Twitter的认证费引发勒布朗·詹姆斯和名人的强烈抗议-彭博社
Aisha Counts
推特总部,正在强制账户支付费用以保留其认证状态。
摄影师:David Paul Morris/Bloomberg老式推特蓝勾号的时代即将结束。推特公司的新老板埃隆·马斯克将于4月1日起清除社交网络的免费传统标签,并用他称之为能使平台更加平等并产生急需收入的新标识来替代。但许多用户不愿意每月支付8美元的费用,一些人表示,被称为推特蓝(Twitter Blue)的付费系统将使恶作剧者、骗子或犯罪分子更容易冒充他人 — 可能促使该网站用于传播虚假信息和播下纷争。
马斯克于去年10月底收购了推特,承诺将使其成为言论自由的避风港,并打击他所说正在降低社交网络用户体验的机器人。他最初的承诺之一是,之前通过系统“认证”的人,免费获得的标志 — 一种告诉他人你是真实的、可能也是著名的标志 — 将失去他们的地位。自马斯克接管以来,攻击性言论的增加以及在认证和内容管理方面的失误导致数百家广告商从该平台撤回支出,导致广告销售下降50%。作为推特蓝的一部分的付费认证是为了弥补这一损失的收入。
Twitter用户对勾号的价值意见不一,是否值得每月支付8美元存在分歧,如果购买整年则可享受优惠价84美元,但如果通过苹果或谷歌应用商店购买则每月11美元。一些用户表示他们不会订阅Twitter Blue,因为他们不想支持马斯克,全球第二富有的人,或者因为他们反对为他们过去可以凭借自身实力获得的影响力付费。其他人则愿意为获得认证带来的可信度和曝光付费。
同样,企业也将不得不选择是否为他们的账户支付数千美元进行验证 — 根据新系统,组织将每月支付1000美元进行验证,部分情况除外,此外每名员工也获得认证需要支付50美元 — 或面临在平台上被模仿的风险增加。拒绝验证的潜在危险在于,带有付费勾号的假账户可能冒充任何企业,包括金融公司或媒体组织,然后实施欺诈或传播错误信息。去年11月,当马斯克向付费用户开放验证时,带有勾号的Twitter账户开始冒充公司,如Eli Lilly & Co.、百事公司、任天堂公司 — 甚至是马斯克本人。阅读更多: Twitter员工与任天堂、Lilly等品牌冒名顶替者作斗争通过收费获取可见性和影响力,这是社交网络的基本特征,Twitter冒着疏远那些一直免费享有这些功能的用户的风险,一些分析师和观察家表示,而且这种接受程度不太可能足以弥补来自广告的收入损失。到目前为止,根据The Information的报道,签约人数不到30万人。“大多数拥有传统蓝勾号的人不太可能在意开始为其付费,”Insider Intelligence分析师Jasmine Enberg表示。“自从马斯克接管以来,Twitter Blue的收入不太可能弥补Twitter自广告以来遭受的损失,”她说。
新闻媒体不会为蓝勾标志付费
出版商选择退出Twitter的认证费用
出售勾号还有可能减少未订阅用户的发声权。Twitter曾被视为一个任何人都可以让自己的声音被听到的公共论坛,马斯克一直将该平台视为反对审查的堡垒。但如果Twitter是一个公共空间,“为什么要收取入场费呢?”政治播客《Rick Smith Show》的主持人Rick Smith说。“为什么要说,如果你付我8美元,我们就会推广你的发言而不是其他人的?”史密斯拥有超过28万名关注者,曾通过传统流程进行了验证,但表示他不会为保留勾号而支付Twitter Blue的费用。“你绝对不可能让我给埃隆付一分钱,”他说。他表示,他的播客团队已经在探索新兴替代品,如Post和Mastodon,以防用户逃离Twitter。“那个蓝勾过去是有意义的,”史密斯说。“现在它只是你名字上的一个表情符号。”
