特斯拉业绩第一女员工控诉：抱怨工作强度大后，我被PUA离职

【文/观察者网 周毅】业绩曾排名全国第一的优秀员工，却遭遇领导职场PUA，被暴力胁迫离职？近日，自称特斯拉安徽交付中心员工的蒋某美（英文名Leila），在多个社交媒体发文控诉自己的遭遇。

蒋某美称，她因为“每个人都可能犯的小错误”，被公司下发书面警告，还遭到了公司领导的暴力胁迫离职。而这些遭遇背后的真正原因，或许只是自己“思想独立”，“不听话”、“不甘愿做傀儡”，主动向上级反映超高的工作强度，要求公司增加人力。

观察者网就此事向特斯拉中国求证，至发稿前尚未得到回复。

社交媒体截图，后同

因“小错误”要求签收书面警告，遭遇肢体冲突

蒋某美在职场社交平台脉脉上进行了实名认证。她的职业信息标注为：“特斯拉汽车销售服务（合肥）有限公司交付顾问”。在微信公众号“莱拉在冒险”上，她也发文对整件事进行了详细的讲述，并出具了图片和录音等资料。

此图马赛克为观察者网添加

据蒋某美表述，11月26日早10时许，其交付主管陆某叫停她的工作，前往会议室，当时大区经理蒋某也在场。HR沈某当场宣布，因同事举报，对蒋某美进行停职处理，要求她交出手机，签署书面警告和调查文件。警告内容定义蒋某美工作懈怠。

蒋某美认为，这场突如其来的变故，起因是半年前的一个小错误。今年7月，特斯拉标准续航版Model Y刚刚上线销售，由于工作超负荷，蒋某美曾将一个订单号复制错误，导致客户提前匹配车辆。她第一时间发现后修正错误，并向同事致歉，后期客户也在正常交付周期提了正确配置的车。

然而，这个错误却在半年后让她遭到停职处分。

蒋某美对此表示不解：“类似的现象在全国几乎每个特斯拉一线员工身上都发生过，为什么到了我这成为胁迫离职的理由？”

蒋某美称，她提出对此事展开调查后再沟通，但HR却坚称，她的工作就是配合签署书面警告和停职调查，否则视为旷工，且不允许进入办公区域。

前述大区经理蒋某更表示，“公司没有必要向你解释没有必要向你汇报处理方式，我们今天只处理你。至于为什么不处理别人？你要反思。”

蒋某美称，当天她拒绝签署文件后，要求去洗手间。此时陆某大喊“交出手机”，甚至对保洁阿姨大喊：“抓住她！”随后，蒋、陆二人在卫生间内暴力撞门，抓着她往外拖到门后夺过手机。在蒋某美大喊救命后，客户闻声建议报警处理，这一行为方才停止。

蒋某美称，报警后，沈某和她被带到了肥东县经济开发区派出所。

在此期间，HRBP仍要求她交出工作手机，遭到拒绝。蒋、陆二人冲进民警办公室，表示她在公司群发布不实言论，要求没收手机。同时安排公司同事踢她离开所有工作群，并要求同事远离她。

12月4日，蒋某美收到书面《休假通知》，系其直属领导陆某盖章邮寄。《休假通知》显示，特斯拉决定安排蒋某美自12月3日期开始带薪离岗休假，至公司之后正式发出的通知上明确的日期止。同时，特斯拉还在《休假通知》上要求，蒋某美在休假期间不能到办公室上班，不能联系公司员工、供应商和客户，也不能出现在公司的任何办公场所等。

MVP员工自述：被要求时刻服务客户，却遭遇职场PUA

在蒋某美看来，自己工作认真，业绩表现优异，还曾获评“交付全国MVP”，却因为一个“每个人都可能出现的小错误”而收到书面警告，可能是因为她思想独立，“不听话”。

据蒋某美在微信公众号“莱拉在冒险”中的文章表述：她于19年2月回国后入职特斯拉，在上海虹桥交付中心做现场交付体验专员工作，取得过上海季度交付量第一的成绩。她2021年初平行转岗合肥，一直肩负着合肥交付的大部分工作，“曾独自完成全省近50%的交付量”。

