企业与共融工作间_风闻

「共融」也是一个重要ESG（环境、社会及管治）课题。一个「共融社会」，不论个人身体健全程度、种族族群、性别差异等因素，都可以享有大致相同的待遇，得到一个公平竞争的环境（level playing field）。而政府、企业、甚或是个人，都可以尽一分力，促进「共融社会」的建设。

社会趋向多元，期望企业可以踏出一步，多做一点。过去比较着重硬件上的配套，让身体残障的朋友尽量享受生活便利，因此，带来大量设施的加建：天桥、隧道设置升降机；建筑物入口加装或改建斜台；公交、铁路、洗手间亦作出残障友善改动。凡此种种，不单方便了个别行动不便的朋友，在这个老龄化的社会上也大派用场，推着婴儿车的母亲也不用再苦恼「拾级而上」的难题。说我们的社会大步迈进人人畅道通行的境况，实不为过。

有效贡献「共融社会」的建设，企业公民除了做上述面向顾客群的举措外，向内望切实地打造一个「共融工作间」，更能收事半功倍之效。我们的企业公民在缔造「共融工作间」的课题上，其实算是有心的，一个较明显的例子是「妈妈空间」、「妈妈时间」等举措。

新型冠状病毒疫情爆发后，大家习惯了在家工作，过程亦证明其工作效率其实不亚于办公室，个别企业索性推行「按需要在家工作」，方便个别员工照顾家中老幼。

雇用残疾人士 创就业机会

说到「共融工作间」，企业更可以透过雇用残疾人士，让他们发挥所长又自力更生，这无疑也是一个回馈社会的良方。笔者团队曾经有一名需要轮椅辅助出入的实习生，其工作态度、表现均是甲等，与其他实习生无异。当然，为让这位实习生加入，团队事先需要在硬件上好好安排，这些都是「一片蛋糕」的小问题。

业务繁多的企业，可以打造「共融工作间」的空间，着实不限于这些较小动作。例如从事服务业的企业多设有电话热线，作为企业与顾客中的桥梁。对于电话热线这类不讲究体力劳动的工种，企业是否可以在人力资源安排上，多考虑雇用行动不便、或是有视障的朋友呢？跟营运社会企业的朋友请教，这些行动不便的人，都是聪敏之辈，学习力高，工作能力更不亚于身体健全的我们，而欠的往往只是一个机会，而他们对得来不易的机会往往珍而重之。

要创造这些就业机会，企业需要在空间（预留足够位置供轮椅出入）或电脑硬件（提供阅读功能）上作出配合，这些都是成本。但ESG的真谛不就是要颠覆传统营商「好、快、省」的金科玉律、打破「利润至上」这个过时想法，希望企业在利润以外，多一层考虑对社会可以带来的正面影响吗？

跟社福界的朋友聊天，发现自闭症（autism）的朋友可能是另一群被忽略的群体。 「自闭症」是一个很笼统的描述，泛指因脑部发育障碍所导致的状况。他们的特征包括情绪、言语、或非言语的表达困难，随之而来的社交互动障碍。部分自闭症朋友经过恰当训练，其实是可以从事一些较简单的工作。

有些企业在繁复工序当中，挑选较直接、简单的部分交给这些朋友，他们都会克尽己任完成任务。较突出的例子，看官一定在某连锁快餐店内遇过当值的自闭症朋友。

这位朋友从事自闭症朋友的培训工作。据他介绍，其实部分患有自闭症的朋友具有高度智商，专注力惊人，可以花无穷精力去钻研有兴趣的事物，成为「专家」。只要能多花心机为他们提供合适的工作辅导，在职场上他们其实是有执行力，可以占一席位。

朋友任职的机构过去曾安排学员到小型企业实习，让他们接触真实的职场世界。雇主们初时或多或少抱有「做善事」的心态，为这批学员提供实习机会。透过实习期的观察，雇主与同事们反应倒是积极，口碑良好。

由于自闭症人士在社交、沟通上是有一定程度的困难，有时候就连最亲密的家人也未必可以即时理解他们的心意，所以过程中，企业与机构保持高度沟通，协助同事们与这些学员的相处。

扶持弱势社群 共同富裕

更多白领工种提供予合适的学员，令他们得着更多，学习与人相处会显著进步，长远大大增强他们自力更生的能力。

朋友希望有规模的企业可以放胆去做。聘用这些学员免不了要同事腾出时间，学习如何及照顾他们。但只要与机构紧密携手合作，做好配套的工夫，经验指出其实并非不可逾越的高山。

不事事讲究最高效率，愿意帮助扶持弱势社群站起来，授人以渔，是「共同富裕」的一环。

原文刊于香港《信报》2022年1月8日