对一些账户的影响可能会很严重,比如金融机构。加密行业已经成为欺诈的主要目标,因为这个行业非常新。例如,如果一个经过验证的账户冒充加密货币经纪公司,它可能通过发布虚假信息来改变整个市场。尽管马斯克声称该系统旨在防止AI机器人的泛滥,但他并没有解释这将如何运作,因为设置机器人账户的人可能愿意为它们看起来合法而付费。矛盾的是,马斯克还说验证的机器人账户是可以的,“只要它们遵守服务条款,不冒充人类。”阅读更多: 为什么删除Twitter的传统蓝勾标志很重要:问答
新的验证流程确实使之前在平台上难以获得关注的用户受益。
一个例子是33rd Team的幻想和赌博总监Josh Larky,他拥有超过30,000名Twitter粉丝。尽管Larky是经过验证的媒体机构的员工,但在旧系统下从未被验证过。“旧流程对我无效,”他说。当有机会通过Twitter Blue获得验证时,他觉得不利用即时可信度是愚蠢的。“人们自然而然地倾向于带有蓝色勾号的社交媒体账户,”他说。
Kaleb Ivy是Twitter Blue推出时就订阅的用户,他立即注意到他的推文受到了更多的关注。几周后他短暂取消了该服务时,“几乎感觉我的帖子被有意埋没了。几乎没有互动,”他说。Ivy是一个偶尔使用Twitter的用户,在订阅Blue之前一直停留在700名关注者,现在关注者增加到了1,000多人。
几个月前订阅了Twitter Blue的Sportskeeda的作家LaDarius Brown自购买该服务以来,他的关注者数量急剧增加。Brown现在拥有超过8,000名关注者,从每月平均增加50名新关注者到每月超过250名。“这让我吃惊,”他说。
在马斯克接管之前,Twitter Blue就已存在,但提供的功能更有限,例如编辑推文或更改应用程序图标的设计。现在,Blue订阅包括基于短信的身份验证、推文长度达到4,000个字符以及一半的广告数量。为了获得验证,除了购买Twitter Blue外,用户还需要具有已验证的电话号码、显示名称和个人资料照片的活跃账户。
尽管Twitter的传统认证流程是免费的,但更为严格。要获得认证标记,用户需要填写一份包含姓名和身份证明的申请表,并回答一些关于自己为何显著的问题。一旦通过验证,他们的名字旁边就会出现一个蓝色徽章和勾号,这在社交媒体平台上变成了一种标准。“理论上,Twitter蓝色认证有一个批准流程,”技术博主兼工程师Jane Manchun Wong说道,她声称自己是该服务在2021年推出时的第一位付费用户。“实际上,我想知道这将如何发展。”
Evan Harris自3月24日起成为蓝色认证用户,申请认证的过程出奇地简单。“我觉得有趣的是,我没有被问到任何问题或要求填写问卷,”他说。Sportskeeda的作家Brown表示,他在48小时内获得了蓝色勾号的批准。
“我认为新的流程对一些账户有益,这些账户可能在日常公众视野中并不显著,但在一些次要流派中非常受欢迎,比如游戏、幻想、足球、博客,”Harris说。
纽约时报、CNN和洛杉矶时报等新闻机构表示,他们通常不打算为Twitter认证付费,也不会报销员工支付认证费用,担心在假账户下出现冒充和虚假信息。去年11月,当新功能宣布时,彭博新闻表示不会为员工的Twitter蓝色账户报销。乐队Eve 6的Max Collins和BuzzFeed专栏作家甚至开始屏蔽带有付费蓝色勾号的账户。
许多名人推特用户对验证费用的感受也表达得很直接。篮球传奇勒布朗·詹姆斯(LeBron James)在周五发推表示:“唉,我猜我的蓝勾徽章很快就会消失,因为如果你了解我,你就知道我不会支付这5美元。” 他的已验证账号@KingJames 拥有5820万粉丝。发推。星际迷航中的演员威廉·沙特纳(William Shatner)直接通过推特向马斯克提问:推特:“嘿,@elonmusk,蓝勾徽章要取消了,除非我们给推特付费?” 他在3月25日发帖。 “你是在告诉我,我必须为你免费给我的东西付费?”马斯克的回应是名人不应该有不同的标准。沙特纳反驳说,他会等到一起“虚假蓝勾徽章”事件促使马斯克重新考虑这一系统:“在那之前,我会选择#checkless,”他写道。