微软认为人工智能将颠覆搜索，而谷歌则安抚投资者-彭博社

Alphabet Inc.的Google和Microsoft Corp.，每个季度的收益都得到了他们既定的搜索和云计算业务的提振，他们与投资者交流的时间用来强调接下来的事情：人工智能。

在周二各自的收益电话会议上，这两家科技巨头，在未来搜索竞争中成为竞争对手，对市场即将发生多大颠覆提出了截然不同的评估。Google的高管鼓励投资者相信公司作为全球领先搜索引擎的悠久历史，并将人工智能视为其不断发展业务中的又一次转变。微软则暗示着正在发生的事情要戏剧性得多。

投资者似乎更喜欢微软的论点，将其股价上涨了7.1%，而Alphabet下跌了0.8%。

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Alphabet的CEO桑达尔·皮查伊。来源：彭博社直到最近，Google被视为在线搜索市场上几乎无敌的存在，它在全球范围内占据主导地位。随着OpenAI推出的广受欢迎的聊天机器人ChatGPT的问世，这种情况发生了变化。微软已经开始将OpenAI的技术融入其必应搜索引擎，这种合作已经加大了对Google的压力，迫使其重新发明其核心搜索业务，以实现更多生成式人工智能可能的对话交流。

与分析师交谈时，Alphabet首席执行官桑达尔·皮查强调谷歌正在大力投资人工智能，但他淡化了这项技术对搜索广告业务的意义，而这仍然是公司的支柱。他乐观地表示，即使用户的搜索结果是由一个大型语言模型生成的摘要，而不是谷歌长期提供的熟悉链接列表，用户仍将继续重视在线广告价值。

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“多年来，我们经历了许多搜索的变革，”皮查说。“随着我们不断发展搜索，我认为我们在广告发展方面始终保持着坚实的基础方法。”

然而，微软首席执行官萨提亚·纳德拉表示，他的公司是一个强大的竞争对手。他表示，自从二月份推出人工智能Bing以来，应用程序的安装量已经增加了四倍。他补充说，Bing在该季度在美国市场占有份额，但没有提供具体的指标。

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“我们期待在这个最大的软件类别——搜索领域的一次世代变革中继续这段旅程，”纳德拉在公司的财报电话会议上说。

萨蒂亚·纳德拉，微软公司首席执行官来源：彭博社即使在市场份额发生相对较小的变化时，数十亿美元的收入也可能成为争夺的对象。但在过去的一个季度中，至少在这段时间内，谷歌的搜索业务似乎能够经受住加剧的竞争威胁和数字广告市场的更广泛衰退。该公司在截至3月31日的这一时期内来自搜索和相关业务的收入增至近404亿美元，超过了分析师的预期。

随着谷歌开始将生成式人工智能融入搜索，皮查表示公司将依靠其机构知识。“我们将根据数据和多年来对人们需求的经验以及我们对质量的高标准来指导，” 皮查说。“我们将在进行测试和迭代的同时前进，因为我们知道数十亿人信任谷歌提供正确的信息。”

然而，Insider Intelligence的分析师马克斯·威伦斯表示，该公司有充分的理由感到担忧。

“谷歌的核心业务正面临着相当长时间以来最严重的挑战，” 威伦斯在一份备忘录中写道。

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谷歌与安卓手机制造商的合作为微软赢得市场份额提供了另一个机会。然而，在这方面，皮查也暗示谷歌长期的良好记录将取得胜利。

“当我们与合作伙伴合作时，我们努力创造双赢的体验，”皮查伊说。“最终，合作伙伴选择我们是因为这是他们的用户想要的。”