你的同事们缺乏野心;老板们适应新秩序 - WSJ
Lindsay Ellis and Ray A. Smith
所有那些积极进取的人都去哪了?
在律师事务所Nixon Peabody LLP,助理们开始拒绝周末工作,促使合伙人们寻求更多人帮助完成时间紧迫的工作。德克萨斯州的TGS保险公司一直在努力填补晋升职位,老板们经常不得不劝说员工申请。缅因州的营销公司Pulp+Wire计划明年关闭两周,因为员工休假比以前更多。
“我们过去在工作中看到的激情现在降低了,你会发现这种激情在更少的人身上——至少在过去两年里是这样,”制造数字票务扫描仪的ZED Digital总裁Sumithra Jagannath说道。这家公司总部位于俄亥俄州哥伦布市,最近将大约20个远程工程和营销职位转移到加拿大和印度,她表示在那里更容易找到愿意超越期望的人才。
自疫情爆发以来,一些员工在经理要求他们做更多工作时要求加薪,她说。“这在疫情之前根本不会发生,”她补充道。
许多白领工作者表示,过去三年的事件已经重新排列了他们的优先事项,并向他们展示了在办公室花费如此多时间时他们错过了什么。现在正常生活正在恢复,甚至一些过去总是全神贯注、总是努力奋斗的工作者也发现自己在一天结束时盯着时钟,拒绝加班工作,甚至为了更好的工作与生活平衡而减薪。
减少的雄心可以让公司需要更多人做同样数量的工作,最终可能拖累美国经济生产力。老板们正在公开考虑这些后果。本周,《金融时报》传播得很快的家得宝公司联合创始人伯尼·马库斯的评论称“没有人工作,没有人在乎”,可能对资本主义的未来产生影响。该零售商的一位女发言人表示:“伯尼·马库斯在20多年前就从家得宝公司退休了,不代表公司发言。”
ZED Digital总裁Sumithra Jagannath表示,她的公司最近将大约20个远程工程和营销职位转移到加拿大和印度,她表示在这些地方更容易找到愿意超越期望的工人。照片: Maddie McGarvey 摄于《华尔街日报》根据软件公司Qualtrics对3000多名工人和经理进行的11月调查,有36%的人表示过去三年他们的整体职业抱负有所减弱,相比之下,有22%的人表示他们的抱负有所增加。近40%的人表示过去三年工作对他们变得不那么重要,而有25%的人表示工作变得更加重要,这是Qualtrics的研究人员得出的结论,该公司为企业提供软件来评估客户和员工的体验。
即使在法律和金融等高强度领域,通宵工作并不罕见,一些专业人士也对这种工作方式提出了异议。去年,高盛集团的一群一年级分析师向银行领导人抱怨说,他们每周平均工作95个小时,工作压力损害了他们的身心健康。高盛作为回应表示将雇佣更多银行家,并更严格地执行工作时间的限制。根据美国律师协会对近2000名成员进行的调查,今年有44%的年轻律师表示他们会为了更大程度地在其他地方远程工作而离开他们的工作。
“当我还是一个助理时,如果有人在我度假时打电话给我,我只是很高兴人们继续打电话给我,”Nixon Peabody的首席执行官兼管理合伙人Stephen Zubiago说。“我不知道那是否是正确的心态。”
现年56岁的Zubiago先生说,助理们在被要求周末工作或承担额外工作时更经常说不。这意味着合伙人有时不得不询问多人,才能找到愿意投入额外时间的人。他说,对于像研究案例法或在截止日期前审查文件这样的时间紧迫工作,这可能会造成“巨大的人员配备问题”。
这种态度转变远不止在极端工作时间一直是规范的领域。它似乎也跨越地理和代际。专门从事劳动法的Fisher Phillips LLP匹兹堡办事处的区域管理合伙人Brian Balonick说,在疫情早期,企业领导人指责年轻员工不像他们年长的同事那样努力工作。现在,他说,人们意识到美国人想要工作的方式发生了更广泛的变化。
