Salesforce发现利润是激进投资者的新魔法词（CRM）- 彭博社

Salesforce公司首席执行官马克·贝尼奥夫喜欢在与投资者的盈利电话会议开始时开个玩笑。过去，他曾谈论过“魔法”般的Covid安全协议，旧金山圣诞节临近时的清新空气，参加达沃斯世界经济论坛或与CNBC的吉姆·克莱默进行采访。

然而在周三下午，他直奔主题：“我们的目标是使Salesforce成为全球最大、最具盈利能力的软件公司，这就是我们正在做的事情，”他在准备好的发言中的第一句话中说道。接着他提出了新的措施来取悦投资者，比如解散其并购委员会，有效地结束了公司备受争议的收购策略，加倍股票回购，并成立一个新的“业务转型”团队。

在五位激进投资者紧盯着的情况下，Salesforce现在只想谈论利润。根据彭博社对电话会议记录的分析，管理层在昨晚的盈利电话会议中使用“利润”这个词的次数比公司历史上任何一次电话会议都要多。这甚至超过了之前九个季度的盈利电话会议总和。

新的痴迷

Salesforce从未如此强调利润

来源：彭博社对盈利电话会议记录的分析

数据跟踪“利润”、“盈利”和“盈利能力”。显示的是日历季度。

所有人都在关注贝尼奥夫将如何应对前所未有的激进压力浪潮。据大多数报道，他做出了积极回应。Salesforce在盈利前景方面超越了分析师的预期，并在周四早上迎来了华尔街股价目标的一波提升，看到了多年来最陡峭的股价反弹。

高盛分析师约翰·迪富奇表示，他对管理层最终开始关注利润率感到惊讶。迪富奇在给投资者的一份备忘录中写道：“我们已经得出结论，不愿意削减成本，特别是在S&M组织中，是一种文化决定，只要马克·贝尼奥夫掌舵，这种情况是不会改变的。”

但最近几个月，该公司引起了激进投资者的关注，他们通常主张削减成本或进行管理变革。它还经历了一段不稳定时期，进行了董事会董事的更换，裁减了8,000名员工，失去了许多高管，包括接班人布雷特·泰勒，并且经历了历史上增长最慢的时期。首席财务官艾米·韦弗表示：“自上次财报电话会议以来的90天非常紧张。”

拥有该公司数十亿美元股份的艾略特投资管理公司，在二月初建议了管理层昨晚宣布的一些变化，包括解散并购委员会并成立新的运营委员会，一位知情人士透露。该人士表示，其中一些建议未被接受，包括进一步更换董事会董事和继任计划。

艾略特在财报发布后的一份声明中表示，管理层采取的措施“将有助于恢复Salesforce的价值”，但还有更多工作要做。周三早晨，有消息称艾略特已提名董事加入Salesforce的董事会，暗示可能发生代理人争夺战。在其他公司，艾略特曾推动CEO下台，尽管迄今为止对贝尼奥夫持积极态度。

贝尼奥夫对这些激进分子只有好话，他在接受彭博电视采访时表示，他很享受倾听他们的意见并获取灵感。他最热情地谈到了ValueAct Holdings LP的梅森·莫菲特，他在一月底任命莫菲特为Salesforce的董事会成员，几天后艾略特的持股情况被披露。贝尼奥夫还暗示，激进分子应该对盈利后的股价上涨感到高兴。“他们今天赚了很多钱 — 我想这就是他们喜欢的，”贝尼奥夫说。

激进的利润目标

Salesforce以乐观的盈利前景让市场感到意外

来源：Salesforce，彭博

显示的财政年度

除了激进分子，贝尼奥夫表示他一直在向他的老板和竞争对手Oracle Corp.的联合创始人拉里·埃里森学习。贝尼奥夫表示，埃里森“花了很多时间与我在一起，给我传授了Oracle的策略”，甚至在正面盈利公布后给他发了祝贺短信。Starboard Value，第一个在Salesforce中持有股份的主要激进分子，在其十月公告中引用了Oracle作为具有模范利润率的公司演示文稿。

观看：Salesforce Inc.首席执行官马克·贝尼奥夫讨论公司的财务业绩、展望和战略。

使Salesforce能够迅速提高利润的部分原因是在年初裁员了8,000名员工。在彭博电视采访中被问及时，贝尼奥夫没有回答关于公司是否在今年结束裁员的问题。

在收益电话即将结束时，韦弗（Weaver）花了一点时间悼念前同事们 — “很容易把这件事情很冷静地讲述，好像员工人数只代表着金钱，而不是真正的人类，”她在迅速转回Salesforce新宠话题之前说道。“但这些行动并不是我们的第一步，未来我们还会采取更多行动来增加我们的运营利润率。”