TikTok在美国市场首次亮相之前悬挂零卖家费用 - 彭博社
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在华盛顿特区的一则TikTok广告。
摄影师：Andrew Harrer/BloombergTikTok正在采用类似于折扣应用Temu用来启动其在美国业务的策略：向商家承诺快速通道进入其蓬勃发展的在线市场 — 免费。
字节跳动有限公司的标志性视频服务已经开始向中国制造商和出口商推销自己作为一个免费市场的概念。它提供免费的商品上架、运输、零佣金甚至仓储服务给所有人：这种策略可能会打破目前由中国同行Temu和Shein主导的市场，甚至可能削弱亚马逊公司
这一加剧的进攻举措源于TikTok努力改变其形象并发展其电子商务平台，因为美国考虑在选举前禁止其核心社交视频平台。其进入在线购物领域有望进一步撼动由快时尚新秀Shein和PDD Holdings Inc.的Temu主导的廉价中国制造商品市场 — 这两家公司在过去两年内以惊人的速度开辟了这一市场细分领域。
TikTok将帮助中国商家接触其十亿多用户，从营销到物流和发票处理都由字节跳动的销售经理表示在直播中。商家提交产品信息并将商品运送到广州仓库，公司将处理剩下的事务，员工表示。TikTok的优势在于它已经安装在美国的1.5亿设备上，并且占据着越来越大的移动用户时间份额，对YouTube和Instagram等服务造成了不利影响。
TikTok已经在其主要应用程序内在英国和沙特阿拉伯推出了完整的市场，利用了“全托管”模式，并计划在未来几个月内在北美推出类似的服务，他们说。该公司的代表拒绝置评。
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TikTok的电子商务业务已经年增长四倍，预计到今年年底将达到200亿美元的总商品价值。其中很大一部分增长是由东南亚推动的，TikTok在那里首次取得了在线娱乐与应用内购物的重大成功。但是几个月来，TikTok还一直在为在美国全面推出电子商务做准备，在那里它面临着对其中国所有权加剧的审查。
在美国市场挑战Shein、Temu和 — 长远来看，亚马逊 — 可能为TikTok提供一个利润丰厚的途径，但也是一个巨大的挑战。
与其他地方一样，TikTok Shop是一系列与影响者和创作者的个人资料相关联的迷你商店，并且用户通常通过其内容源发现这些商店。TikTok的主页还有一个“商店”选项卡，将用户带到更类似于传统购物网站的东西 — — 一个第三方市场或在线集市，现在希望在其中填充中国供应商以及大型全球品牌。
该公司希望向其美国用户推广TikTok Shop，但最近它加大了对运营该中心化市场的努力，两位熟悉此事的人说。这既是因为西方市场的智能手机用户不习惯可购买的内容的概念，也是因为TikTok从Temu那里学到并应用了教训，他们说，要求匿名讨论内部讨论。
Temu 在2022年在美国推出，并迅速登顶下载榜，然后扩展到澳大利亚和欧洲等更多地方。它通过全托管模式招募了从厨房拖把到发夹的中国卖家。然后通过从销售额中抽成来产生收入。
尽管抖音也在以类似的精神挖角商家，但它承诺暂时不收取任何费用。为了使抖音的服务与众不同，字节跳动的销售人员还声称他们不会推动商家亏本销售。
“有些竞争对手平台只想要低价，这是好事吗？”其中一位在抖音6月27日的直播中说道。“我们不缺流量，我们缺的是好产品和供应商。”
放弃费用以建立初始基础在电子商务平台中并不罕见：阿里巴巴集团在早期采用了这种方法，取得了巨大效果。Shein，正在建立自己的第三方市场，也在有选择性地免除佣金。
但抖音以其影响力和参与度脱颖而出。其策略已经赢得了一些商家的青睐。广州的服装工厂老板Frank Yan经过数月在Temu上的试验后，现在为这个短视频应用生产连衣裙和T恤。Yan表示，这两个平台都会就定价向商家进行调查，然后选择最具竞争力的报价。但他补充说，Temu有时会推动得太过分。
“这是一个恶性循环，每个人都不得不加入价格战，”他说。