“北京的士”将成立助老暖心车队，及时响应助老订单

12月22日，北京出租汽车暨汽车租赁协会发布“助老暖心车队服务公约”，倡导巡游出租汽车及时响应助老打车订单，服务老年人，协会还将联合高德打车依托“北京的士”成立助老暖心车队。

日前发布的《老年人出行现状调查报告》显示，74%的老年人在打车时仍采用路边扬招打车的方式。在使用过手机叫车的老年人中，仅有20%的老人能够不求助于他人独立叫车。

此次依托“北京的士”成立助老暖心车队，将继续围绕老年人出行，深化适老化服务，帮老年人消除数字鸿沟，打造老年友好的出行服务体验。助老暖心车队将发放统一车标，以公开承诺为老年人提供优质服务。同时，高德打车会对助老服务订单进行提示，请司机做好服务。

根据“助老暖心车队服务公约”，助老暖心车队承诺安全驾驶、文明行车、热诚服务，对于老年人电召叫车、“一键叫车”、暖心车站扫码叫车等助老服务订单及时响应。

本周末起至元旦假期，出行需求预计将迎来两波高峰。为此，高德打车于近日启动了“一块出发日”活动，在12月20日至明年1月3日期间，面向出租车司机推出了多项新年出车福利。高德打车及合作伙伴还首创了为出租车司机服务的订单垫付。包括“北京的士”在内，订单垫付将为符合条件的出租车司机提供垫付，让司机能够更快地收到车费。