Twitter员工大规模裁员引发担忧,人们担心该网站将会衰落-彭博社
Davey Alba, Jack Gillum, Margi Murphy
旧金山的Twitter总部。
摄影师:Michael Short/Bloomberg在12月,由于监管压力,购买Figma的交易破裂。
摄影师:Gabby Jones/BloombergTwitter公司。员工大规模流失使该平台容易受到各种故障的影响。技术专家预测,这个社交网络迟早会遭遇重大故障。只是时间问题。
自埃隆·马斯克于10月底接管以来,Twitter的员工规模已经缩减到零头,通过裁员和辞职实现。本周,马斯克要求员工签署更“激进”的工作版本,否则就离开;令人惊讶的是,大量员工选择了离开。
据知情人士透露,负责维持服务运行的多个团队已经完全消失,或者从其他团队借调工程师。这包括保持主要信息流畅通和维护推文数据库的基础设施团队。#RIPTwitter在网站上成为热门话题,用户和离职员工预测即将关闭,并表达了告别。
“情况相当严峻,”曾在Facebook和Instagram工作的工程师格伦·霍普说,并在此前发推文列出了可能导致社交网络故障的情景。“失去的部落知识量简直惊人,可能是前所未有的。”
这并不意味着Twitter会完全和突然地关闭。更有可能的是,剩下的员工将无法修复代码中的问题,网站将开始失去一些功能,或者容易受到重大黑客攻击的威胁,技术人员表示。总的来说,计算机服务器并不是自动运行的。像Twitter这样的平台需要各种软件来保持运行顺畅 -- 从人们滚动的前端网站到存储数十亿推文的后端数据库 -- 并且在像本周末的世界杯这样的重大全球事件期间可能会受到压力。
这些系统的复杂性意味着它们可能需要不断调整、维护和对设置方式有机构知识。如果不修复,小错误会演变成更大的错误 -- 一位曾在Twitter工作过但不愿透露姓名的前员工表示,Twitter的系统拥有超过1,000个微服务。错误必须被修补,否则会对用户的安全和数据构成威胁。
如果软件是在匆忙或不太理想的情况下构建的,情况会变得更加复杂,网络安全公司Sophos Ltd.的首席研究科学家切斯特·维什涅夫斯基(Chester Wisniewski)表示。
“对于几乎任何公司,尤其是科技公司来说,这都是一种噩梦情景,”维什涅夫斯基说。
根据曾在Facebook等公司从事主机和网络安全工作超过30年的软件工程师亚历克·马菲特(Alec Muffett)的说法,像Twitter这样的平台的网络安全随着时间的推移自然会变得脆弱,因为公司代码库中的缺陷被发现后没有人及时修复。他表示,Twitter网络安全目前最可能面临的风险是账户被接管或隐私泄露。
随着公司剩下的工程师越来越少来解决运营问题,Twitter 存在一种风险,即某些关键系统可能会崩溃。Muffett说:“就像一张桌子失去了一条腿,站点的重要部分 — 或者整个站点 — 将会倒下。” 用户可能会失去转发或登录的能力,例如。
如果一个站点不可靠,人们可能会放弃使用它。广告商也可能会失去对他们支付的促销活动会出现在正确人群面前的信心,进一步威胁到 Twitter 的财务未来。
根据 Hope 的说法,除了保持站点可用之外,还存在其他问题。由于员工减少,Twitter 可能会更难应对来自外国政府的内容下架请求、数据中心的物理安全或导致流量激增并进一步对其系统造成压力的重大事件等棘手问题。
还有用户伤害的问题。正如 Muffett 所说,如果没有足够的成年人来约束一些用户的不良行为,可能会导致令人不安的热门内容和滥用激增,进一步疏远访问者和广告商。
据知情人士透露,公司的大部分信任和安全团队拒绝在 Musk 设定的员工最后期限过后继续在 Twitter 工作。据知情人士透露,公司约一半的信息运营和威胁打击团队也辞职了,只剩下四名美国员工来消灭平台上的外国虚假信息活动。
这使得Twitter的全球观众中有大片区域没有内容管理,包括整个亚太地区,除了一名被聘用来帮助韩国市场处理垃圾邮件的承包商。
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周四晚上,就在数百名Twitter员工辞职之后,汇集网站不工作报告的网站Downdetector.com显示Twitter的故障数量激增。根据Downdetector网站上的数据,问题持续到周五。
与此同时,马斯克在周四晚上发布消息称,该网站“刚刚再次创下Twitter使用量的历史新高,哈哈。”
社交媒体顾问和媒体分析师马特·纳瓦拉表示,虽然最近几天可能有更多人在Twitter上,但这并不一定意味着可持续增长。
“人们用的比喻是像看车祸或火车撞车一样,当危机发生时,我们在Twitter等平台上也看到了类似的活动,”他说,并补充说,无论马斯克说了什么,平台上没有关于增长的“质量”或“可持续性”的证据。
至于前Facebook工程师霍普来说,Twitter在没有灾难的情况下前进的道路正在变得“狭窄,而且一天比一天更狭窄。”
“Twitter是公共广场,无论好坏,”他说。“没有什么可以取代它,我认为任何人都不会因为我们失去它而获胜。”
Adobe公司将终止创建一款与Figma公司竞争的网页设计产品的努力,此举是在其拟议的200亿美元收购这家初创公司破裂后采取的。
在同意收购Figma时,Adobe将其竞争性程序XD置于“维护模式”中,停止推出新功能或单独销售。这笔收购Figma的交易在12月因监管压力而破裂,这家创意软件巨头尚未宣布是否会重新启动XD或尝试构建另一个竞争对手。
“我们没有进一步投资的计划,”一位发言人周二表示XD。
Figma近年来一直击败Adobe的XD。Adobe总法律顾问Dana Rao在2022年表示,XD每年独立的年度循环收入仅约为1700万美元,员工有19人。
随着本应用于Figma的数十亿美元被释放出来,一些华尔街分析师想知道Adobe是否会尝试构建另一款竞争性产品设计应用。发言人表示公司愿意探索与该领域其他公司的合作伙伴关系。
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“我们专注于我们在图像、摄影、设计、网页、动画和3D方面的机会,以及Express和Firefly,”发言人表示。Adobe一直在将人工智能功能和其专有的Firefly模型整合到其创意软件套件中。