Clorox（CLX）短缺可能在遭受黑客攻击后帮助竞争对手夺取市场份额 - 彭博社

生产正在加速，但Clorox表示目前尚无恢复正常所需时间的估计。

摄影师：Gabby Jones/Bloomberg在一起网络安全攻击导致其美国工厂停工，公司产品从漂白剂到猫砂等供应变得紧张后，Clorox Co.面临着失去市场份额的风险。

这家生产Pine-Sol地板清洁剂和Kingsford木炭炭块的公司本周早些时候表示，其大部分美国工厂已经恢复生产，而此前由于神秘攻击的后果而停产。然而，仍有一些工厂仍处于停工状态。在停产之后，断货现在出现在零售商那里。空荡的货架意味着购物者将购买竞争产品 - 分析师表示，其中一些转变可能会持续下去。

“任何时候公司的产品缺货，都是消费者转向其他品牌的机会。我认为我们在疫情期间看到了这一点，”爱德华·琼斯分析师布列塔尼·夸特罗奇说。“还有一些其他公司可以接手。”

Clorox对黑客攻击的细节保持缄默，同时告知投资者“未经授权的活动已得到控制。”该公司正在与联邦调查局合作，并于9月18日表示“已经意识到消费品供应问题的升级水平。”它正在修复受损的信息技术系统，其自动订购系统预计将于下周恢复。生产正在加速，但Clorox表示目前尚无恢复正常所需时间的估计。

在芝加哥的一家Target和两家Walgreens店铺的库存检查显示，包括马桶清洁剂、Glad垃圾袋和Formula 409多用途清洁剂在内的一些Clorox产品库存紧张或已售罄。在达拉斯，Fresh Step猫砂在多家Target和沃尔玛门店库存紧张或已售罄。另一款属于Clorox同一类别的产品Scoop Away只在少数沃尔玛门店有售。在曼哈顿，杜安尼瑞德店内各种Clorox清洁剂、Glad垃圾袋和猫砂已售罄。

Clorox主导漂白剂市场

有限的供应可能给竞争对手提供机会

来源：欧睿

2022年按美元价值计算的零售销售额

在接受彭博新闻采访时，Clorox提到了其9月18日的声明。

根据欧睿数据，该公司在美国漂白剂类别中遥遥领先，其次是私人品牌。2022年，该公司在马桶清洁剂市场占有约41%的份额，而在猫砂销售中占有约18%的份额。

“我们一直在从他们那里得到有限的供应，” SpartanNash Co.的首席执行官Tony Sarsam说道，他补充说这种中断影响了公司的杂货零售业务和配送业务。 SpartanNash 经营 九个州内的140多家门店。

他说，Clorox的清洁用品和其Hidden Valley牧场沙拉酱的缺货情况最为严重。SpartanNash正在尽可能提供替代方案，但Sarsam表示，很难找到Hidden Valley品牌的替代品。

美国食品控股公司，一家为餐饮公司供应和分销食品的公司，正在监控Clorox产品的供应情况，并准备在出现供应问题时进行替代，一位女发言人在一封电子邮件中表示，指出其处理的Clorox产品相对容量较低。

“Clorox的品牌可能会因竞争对手在这一混乱时期寻求突破而遭受长期损害，”DA Davidson分析师琳达·博尔顿·韦瑟在最近的研究报告中表示。她将Clorox的价格目标从176美元降至152美元。

Clorox的主要竞争对手包括Lysol清洁剂、雷诺斯消费品公司的垃圾袋和Church & Dwight Co.的Arm & Hammer猫砂。

Clorox是马桶清洁剂市场中最大的玩家

在这里，该公司的优势比漂白剂市场要小

来源：Euromonitor

2022年按美元价值计算的零售销售额

“他们将失去一些市场份额，”彭博智库分析师黛安娜·戈麦斯在一封电子邮件中表示。因此，零售商将用竞争品牌填补他们的空货架，她说，补充说，消费者不太可能费心去其他商店或在线寻找特定的Clorox产品。

“许多人可能只会选择他们的下一个喜爱品牌，”她说。“所以这是Clorox失去的一笔销售。”

自8月14日公司报告黑客攻击以来，Clorox股价已下跌16%。这抹去了今年早些时候股价的涨幅。

总部位于加利福尼亚州奥克兰的公司正在重组其队伍，以降低成本，更快地推出产品，并更快地适应消费者偏好的变化。根据Quatrochi的说法，网络攻击可能会延迟Clorox将盈利能力提高到疫情前水平的目标。

“有很多成本，”她说。“你有不把东西放在货架上的机会成本，你有处理事件的成本。”