苹果(AAPL)的销售增长将来自印度、阿联酋、墨西哥等新兴市场-彭博社
Mark Gurman
苹果在孟买开设了新的零售店。
摄影师:Dhiraj Singh/Bloomberg在国内增长放缓的时候,苹果将注意力转向新兴市场。此外:Power On现在在Discord上,苹果的第一家工会店希望顾客给小费。在人工智能领域:三星禁止员工使用生成式人工智能,蒂姆·库克对这项技术表示担忧。
上周在Power On中:苹果将在WWDC上通过全新的小部件重新设计watchOS。
新闻动态
苹果首席执行官蒂姆·库克开设了公司在印度的第二家零售店。摄影师:Prakash Singh/Bloomberg在连续两个季度的营收下降之后,苹果公司向投资者传达了一个信息:新兴市场准备起飞。
首席执行官蒂姆·库克在上周的财报电话会议上提出了这一观点,他指出许多国家创下了创纪录的销售额。墨西哥、印度尼西亚、菲律宾、沙特阿拉伯、土耳其和阿拉伯联合酋长国在最近一个季度都实现了有史以来最佳的季度销售额,即使整体营收下降。马来西亚、巴西和印度在三月季度也创下了有史以来最佳的销售额。
库克宣称苹果在新兴市场取得了进展并不奇怪。他最近访问了印度,在那里苹果刚刚开设了第一家零售店,并大谈该国作为下一个中国的潜力。但周四的讨论话题比预期的要多。电话会议中单单提到了印度约20次。首席财务官卢卡·马埃斯特里表示,新兴市场在南亚、中东和拉丁美洲推动了iPhone在本季度的复苏,这些市场帮助推动了该设备在三月季度的销售额达到历史最高水平。关于苹果更成熟市场的消息则不那么乐观。美洲、日本和至关重要的中国的销售额下降,导致总体下降约3%。
“在本季度,我们的业绩真正出色的地方是新兴市场,我们为在那里取得的成绩感到自豪,”库克说。
尽管上周苹果的业绩受到了积极评价,但一些分析师担心公司可能注定要经历多年的增长乏力。苹果传达的信息是,在这些新市场仍有很大的扩张空间,并且可以吸引更多客户加入其平台。
马埃斯特里在回答分析师提问时总结了这一立场:
在我们市场份额较低的地方,我们往往会吸引很多转换者——那些新加入苹果生态系统的人。这会增加用户基数。并且,从长期来看,这显然会提高我们在服务方面的变现能力。
Cook深入探讨了这个想法,稍微深入了解了印度。 “我在印度看到很多人正在进入中产阶级,我希望我们能说服其中一些人购买iPhone,然后我们就看看会发生什么,”他说。“我真的觉得印度正处在一个临界点。”
他关于中产阶级的评论表明,苹果正在等待印度前来,而不是相反。这意味着公司不会为了渗透市场而制造超级廉价的手机。事实上,它在印度的两个新店铺都是高档店铺。它们具有相同的装潢和饰面 - 以及相同的高价产品和服务 - 就像其他国家的店铺一样。事实上,换算成美元,印度的iPhone 14 Pro的价格比美国还要高。尽管如此,有人认为苹果应该降低产品价格以扩大吸引力 - 并进一步加速在新兴市场的增长。目前,苹果避免了这种方法,认为这可能会损害品牌和利润率。
但销售更便宜的设备可能会吸引更多人购买苹果服务,这是公司上个季度增长的少数几个类别之一。 Maestri承认,在新市场推动更多服务收入是战略的关键部分。
虽然苹果可能永远不会推出新的低于300美元的iPhone,但它可以将旧的SE型号作为预算友好的替代品进行市场营销。去年推出新iPhone SE时,我建议苹果将上一版本的价格降至199美元。公司没有采纳我的建议,但当下一个SE推出时,它将有另一个机会采取这样的步骤。如果苹果真的认为新兴市场是未来,它可能必须这样做。
特别公告
Power On 已经现在在Discord上,这是最重要的持续聊天和社交平台之一。 这将是一个在线与我、Power On读者和全球的苹果观察者实时交流的新地点。这将是评论最新故事、提问并获得未来发布的特别见解的理想场所。
每个星期一,我将主持关于本周新闻的实时讨论,我们将在苹果活动期间有一个我们都可以参与的聊天室。我希望把我们的Discord想象成下一代的苹果论坛:如果你想讨论苹果,这就是你要去的地方,这里有来自社区中最优秀的人才。访问完全免费,你可以通过网页或iOS应用(你可以在这里获取Mac、PC、Android和Linux应用here)。
