谷歌和微软的聊天机器人暴露了人工智能的局限性 - 彭博社

Dina Bass, Davey Alba

2023-02-28

在华盛顿的谷歌办公室里，一只（未迷路的）狗。

摄影师：彭博社/彭博社不要把寻找迷路狗的任务交给必应或谷歌的聊天机器人。但首先…

今日必读：

要了解聊天机器人在回答甚至是最基本问题之前还有多远的路要走，可以向微软公司或谷歌的人工智能询问当一只狗与主人走失时该怎么办。

微软的必应提供了一些建议，但是关于完全不同的话题。它认为我们在询问分离焦虑，并提供了详尽的答案，包括狗患有这种症状的可能迹象、常见原因以及一些建议来缓解小狗的孤独感。

而谷歌则建议，如果一只狗与主人走失，它可以记住自己的电话号码并打回家。也许这个聊天机器人接受了太多次观看电影 ET 的训练？

本月推出的Bing带有类似ChatGPT的新功能展示了令人兴奋的潜力，但也暴露了深层次的缺陷。这些公司意识到机器是不完美的。微软采取措施限制了聊天机器人参与的对话类型，并采取了一个故意缓慢的方式来让人们脱离等待名单。谷歌的Bard聊天机器人甚至还没有对公众开放。

然而，谷歌允许彭博记者花时间使用一个名为LaMDA Test Kitchen的工具，这个工具有助于展示Bard的人工智能技术。这不会解决Bing或谷歌的聊天机器人哪个更好的问题。谷歌的演示只能做三件事：生成列表，“想象”场景和谈论狗。

谷歌的Test Kitchen中的列表功能始终以“我想要…”开头。我们填写了“了解新的Bing搜索”。它不接受。它生成了一个列表，其中包括“搜索新食谱”，“搜索新爱好”和“尝试新搜索引擎”。

当问及其主要竞争对手时，Bing给出了一份连贯、准确和客观的答案，尽管这部分答案部分抄袭自谷歌的企业博客，看起来有点接近剽窃。

谷歌演示的另一部分允许用户输入以“想象我在…”开头的短语（我们输入了“我的电脑正在与新的AI聊天机器人Bard交谈。”）。谷歌的建议包括使用Bard找到心理医生，并使用其“决策算法”获得建议——这两种情况我们不会仅仅依赖聊天机器人，尤其不是在它们目前的状态下。

只有一种情况下，测试厨房会与用户进行类似必应的自由对话。在那种情况下，聊天机器人假装自己是一个非常喜欢谈论狗的网球，除了关于极其聪明的走失狗的假设例子外，很难得到它的更多信息。

谷歌和微软表示，他们还有很多工作要做，以使他们的人工智能更可靠。至少谷歌可以在公众视线之外大部分时间进行这项工作，而微软则吸引了注意力和批评。我们不确定最终哪种策略会更好，而聊天机器人似乎也不知道。

Meta资助了一个工具，帮助未成年人从互联网上删除自己的裸露或色情图片，因为大型科技公司受到美国议员日益加大的压力要求更好地保护儿童上网。

特斯拉暂停了其价值15000美元的驾驶辅助软件的推出，因为它解决了导致近36.3万辆车被召回的问题。

福特的电池供应商坚称导致电动F-150闪电车起火的缺陷“罕见”，并且不是其技术的根本问题。

一位美国高级网络安全官员描述 微软和Twitter的安全协议“令人失望”。

中国媒体监管机构正在探索 方法来遏制他们认为年轻人对短视频“过度”沉迷，这种视频类型由TikTok的母公司和腾讯推广。