中国快时尚明星Shein在美国销售中被Temu超越 - 彭博社
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去年这个时候,美国几乎没有人知道Temu是什么。现在,随着美国消费者面临失控的通货膨胀问题,这款由中国科技公司支持的特价购物应用正蓬勃发展,销售额超过了竞争对手Shein。
根据彭博第二度量的数据,今年5月,由中国重量级公司PDD Holdings Inc.支持的电子商务市场Temu在美国的支出比更为成熟的快时尚零售商Shein高出20%,该数据分析了数十亿美元的信用卡和借记卡交易。
Temu应用程序。摄影师:Lam Yik/彭博这个起源于中国的在线市场在2023年的大部分时间里都是苹果公司在美国iOS应用商店中的热门应用,根据移动应用研究公司Apptopia的数据,这是基于下载量、参与度和留存率等指标,由于限时特卖和从厨房用品到鞋子等各种商品的低价吸引了新客户。
根据Apptopia的数据,Temu在上线后的六个月内全球iOS下载量超过了任何其他购物应用。
Temu的辉煌月份
2023年5月,美国支出和客户超过了Shein
来源:彭博第二度量
注意:截至2022年5月,Shein观察到的指标为100。BSM跟踪Temu销售的总商品价值。
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数据显示Temu最初的北美销售目标看起来很谦虚:到2023年9月至少有一天的总商品价值超过Shein,以纪念进入美国市场的周年纪念日。
Temu是一大批中国支持的品牌中最新的一员,试图吸引注重价格的美国购物者,尽管北京和华盛顿之间存在从间谍指控到人权等各方面的紧张关系,以及美国希望转移全球供应链,减少对中国过度依赖的愿望。通过Temu,PDD希望复制在中国内地成功的低价和社交媒体营销狂潮的公式,该应用的中国孪生兄弟Pinduoduo也取得了成功。
App Store上的Pinduoduo应用页面。摄影师:陈朗熙/彭博社但要打入美国市场并不容易。中国品牌在美国市场上被亚马逊公司所压倒,根据彭博第二测量数据,消费者在这些平台上的消费仍然只是西方巨头的一小部分。
2023年大部分时间最受欢迎的应用
Temu在美国iOS应用商店的整体排名
来源:Apptopia
与此同时,人们越来越怀疑,简单地复制粘贴其中国公式,并依赖拼多多建立的庞大供应链,是否会让Temu在太平洋另一端获得持续成功。长工作日——通常一天工作超过12个小时,已经成为内地广泛抱怨的原因——也是为了保持扩张速度而普遍存在,据熟悉情况的人士称。
与生产自己品牌时尚物品的Shein不同,Temu是一个类似于亚马逊的第三方市场,最终只有一小部分客户支出转化为其自身的收入。
尽管在同一个月,Temu在美国支出上超过了Shein,这家快时尚零售商在该国推出了自己的在线市场,允许其他商家销售其产品。
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该品牌的应用商店排名可能是由应用安装活动或广告触发的下载所致,Apptopia的内容和传播总监亚当·布莱克表示。
“当前的经济环境肯定有助于Temu,因为消费者希望以更低的价格获得他们所需的东西,以对抗通货膨胀,”他说。但是,“当付费广告机器关闭时,音乐会停下来吗?”
Temu的代表未回复置评请求。
快速了解
Temu在4月和5月的美国网络流量超过了Shein
来源:Similarweb
美国的担忧
在其美国首次亮相几个月后,Temu正在与美国官员进行激烈的审查,他们担心潜在的数据安全风险,此前谷歌的安卓应用商店暂停了Pinduoduo,理由是恶意软件的担忧。蒙大拿州 — 第一个禁止字节跳动有限公司的Tiktok的州 — 也已经开始禁止包括Temu在内的其他几个具有中国背景的应用程序,理由是它们可能“向外国对手提供个人信息或数据。”
Shein也迅速采取行动,阻止了对其主导地位的威胁,于12月在美国法庭起诉了Temu,并声称该应用“故意和公然侵犯”其商标,并从事“不正当竞争和虚假和欺骗性商业行为”,包括将Shein的受版权保护的图像用作其自己产品清单的一部分。
Temu的购物者越来越忠诚
美国的月度客户保留率
来源:彭博第二测量
为了降低成本,Temu要求供应商提供超低价格,出价最低的供应商赢得订单,这越来越激怒一些中国工厂老板,他们表示被迫牺牲质量以赢得合同。
一位只愿意透露姓氏的广州服装厂老板叶先生表示,他在为Temu工作时的惯例是拍摄该应用程序最受欢迎的商品,并寻找能够提供最便宜原材料的供应商。他说,这种做法正在导致中国供应链的某些部分陷入价格战。
尽管存在这些担忧,但并没有阻止美国消费者。在其可能是最大规模进军美国主流市场的举措中,Temu在二月份推出了其超级碗广告首秀,播放了30秒的广告,展示了一位购物者穿着一系列廉价而华丽的服装跳舞。
“Temu的应用表现几乎是前所未有的,”Apptopia的Blacker说道。“但它还太新了,我们还不知道Temu的结果会是什么样。”