零售商假日折扣今年更加陡峭，首席财务官表示 - 华尔街日报
Kristin Broughton
由于高通胀、库存过剩以及消费者对价格降低的增长期望的综合影响，该行业的利润率在最近几个月已经收缩。根据标普全球市场情报的数据，截至11月22日，报告财务业绩的标普500指数中的零售商，息税前利润率从去年同期的13.2%下降到第三季度的10.7%。
零售行业的一些首席财务官表示，降价是必要的，以便在新的一年开始时不受库存过剩的影响。今年早些时候，公司被消费者购买习惯的迅速变化所搞得措手不及，导致他们手头上有大量早期大流行的商品，如运动服和家居用品。其他首席财务官表示，他们的公司将促销环境视为吸引更多客户的机会。
以下是零售首席财务官在最近财报电话中对这一主题的讨论摘要。部分回答已经过编辑或缩短。
Gap Inc.首席财务官Katrina O’Connell
“当顾客准备好购物时，我们已经做好了竞争准备。因此，我们知道我们必须提前确保我们推广的时间足够早，顾客愿意购买，我们不会等到清理商品的时间太晚。另一方面，如果顾客要到稍后才会购物，我们也不想提前太多。”
Macy’s Inc.首席财务官Adrian Mitchell
“我们将根据需求与我们每周的预期进行必要的折扣，随着我们在第四季度的进展。我们知道，从定价的角度来看，顾客都在寻找价值。我们看到的所有调查都表明，价值将成为顾客的重要驱动因素。
因此，当我们考虑我们的初始票价、促销和折扣时，我们期望尽力管理，但好消息是我们有定价科学来做到这一点。”
Bath & Body Works Inc.首席财务官Wendy Arlin
“我们确实专注于优先处理清洁库存。我们知道，如果我们在季末清理干净，将使我们能够在2023年有一个非常坚实的基础。在定价方面，正如您在我们的讲话中看到的，我们在Q3年同比更多地进行了促销，而且我们计划在展望未来的Q4同样更多地进行促销。我们看到顾客现在非常注重价格。我们已经制定了计划，以满足顾客的心态。”
“我们的盈利水平绝对没有达到我们长期预期的水平。今年我们看到的一次性影响来自波动和趋势变化，导致我们对库存进行了比历史上大得多的更多折扣和清仓行动。因此，我们期望能够收回很大一部分那些利润和改善的折扣表现。”
安德鲁·佩奇，富乐客公司首席财务官
“请注意，尽管促销环境持续加剧，但我们得到了更多供应商的支持，帮助资助折扣资金。历史上，我们管理了四种基本的库存杠杆：取消、[退还供应商]、推迟和供应商津贴，或VA。我们与所有品牌合作伙伴密切合作，平衡所有这些杠杆。每个品牌合作伙伴都利用所有这些杠杆。但是今年，基于总体库存水平较高，VA比平常更高。”
吉尔·蒂姆，科尔斯公司首席财务官
“就促销强度而言，我肯定认为它将是普遍存在的。我不知道是否有任何特定类别的促销强度会比其他类别更高。我只是想让你知道，这是科尔斯公司的核心基本特征，我们已经准备好在这个假期竞争。”
Jeff Howie, 首席财务官, Williams-Sonoma 公司。
“我们的做法在促销水平方面一直非常一致。而且，我想重申我们始终致力于不在我们的品牌中提供全站促销，我们将尽一切努力继续保持这一点。我们认为，我们的内部设计专有产品因其差异化而与客户产生共鸣，并具有自己的定价权，我们在业绩中看到了这一点。”
Scott Goldenberg, 首席财务官, TJX 公司。
“谈到今年的折扣，我们一直在谈论我们的折扣率整年都比我们 20 财年的水平要好，尽管我们的折扣率略高于我们预期的水平。但它们已经纳入了我们给你的每个预测中，并且基本上正好达到了我们认为它们会达到的地方……我们的很多库存增加是因为我们比预期提前了一点获得了库存，随着供应链的改善。”
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