Grammarly以AI办公软件瞄准微软和谷歌 - 彭博社

Grammarly Inc.，一家以其写作助手而闻名的软件公司，正在扩展其在工作场所的人工智能服务。

该公司将于六月推出其企业服务Grammarly Business的新功能，包括在其名为GrammarlyGo的AI通讯助手中加入专业术语和知识。在周二的一次活动中，该公司阐述了其人工智能连接工作场所的路线图，最终将包括总结长电子邮件串中的要点的能力，识别信息是否已在组织内共享，并撰写回复。Grammarly还计划连接到其他常见的办公应用程序，如Slack和Gmail，识别员工的优先任务，并为不同消息应用程序中的同事撰写回复。

“我们已经帮助我们的用户使用人工智能更有效地沟通超过十年了，现在是时候超越文字了，”Grammarly首席执行官Rahul Roy-Chowdhury在活动中说。

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此举是总部位于旧金山的Grammarly努力乘上生成式人工智能浪潮并从语法和拼写检查器转变为企业通信和工作流工具的一部分。生成式人工智能利用大量数据以响应提示生成文本或图像。Grammarly的软件将面临来自大型科技公司（如Alphabet Inc.的Google和微软公司）的激烈竞争，这些公司正在为其热门办公产品添加人工智能功能。

Roy-Chowdhury，自5月1日担任首席执行官，此前担任产品负责人，加入Grammarly后，他在Google工作了14年，负责产品，包括Chrome浏览器。他表示，Grammarly Business将帮助客户连接他们用于招聘、人力资源软件、消息传递和电子邮件的所有碎片化应用程序。

“如果企业希望真正从生成式人工智能中受益，它应该在员工使用的所有应用程序中进行集成，”他说。“特别是当人们在各种平台和应用程序上写作时，出现在他们所在的位置可以实现持续学习和工作流程的自动化，最终节省时间并促进创造力。”

谷歌和微软已经宣布了类似的产品。今年3月，谷歌表示将把生成式人工智能工具整合到其Workspace套件中，包括Gmail、Docs、Slides和Sheets。微软也推出了一款名为Dynamics 365 Copilot的AI助手，用于处理销售、营销和客户服务等任务的应用程序。该软件基于OpenAI的技术，可以为客户服务查询起草上下文聊天和电子邮件答复，帮助营销人员想出客户类别以便定位，并为电子商务编写产品清单。

Grammarly拥有3000万日活跃用户，最近推出了GrammarlyGO，这是一个生成式人工智能功能，让用户可以进行头脑风暴、写作、编辑和个性化文本。使用微软Azure技术，Grammarly的模型会审查输出以查找偏见，用户可以通过点击“使其具有说服力”、“使其坚定”和“听起来自信”等提示标签来微调风格。

Roy-Chowdhury说生成式人工智能技术正在迅速变化。 “我很高兴看到它是如何发展的，我们将始终找到最佳的技术解决方案来帮助我们的用户，”他说。