去年小区封闭时我家有长期透析的病人，被耽误一天后拨打市长热线，效果奇佳_风闻

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我有切身感受。

去年年底前一线城市疫情管控小区，据说小区有一例密接，所以全部小区封闭。

封闭前每栋每户半夜核酸检测，当时就预感不好。第二天上午立即下楼去小区内居委会登记特殊病人需要透析。以为这么长时间了会有成熟的管理办法。

但是登记之后被告知等，期间数次居委会电话询问情况，然后重复告知，也数次有工作人员上门又来登记。

这时我认为基层很负责还很放心很庆幸。被告知必须要到定点医院，还要做传染病检测后才能透析。这些都接受。但是之后就没有后续安排，询问之后还是等通知。

本来病人已经推迟了一天，长期透析病人出现明显不适了。有看过武汉前期的案例就不打算继续等。拨打12345，告知情况，质疑管控可以理解但是已经在第一时间告知社区有特殊情况透析病人，为什么没有顺畅的跟进安排？

拨打之后效果奇佳。一会儿有定点医院加微信沟通治疗事宜。也约定了闭环接送安排。

但是出门时候，附近派出所负责管控的警员拒绝病人出小区门即使救护车就在门口他接不到上级交代无法放入。然后有物业人员说不归他管，我立马跑社区居委会，有基层人员和干部2人，打电话请示，中间也是看出来忙得焦头烂额。

最后在区卫健委的同意下，要求佩戴N95，只有我一个陪护全程闭环晚上到达医院，抽血验过无传染病后透析，结束时晚上10点钟。

家里两个老人，一个脑梗行动和智力都不太灵敏，一个是虚弱的透析病人，事后感觉还是很累的，一个人要操心大小事情，那一天全程没有吃饭的欲望，只剩下绝对不能让老人出事的目标。即便表现出平常没有的泼。

现在想想，不管怎样，还是很幸运的。

所以，一线城市经历过反复小范围疫情爆发还会有这种基层情况，说明仍然有进步空间。当然我还是要承认我们🇨🇳这个时候社会主义性质没有让小民绝望。希望未来越来越好。一线志愿者社区工作人员都很辛苦。最关键的还是完善的管理制度，包括决策执行反馈复盘等等。经历了这一切，我还是充满希望的。