谷歌为云客户推出AI功能，以赶上ChatGPT - 彭博社

谷歌表示，已经签约了一大批人工智能初创公司作为其云服务的客户。

摄影师：Pau Barrena/AFP/Getty Images谷歌宣布为其云计算业务的客户推出了一系列新的人工智能功能，这家科技巨头正在与微软公司和初创公司OpenAI等竞争对手争夺这一蓬勃发展领域的主导地位。

硅谷正在热议所谓的生成式人工智能——一种可以根据用户提示创建图像、文本和视频的软件——谷歌云展示了它为了在竞争中保持竞争力而做出的努力。在一次演示中，该公司展示了云客户如何利用其人工智能工具创建演示文稿和销售培训文件，在会议期间记录笔记并起草发送给同事的电子邮件。该公司还向开发人员提供了一些基础的人工智能模型，以便他们可以利用谷歌的技术构建自己的应用程序。

谷歌母公司Alphabet Inc.还表示，周二已经签约了一大批人工智能初创公司作为其云服务的客户，包括提供图像生成系统的Midjourney和专注于大型语言模型技术的AI21。谷歌为年轻的人工智能公司提供了25万美元的云免费使用额度，用于第一年，该公司表示这是其通常提供额度的2.5倍。

“我们相信为人工智能建立一个广泛而充满活力的合作伙伴生态系统，”Google Cloud首席执行官Thomas Kurian在接受采访时说。

Alphabet首席执行官Sundar Pichai多年前宣布Google是一家以人工智能为先的公司，但自从OpenAI在去年11月底发布了其病毒式聊天机器人ChatGPT以来，这家科技巨头一直在努力重新确立其在行业中的领导地位。作为公司内部“红色警报”的一部分，高级管理人员告诉员工，所有最重要的产品 —— 那些拥有超过十亿用户的产品 —— 必须在几个月内整合生成式人工智能，彭博社报道。交付的压力对于Google Cloud可能尤为严峻，因为它被视为公司增长的最佳选择之一，尽管在市场上仍落后于亚马逊和微软。

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Google表示，本周已向一批“受信任的测试人员”开放了新的云工具，并尚未确定定价。Kurian在一次新闻发布会上表示，Google还将向使用Google One订阅服务的消费者提供这些程序，该服务提供在线存储，尽管他没有提供更多细节。

云计算公司正在向人工智能初创公司提供福利和服务，以吸引他们使用其平台。训练人工智能模型和运行相关服务需要大量芯片和强大的计算能力，这使得人工智能初创公司成为有吸引力的客户。

随着微软加深与OpenAI的关系，OpenAI的技术正在被整合到这家软件巨头的必应搜索引擎中，谷歌云正在向其他新兴公司推销自己作为一个更中立的计算平台。除了谷歌自己的技术外，来自年轻公司如Anthropic和Cohere的AI模型也将通过谷歌云提供。

为了吸引初创公司，谷歌还为它们提供了内置的业务任务系统，如计费，以及访问谷歌的销售团队，帮助销售这些公司的程序，这样他们就可以专注于产品开发。“他们可以立即获得销售组织的支持，这并不是一件容易的事情，因为我自己曾在谷歌建立过一个销售团队，” Kurian说。

已经加入谷歌云的初创公司中，有一家名为Osmo，该公司致力于让计算机理解气味，以帮助进行疾病检测和安全等任务。Osmo是从Google Brain中分拆出来的，但该公司的首席执行官表示，在决定选择谷歌以获得该公司的Big Query数据仓库服务和Bigtable数据库之前，他们考虑过其他云服务提供商，这些服务有助于跟踪Osmo正在使用的化学物质。“我们几乎每小时都在寻找要合成的新的有趣化学物质，要获取的新成分。这意味着我们需要扫描，我认为现在已经超过十亿种我们可能制造的成分，” Osmo首席执行官Alex Wiltschko说。

谷歌此前已经签约了Cohere，该公司致力于为大公司和初创公司提供语言模型，以及Anthropic，一个由前OpenAI领导人创立的研究实验室，谷歌在上个月对其进行了投资。

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在为企业客户推出的新功能中，Google展示了一款生成式AI应用构建器，据称可以帮助公司在“几分钟或几小时内”构建诸如聊天机器人和数字助手等应用程序。在名为Vision AI Generation的产品中，该公司演示了其技术如何能够从文本描述中生成精美的营销图片，类似于OpenAI的热门文本转图像产品Dall-E。

为了缓解有关数据隐私的担忧，Kurian在演示中表示，Google将为云客户的数据提供“端到端的主权”。Kurian表示，使用Google Cloud的新AI套件的公司将能够加密其数据，从而使企业能够满足客户合规要求，即使在受到严格监管的行业中也是如此。Kurian补充说，用户输入和定制AI生成的输出都不会用于训练Google的基础模型，如果公司选择使用这些数据来优化其自己的AI软件，Google也无法访问私人数据集。

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Google还为其Workspace生产力程序推出了一系列基于AI的功能。生成式AI将应用于包括Gmail在内的关键产品，人们将能够利用这项技术来撰写和总结电子邮件，以及视频会议平台Google Meet，该平台将整合AI来识别会议中产生的关键行动，并发送后续电子邮件。

总部位于加利福尼亚州的山景城的公司强调在将生成式人工智能纳入其旗舰搜索引擎时需要谨慎。大型语言模型——吸收大量数字文本来训练软件，在被提示时生成文本的人工智能系统——已知会提供不准确的信息。误导寻找敏感信息的用户可能会带来严重后果。

然而，在企业环境中，风险可能更易控制。Kurian表示，使用谷歌工具起草市场营销文案的客户可以与人工智能系统合作，调整材料直到完美。使用谷歌云技术进行客户服务的公司可以在自动化水平之间进行选择，对于金融等敏感话题，可以选择更多人类互动。

“我们提供这些构建块，因为我们意识到人们在使用大型语言模型时面临的一些问题，”Kurian说。