埃隆·马斯克动荡的推特接管：时间线 - 彭博社

本地竞争对手华为技术有限公司发布了一款被吹捧为是iPhone的本地替代品的热门新智能手机。而苹果开始对其最新型号提供罕见的折扣。

来源：彭博社

对于 掌门人是埃隆·马斯克的 Twitter Inc. 来说，这是一个艰难的开局。

自这位科技亿万富翁三周前接管Twitter以来，他已经解雇了公司7000多名员工中的一半，解雇了大部分高管，并要求留下的员工立即返回办公室 — 结束远程工作、每月的“休息日”和免费食物。他还告诉员工，如果公司不尽快停止亏损，破产是可能的。

由于收购所需的每年12亿美元利息即将到期，而且随着利率上升，可能还会有更多，马斯克正在 加紧筹集现金。但随着品牌削减支出，他也在争分夺秒地寻找新的收入来源。在团队日以继夜地努力开发付费验证产品的同时，冒名顶替的账户正在蔓延，广告商的大规模撤离导致公司每天损失 400万美元，据马斯克称。

马斯克在一起关于他在特斯拉的薪酬的诉讼中作证称，他不想成为Twitter的首席执行官，并期望很快完成公司的重组。他设定了11月29日重新推出“蓝色认证”的日期，并告诉员工要全力以赴完成工作，否则就离职并获得三个月的离职金。随着数百人离职，根据彭博社的估计，公司现在几乎只有原来规模的十分之一。在这支规模更小的团队的帮助下，马斯克召集了剩下的工程师开会，开始构建Twitter 2.0。

这里是传奇的展开方式：

10月27日：马斯克接管

在被迫完成以440亿美元购买Twitter的交易后，马斯克宣布已经接管了这个社交网络。他的第一个行动是解雇董事会以及CEO Parag Agrawal、首席财务官Ned Segal、法律和政策负责人Vijaya Gadde以及总法律顾问Sean Edgett等高管。

他将自己的Twitter简介改为“首席推特人”，并组建了一个小型咨询团队，其中包括名人律师Alex Spiro、风险投资家和工程师David Sacks、Neuralink公司CEO兼马斯克家族办公室主管Jared Birchall、科技投资者Jason Calacanis以及Andreessen Horowitz的普通合伙人Sriram Krishnan。

10月28日：品牌开始停顿

随着马斯克计划解禁账户并表示将收费进行用户验证，广告商开始感到紧张。通用汽车公司暂停广告，其他公司正在审查他们的Twitter预算。

10月31日：顶级推特用户抗议

在有关计划向现有验证账户收费的传言中，畅销书作家斯蒂芬·金发推文说：“每月20美元保留我的蓝勾？见鬼，他们应该付给我。如果实施了这一政策，我会像安然公司一样离开。” 马斯克回复说：“我们总得想办法支付账单！Twitter不能完全依赖广告商。8美元怎么样？” 马斯克继续推广这一产品。11月7日可能是发布日期。

11月1日：团队日夜工作

产品团队在周末为马斯克的想法而工作，即向用户收费以获得蓝色勾号。产品总监埃斯特·克劳福德在会议室地板上睡觉，努力赶工期的照片走红。与此同时，经理们被要求列出可以被解雇的人员名单。员工打印出他们的软件代码供马斯克和特斯拉工程师审查，以确定他们的贡献是否值得保留工作。

链接 11月3日：大规模裁员开始

一份备忘录被发送给所有员工，告知他们即将裁员，并提醒留意主题为“你在Twitter的角色”的邮件。大约3700名员工被裁，办公室的通行证被暂停。消息人士报道称，裁员后出现混乱，“幸存者”不知道谁将成为他们的老板或要从事哪些项目，项目负责人也不确定团队中还剩下谁。意识到对业务连续性至关重要的员工被错误解雇，有些人被要求回来。

联合创始人埃夫·威廉姆斯发推文说：“心疼今天被裁员的Twitter员工。”几天后，联合创始人兼前CEO杰克·多西，曾是马斯克收购的支持者，补充道：“我意识到很多人对我感到愤怒。我对公司规模增长过快负责。我为此道歉。”

一起 集体诉讼 被提起，质疑加利福尼亚雇员是否根据州法得到足够的通知。

与此同时，更多的广告商 放慢了速度，担心内容管理团队的削减意味着他们的广告可能会出现在不良内容旁边。

11月5-6日：马斯克回应名人抗议

周末，平台上的动荡加剧，特别是在冒名顶替账户的问题上。女演员瓦莱丽·贝蒂内利（Valerie Bertinelli）发起了一个将人们的Twitter名称更改为“埃隆·马斯克”的运动。喜剧演员凯西·格里芬（Kathy Griffin）加入抗议，发现她的账户被锁定，然后马斯克 宣布，“未来，任何未明确注明‘模仿’的Twitter账号将被永久停用。”

