社交媒体成瘾：彭博报道显示，扎克伯格知道Facebook和Instagram的影响

摄影师：David Paul Morris/BloombergMeta平台公司和字节跳动公司的员工意识到他们的平台对青少年和青少年的有害影响，但忽视了这些信息，或者在某些情况下试图削弱它，根据法庭文件中的说法。

这些揭示在一起关于社交媒体成瘾的诉讼中被披露，此前已经提起过，但关键部分被封存以防公众查看。在加利福尼亚州奥克兰联邦法院递交的未经编辑的版本在周末提出，详细介绍了工程师和其他人，包括Meta CEO马克·扎克伯格，对社交媒体危害的了解以及他们对此的疑虑。

“没有人会醒来想着他们想要在当天打开Instagram的次数最大化，”根据文件，一名Meta员工在2021年写道。“但这正是我们的产品团队正在努力做的事情。”

当滚动无法停止：社交媒体诉讼不断增加

奥克兰的这起案件包括美国各地代表青少年和年轻成年人提起的数十起投诉，他们声称Facebook、Instagram、TikTok、Snapchat和Google的YouTube导致他们患上焦虑、抑郁症、饮食紊乱和失眠。还有十几起自杀事件也被归咎于这些公司，理由是它们故意设计了算法，将儿童引向危险和成瘾的道路。几个公立学区也提起了诉讼，声称在学生应对心理健康危机时无法履行他们的教育使命。

为了辩护自己，社交媒体巨头们指向了一项1996年的法律，该法律赋予互联网平台对用户发布的有害内容享有广泛的豁免权。双方都在密切关注一起将很可能决定奥克兰诉讼命运的最高法院案件。

根据新提交的文件，TikTok母公司字节跳动的内部文件显示，该公司知道年轻人更容易被吸引尝试他们在平台上看到的危险动作，被称为病毒挑战，因为他们评估风险的能力尚未完全形成。

年轻人更有可能“高估他们应对风险的能力”，而且根据文件，“他们理解死亡的最终性的能力也尚未完全成熟”。

文件的另一个未封存部分声称，Meta没有采取措施解决儿童在Instagram和Facebook上使用时遇到的问题，反而削减了其心理健康团队的资金。

文件称扎克伯格曾被亲自警告：“我们在核心福祉主题（问题使用、欺凌和骚扰、联系和SSI）上并不顺利，面临着增加的监管风险和外部批评。这些问题影响每个人，尤其是青少年和创作者；如果不加以解决，这些问题将跟随我们进入元宇宙。”

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一位Meta发言人表示，声称他们取消资助支持人们福祉的工作是错误的。

“事实上，因为这对我们公司非常重要，我们实际上增加了资金，这体现在我们提供的超过30种工具，用于支持青少年和家庭，”发言人说。“今天，公司内有数百名员工致力于开发这些功能。”

Snap尚未就法庭文件发表评论。TikTok的代表尚未立即回应置评请求。

“这些前所未见的文件显示，社交媒体公司将青少年心理健康危机视为公关问题，而不是由其产品引发的紧迫社会问题，”三名领导此诉讼的原告律师Lexi Hazam、Previn Warren和Chris Seeger在一份声明中表示。“这包括掩盖记录这些危害的内部研究，阻止安全措施因为它们减少了‘参与度’，以及取消资助专注于保护青少年心理健康的团队。”

这些公司此前表示，用户安全是优先事项，并且他们已经采取积极措施，让家长更多地控制孩子使用平台的情况，并提供更多的心理健康资源。

本案是关于社交媒体青少年成瘾和人身伤害产品责任诉讼，22-MD-3047号案件，美国加利福尼亚州北区联邦地区法院（奥克兰）。