评论 | 印记者：台湾地区科技巨头正遭受印度文化冲击_风闻

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一年前，苹果公司供应商纬创资通股份有限公司（Wistron Corp）在印度遭遇工人抗议，一年后其竞争对手富士康科技集团(Foxconn Technology Group)也面临着同样的问题。这些事件给在南亚国家的中国台湾制造商们敲响了警钟。

基于对食品安全和住宿标准的担忧，苹果公司将这家位于印度南部城市钦奈附近的富士康工厂重新列为考察对象。这家工厂有超过17，000名员工，2021年12月中旬有数百名工人食物中毒，150多人住院。 

食物中毒事件刺激了工人罢工，再次让人们关注印度各地数万名生产智能手机和电脑设备员工的工作条件。苹果调查时发现，不仅食品卫生达不到预期，员工宿舍也低于标准。

一年前，在孟加拉科技中心附近的一家纬创资通工厂，工人在厌倦了加班和低工资后洗劫了这家工厂，在警察到来之前，生产设备被烧毁破坏。

上周，富士康为食物中毒事件道歉，并表示正在重组当地管理团队。但这还不够好。尽管纬创资通股份有限公司在一年前失败了，但台北的高管们似乎没有从中吸取教训。

经过几十年的发展，包括富士康、纬创资通、和硕公司和广达电脑公司在内的中国台湾公司开始主导全球电子制造业。在过去的50年里，他们在中国大陆这个世界上人口最多的地方做得很好，这在一定程度上要归功于一种共同的语言和历届领导人的亲商政策，这些政策使得在中国大陆各地建立工厂和雇佣工人变得容易。

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现在，面对劳动力短缺和减轻对中国大陆过度依赖，台湾地区的一些公司将业务转移到了全球第二的人口大国。但是他们开始意识到印度并不那么容易。无论是语言障碍、文化差异还是喧闹的民主，中国台湾的高管都在努力适应。这再次表明，印度不是下一个中国大陆，而是一个有自己特点和细微差别的国家。

**部分挑战在于，印度缺乏台湾地区企业建厂所依赖的基础设施。**富士康创始人郭台铭(Terry Gou)可以在中国大陆的地方政府之间争取最好的条件，为工人提供住宿以及大规模制造业务所需的其他支持。

**在纬创资通一案中，当地承包商似乎要为工资支付问题承担部分责任。**然而，管理层本身未能充分监控自己的供应商，以确保合规性。富士康似乎也面临着类似问题，由于新冠肺炎疫情限制了国际旅行，问题变得更加严重。

认为中国大陆的工人比印度工人更顺从是不正确的，因为在2012年富士康在中国大陆的工厂也出现了抗议事件。但到了紧要关头，来自台湾地区的管理层普遍发现，在工人问题上，中国大陆的地方政府会站在企业一边。这在印度不太可能，这里的领导人在选举时需要选民的支持。

**然而，最大的挑战可能是管理风格。**台湾地区的企业——通常在中国大陆使用自己的高管——将越来越依赖当地管理人员建立和运营业务。这意味着工厂需要提供充足的培训和支持，以便他们能够将僵化的台湾地区的运营方式与在当地更为宽松的工人文化相融合。

**他们在中国大陆的经历证明，挑战并非不可克服，中国大陆和台湾地区之间也存在这样的鸿沟。**但是，科技制造商有几十年的时间来适应当地的环境，他们慢慢扩大业务，以满足西方客户日益增长的需求。然而，这些来自台湾地区的公司必须要尽快适应印度。客户需要这些新工厂迅速扩大规模，以减轻对中国大陆的依赖，而新德里和台北都急于建立强有力的贸易关系，削弱北京的经济实力。在重新定位全球生产中心的浪潮中，制造商没有充裕的时间。

本文转载自“印度动态”微信公众号2022年1月6日文章

原标题为《台湾科技巨头遭受印度文化冲击》，本文编译自 Bloomberg Opinion 网站2022年1月3日文章

作者蒂姆·卡尔潘（Tim Culpan），为彭博观点专栏作家，以撰写科技文章为主

本期编辑：穆祎璠  张正阳