸出来。

**汪海林:**爸爸可能是。

**谭飞:**救子心切。

**汪海林:**可能是他的计划之一，也可能是计划外的，都有可能，但应该说危机公关最好别用上，用上的时候一般来说都是于事无补。

**谭飞:**这个话是金句，其实最好的危机公关就是别有危机。

**汪海林:**因为是不可控，再高明的公关专家。

**谭飞:**都改变不了。

**汪海林:**改变不了。

**谭飞:**现在再高明的公关专家，你敢接这活儿吗？给你再多钱，把房子一半给你，可能都没人敢接，因为好像也捞不回来了。

**汪海林:**据我了解，包括认识的几个我们国内的公关专家，我觉得他们处理一些问题，还不如普通网友，他水平是一样的，可能能动用一些资源，但是在这个时代水军这个东西已经太明显了。

**谭飞:**是伤人一千，自伤两千。

**汪海林:**是的。所以这个事儿还是刚才那个话，最好别有危机。

**谭飞:**我的体会就是第一，一个明星，包括他团队要学会写作文；第二最好是没有错别字，写完之后再看几遍；第三逻辑要通顺，可能这是一个所谓危机公关文必备的基础。

**汪海林:**还有一个态度很重要，你是不是有错？有错的话，你对你错误的认知是什么情况要让公众看到，不要避重就轻，因为你面对是一个广普的人群，所有人都能看到。所以这种情况下，有些人可能就是一次让一点，一次让一点，还不如一次到位。

**谭飞:**其实如果王力宏第一次就道歉，而且很诚恳，这事可能就平了，包括李靓蕾情绪也不会。

**汪海林:**第二天的更好，应该放到第一天。

**谭飞:**其实所有的危机公关还是要抓住时机，窗口期一过，可能就根本捞不回来了，公关不了。

**汪海林:**是的。

**谭飞:**也给我们所谓内娱的很多明星提了一个醒。

**汪海林:**是。这种情况呢，家务事变成一个公众事件，也是这几年娱乐圈的一个特点，家务事越来越多地占据这个主流的媒体资源，我觉得也不是一个特别好的现象，

**谭飞:**太多家长里短那种瓜，老吃这种瓜让人有点拉肚子。

**汪海林:**以前我们有个说法叫清官难断家务事，因为有些事情你是公开看到各方报出来的内容，那有大量的冰山下面的部分是不能报出来，对吧？因为每个家庭人家家务事出来，你只是看到一个结果，中间内情是什么样，可能跟公众了解的完全不一样，你了解那1%根本不代表事情的真相。

**谭飞:**而且甚至双方都会按照有利于自己的角度去说那个信息，公众看到都是碎片化，你根本无法判断全貌。

**汪海林:**就是你说的，有的时候甚至是表达能力的问题，表达能力的差异会导致在公众舆论中的位置完全不一样。

**谭飞:**得到同情更多的显然是那种逻辑性更强、写的更好的。

**汪海林:**或者你更符合公众的那个点，其实你未必站在真理一边，或是站在正义一边，对的一边，未必。

**谭飞:**对，吃瓜群众觉得貌似你正义了，其实很可能结果不是这样。

**汪海林:**我还要强调一下，我目前说的不是具体的某件事儿，就是普遍的说是这样，所以跟表达能力都有关系，有些人可能在某种特定的人物关系下，比如说谭飞你很能说，可能你在你太太面前你就不能说。

**谭飞:**我绝对的，那一定。

**汪海林:**变成你说不过她了。

**谭飞:**说不过。

**汪海林:**但是是不是你理亏呢，当然你也会有理亏的时候，但有时候也未必。在特定的人物关系下，有时候确实是这样。

**谭飞:**毕竟是一个密室关着的两个人，他们发生的一切，可能连父母都不知道，兄弟姊妹都不知道，只有你们俩彼此知道，所以很难去判断它真实性。

**汪海林:**当它抛到公众面前以后，大量特别隐私的内容抛到公众面前以后，让公众去评判，我觉得是有问题的。

**谭飞:**很多东西它不太适合公共的一种展现。

**汪海林:**是的。

**谭飞:**还是要隐私，就是隐私。

**汪海林:**是。很多问题变成从家庭内部或者情侣关系内部去爆，我觉得都会不太好。

**谭飞:**所以你是不太同意这种因为家庭原因，我爆我的前夫或者前妻或者前男友、前女友，你觉得这个也会伤害自己。

**汪海林:**对男的也不好，对女的也不好，都不好。因为感情就是你们两个人的事情，这里面谁背叛了谁什么，即使是谁背叛了谁，谁对不起谁，你们自己要去解决。那么这里面的问题放到公众面前，借助公众舆论去做一些事情的话，其实普通老百姓其实每家都在发生这样的事。

**谭飞:**家家都有难念的经。

**汪海林:**你不能所有事儿都弄到公共平台，把道德的、法律的、伦理的、舆论的混为一谈，扭结在一起。

**谭飞:**你说得特别准确。其实你看原来夫妻吵架，因为没有公共空间，两口子就真的关着门吵，现在有了网络，特别是有些是公众人物，他就把我跟我老婆谁对，让公众来判断，其实反而把这事儿搞复杂了。

**汪海林:**是的。

**谭飞:**结果可能跟真相越来越远。

**汪海林:**越来越远，对，比如说你跟一个结巴两个人吵架，结巴肯定吵不过你，表达能力的问题有的时候是人不能掌控的。

**谭飞:**会说话的人不代表真理在他们手里。

**汪海林:**是的。