TikTok商店正在将该平台转变为真正的电子商务威胁-彭博社

插图：George Wylesol为彭博商业周刊绘制与其他社交媒体平台不同，中国字节跳动旗下的TikTok似乎着眼于通过电子商务赚钱。据彭博报道，全球目标是在今年达到 200亿美元的总商品价值，这是2022年的四倍增长。

本月， TikTok商店在美国首次亮相——这款短视频应用的最大市场，拥有约1.5亿活跃用户。消费者可以购买视频中标记的产品或QVC风格的直播。或者，他们可以通过应用主屏幕上醒目展示的商店选项卡进入市场，进行搜索和浏览。

有人可能会对TikTok的新尝试不屑一顾，认为美国人没有通过视频购物的习惯。 Meta平台公司去年关闭了Facebook的直播购物功能。

印度尼西亚提供了一个警示故事。 2021年在那里推出，TikTok商店已经准备好超过该国第三大电子商务公司， 阿里巴巴集团控股的Lazada，后者已经存在了十多年。印度尼西亚用户每天平均在该应用上花费一小时，就像美国用户一样。

目前，TikTok并不关心通过应用在印度尼西亚这个第二大市场（仅次于美国，按用户数量计算）赚钱。它的目标是证明其平台能够帮助品牌和制造商将用户关注转化为销售额。这一战略给其已建立的竞争对手带来了很大的困扰。印度尼西亚最大的电子商务平台，Shopee——由新加坡的Sea Ltd.所有——在2022年第四季度首次实现盈利。但竞争威胁迫使其加大投资以促进增长，这削减了利润。第二季度，其电子商务部门的营业收入为6600万美元，较去年12月份的季度下降了40%。七月份，阿里巴巴又投资了8.45亿美元进入Lazada。TikTok Shop的影响如此之大，以至于印度尼西亚政府正在讨论禁止在社交媒体平台上进行电子商务。

毫无疑问，TikTok最大的成功在于作为一个社交和娱乐平台，吸引了更年轻的用户，他们在该应用上花费的时间比在Facebook上花费的时间更多。它并不是传统广告商的最佳选择。根据新加坡咨询公司Momentum Works的数据，那里的转化率，或者采取所需行动的用户百分比，仅为1.85%，而在Facebook上高达9.2%。其更年轻的用户群和全屏视频格式很可能是造成这种差异的原因。因此，TikTok渴望实现多样化，并寻找另一个收入来源。

今年夏天，“懒人工作”在TikTok上成为热门话题，Z世代用户表达了他们对提供灵活性和工作与生活平衡的工作的渴望。直播和社交电商怎么样？TikTok显然急于尝试。