11月7日：马斯克敦促追随者在选举日前投票共和党

当他 发推文给他超过1亿追随者时，马斯克打破了社交媒体领袖的正常中立立场，“对独立思考的选民：共享权力可以限制两党的最坏行为，因此我建议投票给一个共和党国会，考虑到总统是民主党的。”然后他将推文置顶在他的个人资料上。

11月8日：马斯克出售更多的特斯拉股票

尽管此前誓言不再出售任何特斯拉股票，马斯克又抛售了额外的 $395亿美元，使过去一年出售的总额达到360亿美元。

11月9日：马斯克回答广告商的问题

为了阻止品牌从平台上撤离，马斯克与销售主管罗宾·惠勒、信任与安全主管约埃尔·罗斯和互动广告局首席执行官大卫·科恩举办了一个 Twitter Spaces问答，超过11.4万名听众收听，包括一些官方品牌账户，如Target、Pandora、Chipotle和Chevron。马斯克构思了如何通过在平台上增加更多的商业活动来使他的订阅产品增长，包括提供用户可以与他们的银行账户关联的高收益货币市场账户。不久之后，公司的蓝勾选项开始可以购买，并立即成为冒名顶替者的工具。一个冒充任天堂的账户发布了一个超级马里奥竖起中指的图片，而一个假的Eli Lilly & Co.账户发推称胰岛素现在免费。一个冒充特斯拉的账户开玩笑说这家汽车制造商的安全记录。政治人物和名人也被戏仿。

11月10日：更多关键高管辞职，马斯克警告破产

在与员工的第一次会议中，马斯克告诉他们要做好每周工作80小时的准备，并要求所有人全职回到办公室，结束远程工作以及其他免费食物等福利。他还表示，如果公司不开始产生更多现金，破产对公司来说并非不可能，并且团队需要紧急推进8美元订阅产品。

负责确保Twitter安全和对用户负责的几位高管辞职，包括首席信息安全官Lea Kissner、首席隐私官Damien Kieran和首席合规官Marianne Fogarty。他们的离职引发了对公司保持平台安全性和遵守法规能力的担忧。当天稍后有消息称Roth和Wheeler都已辞职，尽管后来Wheeler又回来了。

11月11日：已验证账户获得“官方”标签

Twitter在一些地方为已验证账户添加了标有“官方”字样的徽章，尽管仍然存在混乱。

更多品牌离开了这个平台，包括剧院指南Playbill。“由于其对仇恨、负面和错误信息的容忍，我们与这个社交媒体平台的合作告一段落，”该公司在一份声明中说。它警告粉丝忽略任何来自包含Playbill名称的Twitter账户的推文。“请理解那不是我们，”它说。

11月14-15日：Twitter退出者人数增加

随着每年梅西百货感恩节大游行的临近，这家百货零售商告诉广告年龄，他们正在暂停在该平台上的活动 — 根据广告年龄的报告，该品牌在11月上半月在Twitter上的广告支出超过100万美元。自万圣节以来没有发推文的快餐连锁店Chipotle已经暂停了广告。奢侈时尚品牌Balenciaga已经彻底删除了账户，甚至没有说再见。

网站上出现了一种情绪，或许这个平台的日子已经不多了，因为越来越多的人在发布链接到新竞争对手Mastodon的账户，像莫妮卡·莱温斯基这样的名人怀念美好时光。

与此同时，马斯克正忙于清除批评他的工程师，并且冻结了编写新代码的能力。他告诉 B20商业会议，他“手头的事情太多”，每周七天从早到晚都在工作。他说他一直在旧金山的Twitter总部睡觉，并打算继续，直到公司问题解决：“我折磨自己的程度是超出常人的，坦率地说，”他说。

11月16日：马斯克不想当CEO

在特斯拉的一场特拉华州特拉华州法院的审判中，有关他在特斯拉获得的550亿美元报酬，马斯克表示他不想成为这家电动汽车制造商的CEO，更不想成为Twitter或任何公司的CEO。他说他预计社交网络的重组将在下周末完成，他计划在Twitter上花费更少的时间，并最终找到其他人来管理它。可能他是认真的 — 特斯拉董事会成员詹姆斯·默多克 作证说，马斯克表示他已经找到了特斯拉的潜在继任者。

马斯克给Twitter员工发送了一个名为“你想留在Twitter吗？”的表格，要求承诺长时间、高强度工作，只有“是”这个选项。必须在第二天结束前 — 11月17日 — 回复，否则他们可以获得三个月的离职补偿。

