谷歌与各州达成3.915亿美元和解,涉及位置跟踪做法 - 华尔街日报
John D. McKinnon
华盛顿—Google已同意支付3.915亿美元以解决有关其如何在手机和其他设备上跟踪用户的问题一直误导消费者的指控。
星期一,由40个州检察长组成的联盟宣布,该解决方案称Google违反了州消费者保护法,即使用户在手机上关闭了位置历史设置,也会跟踪消费者。
“Google这样的数字平台不能声称向用户提供隐私控制,然后无视这些控制,违背用户的明确意愿收集并出售数据给广告商,从中获得巨大利润,”新泽西州总检察长马修·普拉特金在一份声明中说。
Alphabet公司的Google表示,这些指控是基于其已经改变的做法。
Google发言人何塞·卡斯塔涅达表示:“与我们近年来所做的改进一致,我们已解决了这项调查,这是基于我们多年前改变的过时产品政策。”
州检察长表示,这笔3.915亿美元的和解金创下了多州隐私案件的记录,此举发生在人们对互联网平台如何收集和使用位置数据的担忧日益加剧之际。
Google表示,这些指控是基于其已经改变的做法。照片: john g mabanglo/Shutterstock联邦贸易委员会目前正在考虑一项规定,将通过针对技术公司的在线监视和数据安全做法的松懈来扩大在线隐私保护。
国会还在考虑跨党派立法,以赋予美国人更多对其数据的控制权。它去年夏天通过了众议院委员会——这是一个里程碑,但由于担心它可能影响各州的努力而陷入僵局。
一些倡导者表示,价值3.915亿美元的和解协议,包括货币支付以及新的透明度要求和对位置数据使用的限制,还不够。谷歌母公司Alphabet在最近一个季度报告了691亿美元的收入。
“这是一个很大的数字,但考虑到数百万受影响的消费者,远远不及你所希望的”,电子隐私信息中心的高级法律顾问约翰·戴维森说道,该组织是一个研究和倡导团体。
隐私倡导者敦促决策者对公司处理诸如位置信息等敏感数据的方式设置更为明确的限制。
“这个薄弱的协议只会助长隐私倡导者呼吁制定法律和法规来限制地理位置监视的怒火”,数字民主中心的执行主任杰夫·切斯特说,该非营利组织倡导在线消费者保护。
位置数据已成为数字生态系统的重要组成部分,特别是对于谷歌等在线广告业务而言。谷歌利用其收集的消费者数据来制定用户档案并向他们定向广告。
各州检察长得出结论称,谷歌通过欺骗消费者有违州级消费者保护法。和解协议规定了谷歌必须在其做法方面变得更加透明的几种方式。
谷歌必须在用户打开或关闭与位置相关的账户设置时向用户显示额外信息,检察长们表示。它还必须使有关位置跟踪的关键信息对用户更加突出,并在增强的“位置技术”网页上向用户提供有关谷歌收集的位置数据类型及其使用方式的详细信息。
协议还限制了谷歌对某些类型位置信息的使用和存储,并要求谷歌账户控制更加用户友好。
检察长们在媒体报道(包括美联社的报道)后展开了这项跨党派调查,报道显示,即使用户认为已告诉谷歌不要记录他们的移动轨迹,谷歌仍记录了用户的移动。
“大科技公司在监视我们,但硅谷需要知道我们也在监视他们,”佛罗里达州检察长阿什利·穆迪说。
此次和解是在国会继续就可能为公司如何在线收集和使用个人数据设立界限的隐私立法方面挣扎之际达成的。
谷歌仍面临哥伦比亚特区的诉讼以及其他几个州就其位置跟踪的方面提起的诉讼。这些诉讼是今年早些时候提起的。哥伦比亚特区的诉讼声称,谷歌虚假告诉客户,如果他们选择退出对其“位置历史”或其他设置的收集,谷歌就不会存储他们去过的地方。
诉讼称,谷歌跟踪人们在所有智能手机上的位置,包括苹果公司的运行iOS操作系统的iPhone和依赖谷歌Android操作系统的三星电子等制造商的设备。
位置数据由Google搜索、Google地图、YouTube等收集,即使用户的位置不需要支持服务的功能,投诉称。
为了支持其主张,该诉讼引用了公司内部文件,其中包括一份文件,其中一名Google员工据称表示,Google账户设置的用户界面“感觉就像是设计成让事情变得可能,但足够困难,以至于人们无法弄清楚。”
据那里的州检察长称,印第安纳州、得克萨斯州和华盛顿州法院也正在提起类似诉讼。
写信给约翰·D·麦金农,邮箱:[email protected]
发表于2022年11月15日的印刷版上,标题为“Google与各州就位置跟踪问题达成和解”。