近岸外包推动拉丁美洲科技岗位需求增长 - 彭博社

墨西哥由塔塔咨询服务公司运营的呼叫服务中心。

来源：塔塔咨询服务公司疫情时代的劳动力短缺使得总部位于奥斯汀的 Fetch Package Inc.很难填补美国的职位。这导致这家为营销商提供送货服务的公司开始在其他地方寻找工程师。Fetch在选择拉丁美洲工人之前曾面试过来自欧洲和非洲的候选人，部分原因是因为他们与美国处于同一时区的便利性。

现在，Fetch约有10%的工程团队在阿根廷、巴西和秘鲁。首席技术官布恩·普特尼说：“你无法通过电话或他们的工作成果来判断谁在哪个地点。”他审查的来自拉丁美洲的许多简历经常包括在亚马逊和贝宝等地方的经历。

所谓的近岸外包——在离公司所在市场更近的地方雇佣或外包工人，而不是在遥远的亚洲——如今在墨西哥非常流行，那里新的工厂沿着美国边境如雨后春笋般涌现，这些工厂是由美国公司从中国转移运营而建立的。但近岸外包也使得拉丁美洲的许多国家受益，这些国家并不靠近美国。

全球科技公司越来越多地在智利、危地马拉、乌拉圭和其他南美和中美国家雇佣工人来处理编码软件等技术任务。其中一些国家可能距离美国边境数千英里，但它们与美国和欧洲大部分地区只相隔几个时区，使它们成为处理在西方工作时间内可以通过电话或计算机完成的任何工作的理想选择。

全球人力资源公司Deel Inc.，为包括Shopify Inc.和Dropbox Inc.在内的客户提供服务，估计在2023年第一季度有3,000家总部位于美国的公司使用其服务在拉丁美洲招聘，是一年前的两倍。

这一切发生在裁员主导头条新闻的时候，高利率增加了对衰退的担忧。根据彭博社三月的分析，自十月以来，大约760家全球公司裁减了50多万个工作岗位，其中，中位数裁员使公司员工规模减少了10%。技术行业失去了约149,000个工作岗位。与此同时，一些公司正在海外地点增加员工，那里的工人往往薪酬较低。

Deel的客户在拉丁美洲为全职和合同工程师和产品设计等领域的工人平均年薪约为$74,400。相比之下，根据劳工统计局，去年美国软件开发人员的中位数薪酬为$127,000，计算机系统分析师为$102,000。“如果用在美国雇佣10名工程师的价格可以在巴西雇佣100名工程师，那肯定值得考虑，”Deel首席执行官Alex Bouaziz说。

Bouaziz摄影师：Vaughn Ridley/Getty Images总体而言，拉丁美洲的雇佣比其他地区的远程工作者在财务上更具吸引力。Deel估计该地区的工人平均每年比亚洲地区的工人少赚大约2万美元。而一些热门的离岸外包地点的工资继续上涨——菲律宾的工资在第一季度同比增长了15%，而Deel表示，拉丁美洲的远程工作者在同一时期的工资下降了4%。

印度的塔塔咨询服务公司，长期以来一直是全球外包领域的领导者，计划加快在拉丁美洲的招聘速度，以满足该地区对近岸外包和IT服务的增长需求。危地马拉和乌拉圭是该公司提供这些服务的两个国家，TCS拉丁美洲负责人Marcelo Wurmann表示：“由于它们的地理位置，这些国家的时区对北美公司是有利且功能性的。”

尽管经济放缓，TCS的客户仍在继续前进。“我们的客户在更离散性支出方面有所下降，但与技术总支出相比，这些下降相对较小，”Wurmann表示。“我们有信心明年可以再增加10%至20%的员工人数，这是我们的目标。”

TCS在拉丁美洲九个国家拥有约2.7万名员工，并且一直以每年高达20%的速度稳定增加该地区的员工人数。该公司最近宣布在智利新增200个职位，重点是具有云服务知识的工程师，如AWS、Azure和Salesforce。

拉丁美洲每年生产的工程师数量远远少于印度这样的IT外包热点地区。Wurmann表示，拉丁美洲的科技就业服务必须更加主动。他们正在与当地大学和技术学校合作，提前了解即将毕业学生的个人资料。

STEM毕业生占所有高等教育毕业生的比例

来源：联合国教科文组织公布的最新数据

*根据联合国教科文组织的定义

寻找雇员的公司也可以从区域风险投资行业最近的放缓中受益。该地区最近对初创公司的投资创下纪录，随后的放缓导致了一大批有经验的员工被独角兽公司裁员，现在可以提供远程工作。

Revelo，一家为公司提供远程技术和开发人员申请者的供应商，也看到需求激增，并正在将来自拉丁美洲15个国家的开发人员安置到美国公司。“我们的年度循环收入从2022年初到2023年第一季度增长了3.2倍。需求在2023年特别激增，”联合创始人卢卡斯·门德斯在回答问题时写道。阅读下一篇： 数据科学是商学院的热门硕士课程