不断满足人民群众对美好出行的需要

2022年春运即将拉开帷幕，复兴号奔驰于广袤大地，指向心的方向——回家团圆。能否让人民群众出行更美好，春运是对铁路的出的一份考卷。

美好出行，让老百姓出行方式日益多元化

面对如此大规模的群体迁徙，如何让旅客更便捷的出行，考验着铁路的运输能力。近几年来，铁路路网建设不断扩大，从“四纵四横”迈向“八纵八横”，在如此密集的铁路网中，依托纵横交错绵延万里的钢铁脉络，打通了铁路大动脉的神经末梢。朝发夕至的高铁改变了人民的生活方式、工作方式、旅游方式，百姓出行半径随着“高铁圈”的扩大而延伸。但绿皮慢火车并没有因为快时代而退出舞台，全国范围内仍然开行了81对公益扶贫慢火车，它们仍然穿行在贫困山区，不以盈利为目的，逢站必停，让祖辈生活在山区里的百姓走出大山。此外，铁路出行方式日益多元化，选择更加丰富，也是铁路交通运输硬实力不断攀升的具体体现。交通上最大程度的便捷，带给人民群众更多的获得感、幸福感、安全感。

美好出行，不仅是“走得了”更要“走得好”

“走得了”到“走得好”，不仅春运见证了铁路智能化的滔滔潮流，同时也见证了社会整体的发展进步、人民出行的日益改善，成为以人民为中心服务理念的重要现实镜照。如今，购票方式多样化，12306网上订票、手机客户端订票等等，旅客在家动动手指在手机上便可购票。进站时，旅客也无需提前取纸质车票，刷身份证或手机二维码，即可秒速进站验票乘车，上车后，旅客在座位上就可以扫码下单点餐。全国各地的铁路部门能够及时了解客流变化，根据12306车票预售和候补购票数据，精准实施“一日一图”，铁路朝着定制化、人性化方向不断满足民众的出行体验，更好地满足旅客的出行需求。

美好出行，不仅意味着高品质的出行，也意味着更安全的出行

不管归途多么遥远，不管归程多么艰辛，回家的脚步是无法阻挡的。铁路犹如一张网，连通中国从超级大都市到偏远乡村的每个角落，让每一个在外游子可以回家依偎亲情，阖家团圆。老百姓不仅希望走得顺畅、舒心，更希望走得安全，与“春运车轮”同行相伴的，是人民平安出行的“安全车轮”。由于不受天气的影响，铁路有着安全、正点的得天独厚优势。中国高铁还拥有高素质的员工队伍，为了旅客的安全和舒适，他们严格落实各项作业标准，认真卡控各项关键作业，成为高铁安全运营的坚强基础。高铁安全、稳定、快捷已经得到人民的认可和信赖。

伴随着路网建设日臻完善，智能化人性化服务不断升级，安全保障不断提升，铁路部门不断满足人民群众对美好出行的需要，给旅客出行带来实实在在的便捷和舒心，对于即将到来的春运，我们一定会给人民群众交出一份满意的答卷。（药峰）