在维吉尼亚比奇市的43岁结构工程技术员Mary Waisanen的职业生涯中,当被要求加班以满足截止日期时,她通常会答应。额外的工作时间为她带来了薪资提升。但在观看关于如何实现健康的工作与生活平衡的TikToks后,她说,她意识到她不应该需要额外工作时间来维持生计。她最近要求她的经理审查她的薪水,看看是否应该加薪,以及要求进行绩效评估—这将是她三年来的第一次。
“到那时为止,”她说,“我会更加努力地‘按照我的工资行事’,”引用了一个在社交媒体上走红的短语,鼓励员工只做他们得到报酬的工作。Waisanen女士表示,她后来收到一封信,称她将在2023年获得12.5%的加薪**。**
一个鼓舞人心或要求严格的老板可能能激发生产力,但企业领导表示他们不能简单地恳求员工变得更“强硬”,就像埃隆·马斯克在Twitter公司所做的那样。在他告诉员工那里“只有卓越的表现才能达到及格分数”之后,数百人或更多人选择接受马斯克先生提出的三个月工资的离职报酬。
是什么可能促使广泛的职业抱负回归?一个导致失业率飙升的严重经济衰退可能会让工人觉得他们需要更努力地工作来展示自己的价值。尽管一些知名公司,包括亚马逊、华特迪士尼公司和Facebook母公司Meta Platforms公司,过去几个月宣布裁员,但联邦数据显示,十月份每个失业者仍有两个职位空缺。
一些老板表示他们意识到增加灵活性和更强的界限可能会带来好处,包括提高员工保留率。不过,工人态度的转变正在促使工作场所实践的转变,从休假政策到新员工培训。
在缅因州波特兰市,营销和广告公司Pulp+Wire的员工在大流行前有三周的假期,“他们从来没有休假得像他们应该的那样多,”创始人Taja Dockendorf说。该公司的客户包括Petco和Allagash Brewing Co.,今年实行了无限假期政策。Dockendorf女士表示,原因有两个:鼓励员工休更多的假期,以及避免他们在年底之前一次性休假以免失去假期。
现在,有很多人想在夏季和冬季假期周围休假,Dockendorf女士表示,她正在考虑每年关闭整个办公室一周两次。她说,这将需要提前告诉客户预期会有黑暗周。
休斯顿TGS保险公司的首席执行官Damon Diamantaras表示,当200名员工的独立保险机构出现晋升机会时,他注意到了变化。十年前,新员工通常会在几周内询问如何晋升为经理,他说。现在,他说,经理们更多时候需要主动确定高级职位的候选人,并主动寻找他们,而不是等待员工举手。他说,在公司会议上告诉员工要考虑在公司的未来,许多人能做的比他们意识到的要多。
如今,许多员工满足于做他们一直在做的工作,Diamantaras先生说。薪水舒适,公司稳定,许多员工想为朋友和活动腾出时间:“这没问题,但你必须有有动力的人—我们不断寻找有动力的人,我们觉得可以提拔到组织中薪水更高的职位的人。”
在最近的一份财产和意外险代理的工作招聘中,TGS明确了这些期望:“如果你只是勉强度日,或者是一个‘安静的放弃者’,这对你来说将会太快节奏了。我们正在寻找那些想要一辆新梅赛德斯的人。”
根据进行的调查,根据人力资源管理协会的数据,8月份对1234名人力资源员工进行的调查显示,45%的人表示,过去六个月,他们的组织比平时更难激励员工超越工作要求的范围工作。
根据劳工部门的数据,美国劳动生产率,即典型工人在一小时内完成的工作量,在2022年第一季度以5.9%的年率下降,这是十多年来的最大跌幅。在第二季度下降了4.1%,然后在第三季度以0.8%的速度上升。一些经济学家认为,员工脱节是近期下降的一个因素。生产率也会受到招聘趋势和经济状况的影响。
