航空公司限制票价,西南航空取消继续 - 华尔街日报
Dean Seal and Will Feuer
竞争对手航空公司已经在一些城市限制了票价,以应对最后一刻的预订激增,这是在西南航空公司 取消了数千个航班 后发生的。
根据FlightAware的数据,周三,西南航空 取消了超过2,500个航班,占计划起飞航班的62%。首席执行官鲍勃·乔丹 周二表示,公司计划在接下来的几天内运行减少的航班,因为航空公司正在重新调整员工和飞机的位置。在冬季恶劣天气的影响下,该航空公司在周四至周二取消了近11,000个航班,以努力稳定受到干扰的运营。
这些干扰导致成千上万的旅客滞留在繁忙的假日旅行期间,并引起了立法者和拜登政府官员的关注。西南航空的挑战与其他航空公司的运营形成鲜明对比,后者在上周受到的冬季风暴影响后已经恢复正常。
达美航空于周二在所有西南航空运营的市场实施了票价上限,直到1月2日。美国航空在Twitter上表示,“我们正在尽力帮助人们到达他们需要去的地方,我们正在为部分城市设定票价上限。”
美国联合航空公司的一位发言人告诉《华尔街日报》,“我们正在为部分城市设定票价上限,以确保我们的航班尽可能对更多客户开放。”
Spirit Airlines 公司宣布,截至1月3日,已经取消了对包括纽约、波士顿和费城在内的十几个城市的改签费和票价差额,根据其网站发布的旅行公告。
Frontier Airlines Holdings 公司的一位发言人告诉《华尔街日报》,该公司已将最高票价限制在“紊乱前水平”。
周三在巴尔的摩华盛顿国际机场收集的无人认领的行李。西南航空表示,正在与旅客合作处理退款并协助改道。照片: jim lo scalzo/Shutterstock在交通部长彼得·布泰吉格呼吁航空公司限制票价之后,竞争对手航空公司采取了行动。他表示:“我很高兴看到几家航空公司已经承诺采取这一步骤,所有航空公司都应该这样做。”
布泰吉格先生周二表示,他的机构打算追究西南航空的责任,确保受影响的客户得到全额赔偿。
西南航空表示,正在与受影响的旅客合作处理退款并协助改道。首席执行官乔丹先生表示:“我们有一些真正的工作要做,以弥补错误。目前,我想让您知道我们致力于这一点。”
Alison Sider为本文做出了贡献。
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本文于2022年12月29日的印刷版上发表,标题为“竞争对手限制部分航班价格”。