OpenAI的ChatGPT机器人因消费者伤害问题受到FTC调查 - 彭博社

摄影师：Gabby Jones/Bloomberg美国联邦贸易委员会已经对OpenAI公司展开了调查，质疑其广受欢迎的ChatGPT对话人工智能机器人是否会将消费者的声誉和数据置于风险之中，据知情人士透露。

对这家得到微软支持的初创公司的调查标志着对一项有可能改变人们生活方方面面的技术的首次正式调查，同时也因其潜在的失控可能性而同样引人入胜。联邦贸易委员会主席莉娜·卡恩（Lina Khan）在周四向国会作证时曾提出了担忧，表示执法者需要对人工智能等变革性工具“早早保持警惕”。

微软拒绝置评。OpenAI首席执行官萨姆·奥尔特曼（Sam Altman）在周四一系列推文中表示，“当然我们会与联邦贸易委员会合作”，并且对公司来说，确保其技术“安全且有利于消费者”“非常重要”。奥尔特曼还表示，OpenAI“有信心”自己在遵守美国法律。

“我们保护用户隐私，设计我们的系统来了解世界，而不是私人个体，”他说。

《华盛顿邮报》早些时候报道了联邦贸易委员会的调查。

联邦贸易委员会主席莉娜·汗（Lina Khan）在7月13日华盛顿的众议院司法委员会听证会上发言。汗受到众议院共和党人的质询，他们对她的反垄断方式持强烈批评，并肯定会提出他们所说的管理失误和道德问题。摄影师：Al Drago/Bloomberg联邦贸易委员会的调查向总部位于旧金山的OpenAI发出了一记有力的监管警告，后者是生成式人工智能技术的领导者，其ChatGPT应用引发了几乎所有行业公司竞相开发自己的竞争性聊天机器人。ChatGPT建立在一个大型语言模型之上，该模型经过对互联网上大量文本的训练，可以以类似人类的方式生成问题的回答。

美国科学家联邦协会（Federation of American Scientists）华盛顿的新兴技术和国家安全副主任迪维安什·考希克（Divyansh Kaushik）表示：“这是一个重大发展，可能对该公司和更广泛的人工智能创新领域产生影响。它表明监管机构正在更加主动地确保人工智能公司的道德和责任。”

自ChatGPT广泛可用以来的八个月里，这项技术的迅速崛起引发了对其进行监管和暂停训练先进人工智能系统的呼吁，甚至包括该领域一些领先公司的负责人，如OpenAI、Anthropic和Alphabet Inc.的DeepMind。

Altman一直是规范的坚定支持者。在五月的一次听证会上，Altman表示国会应该为先进的人工智能系统制定强有力的安全标准。“如果这项技术出了问题，后果可能很严重，”Altman说。Twitter所有者埃隆·马斯克也是警告AI主流化潜在后果的最响亮的声音之一。

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一家知名的科技伦理团体在三月提出投诉，敦促FTC停止进一步商业部署ChatGPT技术。这家由长期隐私倡导者马克·罗滕伯格领导的人工智能与数字政策中心的投诉呼吁FTC展开调查，并“确保建立必要的防护措施，以保护消费者、企业和商业市场。”

FTC，负责执行反垄断和消费者保护法律，也正在密切关注竞争在这一领域的发展，Khan表示，以确保主导性公司不会利用其对数据等关键输入的权力来歧视竞争对手。该机构还在监控欺诈者如何使用人工智能工具，并将执行法律，不仅针对欺诈者，还针对那些使其得以实施的公司，她说。

在一封致OpenAI的20页信中，FTC本周要求该公司提供其产品涉及的所有投诉的详细描述，这些投诉涉及产品对人们进行“虚假，误导，贬低或有害”言论，根据《华盛顿邮报》的报道。FTC正在调查该公司是否从事了导致“声誉损害”给消费者的不公平或欺诈行为，根据《华盛顿邮报》的报道。

FTC还要求该公司提供与一起安全事件相关的记录，该公司在三月披露了一个系统漏洞，使一些用户能够看到与付款相关的信息，以及一些其他用户的聊天记录。

汗在周四参加了国会司法委员会的听证会，共和党议员在那里抨击她遵守道德法律和激进的反垄断执法，称她为“恶霸”，并告诉她的领导能力“是一场灾难”。