Austin Wiggins表示,他并不渴望成为C级高管,并希望在40岁时离开企业界成为一名教授。照片:The Wall Street Journal的Joseph Bui“我知道他为这家公司付出了多少时间,他为这家公司做出了多少贡献,”Austin Wiggins说道,指的是他父亲,如上面的毕业照所示。照片: 约瑟夫·布伊(Joseph Bui)为《华尔街日报》拍摄许多工人表示,他们认为努力工作和获得回报之间几乎没有联系。《华尔街日报》和芝加哥大学NORC在五月进行的一项调查中,约1071名受访者中约有一半表示他们没有很好的机会提高生活水平,相比之下,有27%的人表示他们有这样的机会。27%的比例比一年前下降了20个百分点。大约60%的人表示他们对大多数人实现美国梦的能力持悲观态度。
奥斯汀·威金斯(Austin Wiggins)在成长过程中看到他的父亲在一家地区性连锁杂货店担任经理工作了很长时间,但没有晋升到店长级别。他的父亲丹尼尔·威金斯(Daniel Wiggins)表示,这样做可能意味着可能要搬到离家人更远的店铺,这是他不想要的。
五月份,在他开始一份新的会计工作之前,年轻的威金斯先生要求他父亲为他共同签署一份贷款购买一辆2020年的丰田凯美瑞。威金斯先生表示,当他看到他父亲为贷款所需的薪水时感到吃惊。他的父亲的薪水不到六位数,离他作为一个23岁的应届毕业生即将获得的薪水不远。
“我知道他为这家公司付出了多少时间,他为这家公司做出了多少贡献,”威金斯先生说。“没有足够明显的相关性让我成为那种远远超出我需要做的人。”
现在在一家初级会计项目中,他表示他确保自己做出优质的工作,但他表示他不会不断向经理要求额外的任务。他不渴望成为高管,并希望在40岁时离开企业世界成为一名教授。他告诉经理,如果有工作,他可以每周工作60个小时,但如果没有工作要做,他不会像老板那样等到下班才离开办公室。
2021年11月进行的一项ADP研究所调查发现,美国工人表示他们每周要做8.4小时的无薪加班,比前一年的9小时有所下降。超过一半的受访者表示他们愿意为了更好的工作与生活平衡或者更灵活地安排工作时间而接受减薪。
新闻制片人Alex Spearman表示,他现在比以前更重视工作与生活的平衡:“我在职业生涯的前15年里一直在攀登那个阶梯。”照片: Maddie McGarvey / 华尔街日报39岁的Alex Spearman去年做到了这一点。他一直在广播新闻界攀升,最终成为华盛顿特区一家电视台的执行制片人。尽管他的班次正式是下午2点到晚上11点,但他经常工作12小时,没有加班费。
然后,2021年的五一假期,他的岳母住院了。他说,他感到有压力必须工作。
去年8月,他找到了一份新工作,搬到了纽约州奥尔巴尼的一个较小的市场,然后在今年6月搬到了俄亥俄州的哥伦布。尽管他的新执行制片人工作薪水少了30%,但他离他在底特律长大的地方只有三个小时的车程。最近的一个周末,他见到了他的母亲和妹妹,并去听了音乐家Lizzo的演唱会。
现在,他说,他不再想要曾经是他梦寐以求的头衔——新闻总监。
“我在职业生涯的前15年里一直在攀登那个阶梯,充满雄心壮志,”他说。“我不希望这会成为刻在我的墓碑上的字。我当然也不希望压力会让我葬身坟墓。”
写信给 林赛·埃利斯,邮箱 [email protected] 和 雷·A·史密斯,邮箱 [email protected]
2022年12月31日印刷版上刊登为“你的同事们不那么雄心勃勃;老板们适应新秩序”。