蒋某美出具图片显示，2021年8月，她的工作交付数量全国第一且顾客满意度( Customer Satisfaction )高于90%，问鼎全国交付MVP。

蒋某美社交媒体图片

但蒋某美表示，这些成绩背后是高强度的工作量：

“……我们的工作量是别的区域如北上广深这些的1.5倍左右，这极不健康的状态已经持续三个季度，交付工作不夸张的说365天，工作信息处理360天。”

蒋某美指责，部门领导不顾实际工作量，不顾员工身心健康，存在职场精神压迫。

蒋某美称，她预感6月下旬季度末高峰异常艰难，针对目前的订单量和销售的目标测算实际交付数据，向上申请前端和现场人员招聘，健康合理的分配工作内容。但陆某给到的回答是“知道了，你做好你自己的事”，没有招聘。

11月中旬，蒋某美针对合肥目前的交付现状提出了一些自己的建议，但是被蒋某打断并告知：这不是你应该考虑的事情。蒋某建议她降职锻炼，并不要再提这些。

蒋某美在文章中追问：“身体不舒服在家休息也在处理手头交付工作，想让领导稍体谅，结果被指责：这就是你的极限了吗？你的工作不就是应该时刻服务吗？”

蒋某美文章截图

蒋某美认为：“ 蒋、陆二人想一棍子把我打死：可能其一是我思想过于独立，不听话，不为虎作伥，不甘做傀儡。其二：是我不甘于现状，想做出改变。我的建议这样会增加工作量，需要跟踪落地的事情更多，让他们可能存在担责风险。”

蒋某美在21日发布于脉脉的文章中表示，她就此事发布的微博曾得到特斯拉对外事务副总裁陶琳的关注。蒋某美14日通过公司内部邮件，致信[email protected]求助，申明她的诉求只是“恢复自己的名誉和岗位，并且对上述行为进行跨区域HR独立调查。”

对于蒋某美的上述指控，观察者网向特斯拉中国进行求证，截至发稿前没有收到回复。

特斯拉曾涉多起劳动纠纷

启信宝信息显示，特斯拉在中国的主体之一特斯拉（上海）有限公司。自2020年10月以来，该公司涉及多起劳动合同纠纷。在至少4份案件中，特斯拉的身份是被告。

启信宝资料截图，后同

观察者网在查阅过程中发现，特斯拉的“书面警告”在另外一份劳动纠纷案中也出现过。案号为（2021）沪01民终3708号的文件显示，特斯拉在出具一份书面警告后，解除了与一位员工的劳动合同。法院判决该解除行为违法。

文件显示，特斯拉员工于某强在2020年2月26日工作时，未按照被告特斯拉（上海）有限公司的要求穿着劳保鞋，违反了被告安全生产的规章制度。特斯拉依据员工手册在当日向于国强出具了书面警告一份，并在同日依据同一事实以原告试用期被证明不符合录用条件即遵守公司相关规章制度为由，解除了与被告的劳动合同。随后特斯拉被起诉。

一审法院认为，根据相关事实，可以确定于国强存在违纪事实，根据特斯拉公司员工手册，此违纪事实符合特斯拉公司向于国强发出书面警告的条件，但仅一份书面警告的情况下并不能立即与员工解除劳动合同，故特斯拉公司据此节事实与于国强解除劳动合同系违法解除，理应支付于国强违法解除劳动合同赔偿金5416.60元。特斯拉随后提起上诉。

二审法院经审理后认为，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。驳回上诉，维持原判。在外界看来，蒋某美实名举报的内容和之前的案件存在一些相似点，值得关注。不少网民既在意事件的真假、原委，也关注其后续走向。

值得一提的是，2020年国内科技媒体“品玩”发文，指出特斯拉中国区高管管理方式充斥着“包工头”文化，员工被极端压榨等“黑幕”，特斯拉随后将品玩告上法庭。

在特斯拉发起正式起诉后，品玩于2021年1月17日上午在其官方微博发布《关于品玩应诉特斯拉的情况说明》，表示将积极准备应诉材料，同时开始反诉特斯拉（上海）有限公司通过网络侵犯了品玩名誉权。

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