Ticketmaster费用透明计划在泰勒·斯威夫特事件后获得拜登的赞扬 - 彭博社
Justin Sink, Jennifer Jacobs
美国总统乔·拜登赞扬了售票网站Ticketmaster和SeatGeek Inc的举措,旨在让消费者更容易地看到体育赛事、音乐会和剧院表演的所有费用,并敦促其他公司采取类似做法。
“今天在白宫举行的一场活动上,这些公司自愿承诺采取全包、透明的定价,” 拜登在消除垃圾费用的活动上说道。“我要求他们的竞争对手效仿,也采取全包、透明的定价。”
从9月开始,在Ticketmaster购买在母公司Live Nation Entertainment Inc旗下场馆举办的活动的门票将默认显示包含目前直到结账过程后才显示的强制性费用的全包价格。拜登表示,这一变化将惠及超过3000万客户。
SeatGeek将在夏季宣布新工具,旨在让客户能够比较全包价格。
这些公告出现在售票公司面临批评的背景下,消费者抱怨门票的实际价格往往远高于最初宣传的价格。额外费用平均增加了27%的主要票务销售和31%的次要市场购票,根据政府问责办公室的一项研究。
去年底Ticketmaster为流行歌手泰勒·斯威夫特的Eras巡回演唱会搞砸的预售进一步损害了该公司的公众形象,歌迷呼吁对Live Nation采取反垄断行动。
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众议院和参议院的跨党派议员正在考虑立法,要求供应商在购买开始时显示门票的总价。
“粉丝们对购买活动门票变得多么困难感到非常沮丧,”伊利诺伊州民主党众议员简·沙科夫斯基在本月早些时候在众议院提出一项跨党派售票法案后在一份声明中说道。“从碧昂丝到泰勒·斯威夫特,以及更多其他的门票问题,每一次售票惨败都会让他们的沮丧加剧。”
周四宣布的措施可能有助于这些公司避免新的要求,尽管自愿承诺可能无法达到立法所带来的变化。
例如,在众议院正在考虑的立法中,还要求转售商在购买前向消费者披露门票是否是投机性出售的 – 即在卖方实际拥有门票之前。这些承诺也不限制卖方和转售商收取的费用金额 – 而是将这些费用简单地包含在向浏览待售门票的粉丝展示的成本中。
提议的法案还要求卖方提供与门票相关的每项费用的明细清单。
Ticketmaster的前期定价变更仅适用于它自己拥有的场馆 – 而不适用于由体育队或其他娱乐公司拥有的体育场和音乐厅。
宣布为拜登提供了一个高调的机会,他可以在总统竞选之前夸耀政府努力应对不断上涨的成本,而通货膨胀预计将成为选民关注的重要问题。
白宫表示,当拜登在国情咨文中呼吁消除垃圾费用后,Live Nation便与政府联系。
“这些只是最新响应我的行动号召的私营部门领导者,”拜登周四表示。
“拜登总统一直致力于为辛勤工作的家庭降低成本,降低通货膨胀,为老年人限制胰岛素价格,并消除隐藏的垃圾费用,”拜登的首席经济顾问莱尔·布雷纳德在一份声明中表示。“越来越多的公司响应总统的号召,这样美国人就能事先知道他们要支付的费用,并因此节省金钱。”