我对此感到非常兴奋,我相信你们都会喜欢这种新的互动方式,与我和彼此互动。围绕Power On和苹果的这个社区将全天候运行。要参与,你需要创建一个Discord账号并加入我们的服务器。我将从5月8日开始在那里见到你们。
长椅
顾客在马里兰州陶森镇中心购物中心的苹果商店购物。摄影师:Chip Somodevilla/Getty Images**你会给苹果店员小费吗?**最近,马里兰州陶森的苹果零售店员工提出了一份要求清单,作为与iPhone制造商进行的持续谈判的一部分。除了标准要求,比如10%的加薪、更多的假期和额外的休假天数之外,工会代表还提出了一个有趣的要求:让顾客在用信用卡支付时给员工小费。
以下是提案的具体措辞:
苹果将在商店所有信用卡交易结束时集成一个小费选项。它将显示:不小费、3%、5%、自定义金额。这将允许感激的顾客有能力表达对出色工作的感激,而无需承担任何义务。通过这种方式收集的所有资金将根据工作小时数每两周分配给谈判单位的成员。
考虑到零售店精心策划的体验以及iPhone和其他商品的高昂成本,很难想象苹果会同意这个想法。我并不是说零售员工不值得加薪,但小费制度可能是一个不受欢迎的实现方式。
而且一些员工本身也并不认同这个观点。世界各地的几名苹果零售员工联系我,表达了他们对小费提案的担忧,称他们担心这会让人们的注意力从更紧迫的问题,比如工资、工作条件、晋升和工会破坏策略转移开来。
在世界移动通信大会期间的三星展台。摄影师:Angel Garcia/Bloomberg**三星禁止在工作中使用ChatGPT,而蒂姆·库克则表达了对人工智能的担忧。**这家韩国科技巨头本月引发了重大警示,禁止公司工作中使用生成式人工智能服务。这包括OpenAI的ChatGPT、谷歌的Bard和微软公司的必应人工智能。在一群员工无意中将公司信息上传到ChatGPT后,三星变得担忧 —— 他们并不知道这些信息将被用于训练未来的人工智能模型,并保存在OpenAI的服务器上。
三星告诉员工,他们将不再允许他们在公司设备或网络上使用这些服务。公司也不鼓励在个人设备上使用这些工具,但并没有完全禁止。公司甚至告诉员工,他们可能因在工作中使用这些服务而被解雇,然后又改变了这一立场。三星还表示,他们正在研发自己的内部人工智能工具,用于文档摘要和软件开发的辅助。
作为世界企业巨头之一,三星可能正在做出引领潮流的决定。在苹果公司,库克表达了自己对人工智能的担忧,但表述含糊。在财报电话会议上,他表示有“一些需要解决的问题”。他说,任何苹果产品中的新人工智能都将被“慎重”添加。
日程安排
像素折叠。来源:谷歌Google I/O:5月10日。 谷歌本周将举行年度最重要的活动,届时将发布其最新的人工智能发展、搜索新功能以及下一个Android版本。议程还包括许多硬件新闻。其中包括其首款可折叠手机 — 像素折叠 — 以及新的Pixel 7a和即将推出的Pixel平板电脑。公司上周已经预览了像素折叠,但周三应该会有更多细节。我们将全面报道这些公告。
WWDC 2023:6月5日至6月9日。 下一届全球开发者大会将在加利福尼亚库比蒂诺的苹果园区举行。第一天将是重要的主题演讲,随后将在整个周内在线举行开发者会议。苹果计划在活动中推出其新的头戴式设备,以及配套的xrOS软件和全新的MacBook。此外,还将更新iOS、iPadOS、macOS、watchOS和tvOS。
赛后问答
问: *苹果将如何命名其混合现实头戴设备?*问: *iPhone 15 Pro预期的触觉按钮有什么最新消息?*问: 我需要一台新的Mac笔记本电脑。你有什么推荐?
给我发邮件,或者你可以随时在推特或私信我 @markgurman。我在 Signal 上的号码是 413-340-6295;Wickr 和 Telegram 上的用户名是 GurmanMark;或者在 ProtonMail 上的邮箱是[email protected]。
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