OpenAI为商业客户推出ChatGPT，加大营收推动力度 - 彭博社

Sam Altman，OpenAI首席执行官，于6月在首尔。

摄影师：SeongJoon Cho/BloombergOpenAI推出了ChatGPT的企业版本，增加了功能和隐私保护措施，这是这家初创公司迄今为止为吸引广泛的商业客户并增加其最知名产品的收入所做的最重要努力。

与该公司人工智能聊天机器人的消费者版本一样，用户可以输入提示并从ChatGPT Enterprise获得书面回复。这个新工具包括无限使用OpenAI最强大的生成式AI模型GPT-4，以及数据加密和保证初创公司不会使用客户数据来开发其技术。它还提供了输入更长提示的能力。

ChatGPT Enterprise的推出是OpenAI计划从其无处不在的聊天机器人赚钱的一大进展，这个聊天机器人非常受欢迎，但由于强大的AI模型需要大量计算资源，因此运营成本很高。总部位于旧金山的初创公司已经采取了一些措施，从ChatGPT中产生收入，比如通过销售高级订阅并向公司提供付费访问其应用程序编程接口，开发人员可以使用该接口将聊天机器人添加到其他应用程序中。

Brad Lightcap，OpenAI的首席运营官，拒绝提供ChatGPT Enterprise的具体价格细节，指出价格会根据每家企业的需求而有所不同。Lightcap表示公司“可以与每个人合作，找出最适合他们的计划。”

“我们真的努力构建了ChatGPT的最佳版本，”Lightcap在一次采访中说道。“这是团队的任务：我们如何构建一款终极的生产力增强工具？”

OpenAI与20多家公司合作，这些公司从小型初创公司到大型企业不等，它们在AI方面的经验各不相同，用于测试ChatGPT Enterprise，Lightcap说道。现有用户包括美容公司雅诗兰黛集团、设计软件制造商Canva Inc.和自动化平台Zapier Inc. 早期产品的客户正在利用它来完成任务如编码、帮助创意工作和回答业务问题，根据OpenAI的说法。

自从ChatGPT在11月推出以来，已有80%以上的《财富》500强公司使用过，OpenAI表示。但即使越来越多的组织已经找到了使用ChatGPT进行编码和头脑风暴的方法，一些企业故意远离这款聊天机器人以及越来越多的竞争对手AI工具，因为他们担心公司和客户数据的安全和隐私问题。

为了解决这些问题，OpenAI表示，它不会使用ChatGPT Enterprise的用户提供的提示或数据来训练其AI模型——这个过程是向生成式AI技术提供新内容以增加其知识库。这家初创公司现在会根据用户在线或通过其移动应用程序输入的书面提示来训练其模型，除非用户选择不提供，尽管其软件会过滤掉用户提供的个人身份信息。它不会使用通过其API发送的数据来训练其AI。

一些公司也担心大型语言模型，即ChatGPT的基础技术，会有杜撰内容的倾向。Lightcap指出，首次在三月亮相的GPT-4比之前的人工智能模型更不容易虚构结果。

“无论您是在我们的API上构建还是作为消费者在个人领域使用ChatGPT，或者作为企业在工作环境中使用它，我们都希望为您提供最高质量的模型，在所有这些领域提供最好的模型，”Lightcap说。