然后他发推文说“蓝色认证”将于11月29日重新推出。

11月17日：#RIPTwitter 成为热门话题

随着就业截止日期的临近，数百名没有点击马斯克最后通牒中的“是”的人开始在Slack、Blind和Twitter上发布告别，许多人带着致敬表情符号和蓝色心形符号。马特·米勒，一名在Twitter工作近10年的工程师，与同事一起倒计时，在一个视频中，这个视频迅速传播，观看次数超过160万次。“让我们试试徽章，”他在下午5点钟敲响时问道，不知道他们将如何因为抗拒而被解雇。一封电子邮件通知员工，办公室已经关闭，直到周一，11月21日。许多人开始猜测公司是否有足够的员工来运营。

链接许多人正在等待Twitter关闭，这种感觉就像在守夜。

诺贝尔经济学奖得主保罗·克鲁格曼发推文，“好吧，如果Twitter很快倒闭 — 突然看起来像是一个真正的可能性 — 我在这里有一个Mastodon账户https://mastodon.online/@pkrugman。” 美国众议员亚历山德里亚·奥卡西奥-科尔特斯发推文，“向Twitter的所有工作人员致敬。你们建立了一个重要的交流场所，应该得到更好的待遇。数百万人感谢你们建立的空间和付出的辛勤工作。谢谢你们。”

作为对大规模离职的回应，马斯克发推文开了一连串的笑话。“在社交媒体中如何赚到一笔小财富？从一大笔财富开始。” 他还发布了一张Twitter的墓碑的图片。他花了一天的时间努力留住关键工程师，并重新聘用Ella Irwin来负责信任与安全。彭博社估计有12%至13%的员工仍然留在公司，尽管尚未发布官方统计数据。

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11月18日：“极客”生活开始

马斯克 召集 剩余的工程师在旧金山的Twitter总部开会，向他解释Twitter的技术架构。 他们被要求发送过去六个月的成就和他们最显著的软件代码行的截图。

在裁员开始后， 有将近1,000个名字 在Tweeps人才目录上。

特斯拉的竞争对手捷豹路虎进入，宣布 他们对Twitter的离职员工感兴趣，并寻求在英国、美国、爱尔兰、印度、中国和匈牙利招聘800名员工，填补自动驾驶、人工智能、电气化、云软件、数据科学和机器学习领域的工程空缺。

苹果公司最新的季度业绩引发投资者担忧，认为该公司正在失去在中国这个长期珍视的市场的影响力，该市场大约占其销售额的五分之一。

上个季度该地区的收入下降了13%，创下2018年假期季最严重的下滑。 这一下跌足以掩盖其他强劲的业绩，其中包括苹果一年来首次的整体销售增长。

但中国的问题迹象已经积累了几个月。该国政府对工作场所使用外国技术实施了更严格的禁令。本土竞争对手华为技术有限公司发布了一款备受瞩目的新智能手机，被宣传为iPhone的本地替代品。而苹果开始提供最新型号的罕见折扣。

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iPad和可穿戴技术的销售在中国尤为疲弱，这构成了一幅黯淡的画面。该公司还警告称，本季度iPhone的增长不会像华尔街预期的那样强劲，迫使分析师重新思考他们的预测。他们之前也进行过类似的练习，是在三个月前的苹果上一次盈利报告中。

“我们认为预期需要再次下调，”KeyBanc Capital Markets的分析师Brandon Nispel在一份致客户的备忘录中说。

中国对苹果的重要性不仅在于其作为公司第三大市场的收入地位。这是苹果生产绝大部分设备的国家，同时也是一个令人向往的增长机遇，得益于其14亿人口和不断扩大的中产阶级。

在周四与分析师的电话会议中，高管们表示他们对中国的信心没有动摇。苹果的用户群仍在增长，现有客户继续升级他们的设备，首席执行官蒂姆·库克表示。然而，如果持续汇率不变，iPhone的收入下降了个位数。

“我对中国的长期前景仍然非常乐观，”库克说。

首席财务官卢卡·马埃斯特里将中国的手机行业描述为“全球竞争最激烈的市场”。苹果并不是唯一一家在增长方面遇到困难的公司。根据IDC的数据，去年最后一个季度，几家顶尖手机制造商的出货量都有所下降。事实上，研究公司表示，苹果之所以在市场上占据第一位，是因为它的市场份额减少的幅度没有其他公司那么大。

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但是华为打破了下降趋势。这家因国家安全问题而被美国列入黑名单的公司在中国的出货量激增了36%。这使其跃居第四位。

这家科技公司在去年iPhone 15上市前推出了Mate 60 Pro手机。这款华为设备采用中国制造的芯片，正在受益于中国国内的一波新的民族主义浪潮。

这导致了一系列对策。上个月，苹果开始在iPhone 15上提供高达500元（70美元）的折扣，这是它通常不需要采取的措施。这个折扣相当于其最高端型号的约5%。

华为等制造商的复苏正在构成比以往更大的威胁，Counterpoint Research的分析师Ivan Lam表示。他说，在某些情况下，消费者正在购买这些品牌而不是较旧的iPhone 13和14型号。

“这是一个竞争问题，”Lam说。