微软发布了使用ChatGPT技术的必应搜索和Edge浏览器 - 彭博社
Dina Bass
微软公司展示了使用初创公司OpenAI的新工具来改进其鲜为人知的互联网搜索和浏览服务的计划,希望通过首次提供由人工智能驱动的对话响应来与市场领导者谷歌竞争。
该公司推出了一款新版本的必应搜索引擎和Edge浏览器,其中包含来自OpenAI的技术,OpenAI是病毒式聊天机器人ChatGPT的制造商,这次改版旨在使用户更容易在网络上创建内容和找到答案。
微软首席执行官萨提亚·纳德拉在公司位于华盛顿雷德蒙德总部的活动上表示:“这项技术将重新塑造几乎每个软件类别。”他说,互联网搜索“是时候”恢复创新了。
这款新的必应,运行在比ChatGPT背后更先进的OpenAI语言模型上,可以在对话模式和非对话模式之间切换,用户可以点击机器人来撰写电子邮件。新版Edge浏览器增加了基于人工智能的必应聊天和文本撰写功能,它可以总结网页并对查询进行对话式回应。答案附带引用其来源,用户可以看到信息的出处。
微软和谷歌最近几周发布了一系列产品公告,这是在突然对生成式人工智能产生了强烈关注的背景下进行的,生成式人工智能可以从数字文本、照片和艺术品的海量数据中生成新内容。上周,微软推出了一款客户管理程序,该程序使用OpenAI的文本生成工具为销售人员撰写电子邮件,并提升了其Teams聊天和会议软件的高级版,增加了由人工智能撰写的会后笔记。
微软最近宣布向OpenAI投资数十亿美元,巩固与这家初创公司的联系,以获取其人工智能模型(如ChatGPT和Dall-E)的内幕信息,这些模型在短短几个月内吸引了数百万用户。除了搜索,微软高管表示他们希望将OpenAI的技术整合到Office办公软件、安全程序和视频游戏工具中。
新的Bing搜索查询框可以接受多达1,000个字符。在一次演示中,微软副总裁Yusuf Mehdi询问基于聊天的引擎有关亚利桑那州斯科茨代尔在本周末超级碗期间的活动。新的Bing返回了有关超级碗周派对、烹饪活动和其他相关活动的信息。这种升级版服务还可以估算宜家情侣沙发是否适合2019年本田奥德赛——Bing告诉Mehdi它不确定,这取决于车辆的第二排和第三排是否折叠。
由人工智能驱动的微软Bing来源:微软询问食谱中的蛋替代品,Bing提供了几种选择以及每种替代品相当于一个鸡蛋的用量。它还讨论了每种替代品的特性,比如哪种会使食谱更蓬松。
微软表示,新版本的Bing现在作为预览版可用,这意味着用户可以尝试有限数量的查询。人们还可以加入等待名单以获得完整访问权限,公司希望在未来几周将其扩展到数百万用户,Mehdi表示。它还打算将AI搜索功能引入竞争对手的网络浏览器。
OpenAI首席执行官Sam Altman出现在活动上,吹捧公司与微软的合作伙伴关系。“我们非常感激有一个合作伙伴来分享我们构建先进人工智能的愿景和价值观,这种人工智能是安全的,并将对社会产生非常积极的影响,”他说。
Alphabet Inc.的谷歌,其搜索引擎几乎占据了90%的市场份额,使用人工智能,但依赖于一种较旧的语言模型。从竞争的角度来看,谷歌长期的主导地位意味着市场变得守旧,14岁的必应和其他新兴公司无法取得重大进展。尽管多年来主要参与者的基本页面设计和功能有所调整,但搜索结果的格式——链接列表——仍然保持不变。
ChatGPT和其他生成式人工智能搜索产品旨在改变这一点,用对话式、上下文的回答替换可能或可能不符合用户查询的链接。这种新兴方法的风险在于,不准确或错误信息可能渗入回答中,并且——取决于结果的呈现方式——用户可能无法确定服务所给出的信息的来源或真实性,这些信息被作为明确答案。
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在最近几个月中,谷歌曾经引以为傲的人工智能部门失去了动力,最近被OpenAI所遮蔽。这家更大的公司一直陷入困境,困惑于是否以及何时发布其工作,以及如何在不危及其核心搜索和广告业务的情况下进行创新。去年12月,谷歌员工向首席执行官桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)和人工智能研究主管杰夫·迪恩(Jeff Dean)询问了来自ChatGPT的竞争。根据CNBC的报道,高管们回应说,与初创公司不同,初创公司可以迅速向公众发布新工具,谷歌面临着巨大的声誉风险,因为它已经拥有数十亿用户,任何错误都可能带来风险。
ChatGPT的成功以及微软加大对开发者的投资似乎加快了皮查伊的时间表。谷歌的管理团队动员了一支研究团队来应对ChatGPT,宣布这种情况是一种“红色代码”威胁。
周一,谷歌表示,其自己的对话人工智能服务Bard正在向信任的测试人员开放,并且公司正在准备在“未来几周”向公众推出该服务。谷歌表示,Bard旨在在给出简单提示时生成详细答案,比如午餐做什么或如何策划朋友的宝宝洗礼。该服务基于LaMDA,谷歌的对话应用语言模型系统。
谷歌还展示了一些即将出现在其搜索中的基于人工智能的功能,旨在为用户提供在没有一个正确答案的查询中的见解。
微软与此同时一直在稳步增加对人工智能功能的投入,试图为现有的消费者和企业产品增加新的能力,并创造新的体验。即使在其他方面缩减规模,该公司也在这一领域进行投资 — 该公司正在裁员1万名员工,并已警告称截至6月底的财年剩余时间内,云和商业软件销售将放缓。
虽然微软已经与OpenAI达成了一致,但谷歌也在向人工智能初创公司Anthropic投资近4亿美元,该公司正在测试一款名为Claude的ChatGPT竞争对手,据一位知情人士透露。