Meta正在押注斯努普·狗狗赶上人工智能 - 彭博社

Snoop Dogg

摄影师：Ethan Miller/Getty Images嗨，我是Shirin，来自旧金山。一位Meta高管承认，去年ChatGPT推出后，公众对AI聊天机器人的迷恋“让他感到惊讶”。现在，Meta正在押注于Snoop Dogg和其他名人，使其新的以个性为驱动的AI聊天机器人比竞争对手更有趣。但首先…

三件事情：

• 亚马逊 将向OpenAI竞争对手Anthropic投资高达40亿美元
• OpenAI正在赋予ChatGPT回答口头问题的能力，使用五种不同的声音之一
• Palantir已赢得与美国国防部价值2.5亿美元的合同，用于研究和开发AI技术。

面向社会大众的AI

周三，我去了Meta位于加利福尼亚门洛帕克的总部，参加了该公司的年度Connect大会。每年，Meta都会利用这一活动揭示其最具未来感的即将推出的技术 - 这一次，生成式AI被充分展示。

Meta 并没有像一些大科技竞争对手那样吸引人们对AI的狂热。该公司已发布了用于商业用途的大型语言模型，并在该领域发表了强有力的研究，但它没有像ChatGPT或Bard那样的独立生成式AI产品。现在情况正在改变。

不久之后，使用WhatsApp、Instagram和Messenger的人们将能够与一系列AI聊天机器人交谈，包括一个名为“Meta AI”的基本对话助手，以及另外28个更具个性化的、色彩丰富的聊天机器人。其中一些聊天机器人以真实名人的形象为载体，包括Paris Hilton、Kendall Jenner和Snoop Dogg等人，最后一位引导用户进行角色扮演冒险。

“他是地牢主人，”Meta的首席产品官克里斯·考克斯在活动结束后告诉我有关Snoop的事情。“我们有一个嘻哈角色。我们有一个动漫角色。我们尝试选择在互联网、Instagram和Facebook上已经有庞大社区的兴趣爱好。”Meta并不是第一个专注于著名人物的公司。Character.AI通过让用户向基于阿尔伯特·爱因斯坦、艾德·希兰甚至Meta CEO马克·扎克伯格的聊天机器人发送消息而获得了关注。但是，虽然Character.AI可以模仿大人物，Meta正在与像Snoop这样的名人合作开发这些功能。

除了明星吸引力之外，Meta为其AI聊天机器人的优势之一是，该公司已经有将近40亿人使用其社交媒体应用程序互相交流。您无需下载新应用程序或打开新标签页即可将AI引入对话中。

但是Meta的巨大影响力也是它最大的责任之一。Meta数十亿用户可能会被这些聊天机器人误导或滥用。已经有一些人，包括参议员Ed Markey，提出了担忧，担心这将如何影响年轻用户。

为了了解更多信息，我与Cox进行了交谈，他的团队一直在开发这些新的AI聊天机器人。本次采访经过了删减以保持简洁和清晰。

Bloomberg：您是否对去年AI的迅速崛起以及它成为几乎每家大型科技公司议程的焦点感到惊讶？

**Chris Cox：**我对一个具象化的东西 —— 比如一个可以与之交谈的AI —— 能够如此迅速地引起人们的想象力感到惊讶。AI一直是我们工作的重要组成部分。例如，如果你看看Reels，以及Reels的成功，它之所以有效并不是因为短视频是一种迷人的格式。实际上，原因在于现在有了AI技术，可以在上周创作的数百万视频中向每个人推荐他们真正想看的视频…看看Facebook和Instagram：你开始听到人们说，“哦，我是在Instagram的广告中看到的” —— 那是AI在起作用。但是，对我来说，世界对语言模型的反应方式，我认为我们都对此感到兴奋和惊讶。

显然还有其他聊天机器人。ChatGPT、Snap的My AI和Character AI。为什么人们应该选择Meta的聊天机器人而不是这些其他产品？

我们在这里采取了一个独特的角度，即这应该更具…对话性。它应该更具互动性，如果你愿意的话，它应该能够插入到群聊中。所以如果你和我正在进行快速对话，比如，“哦，我们要在圣马特奥见面，让我们找个地方见面。” 哇。你可以引入一个AI来帮助你回答通常我们会来回搜索的问题，然后将链接粘贴到一个线程中。这种情况经常发生

是的，所以它已经成为你日常交流的一部分。

WhatsApp和Messenger上的许多通讯只是在你和你最亲密的朋友之间，在你和你的家人之间，在你和你的伴侣之间。因此，在那里发生的许多事情都是协调… 能够引入一个AI来帮助你做事情，结果证明，这是有用的，我认为我们希望能够提供这样一种服务，让你想要使用它。

你是否认为会有这样一个世界，人们会付费与一位著名的健身教练或像Snoop Dogg这样的人交谈，还是这一切都将是免费的？

今天我们确实讨论了一套工具，将允许创作者——所以如果你是一位艺术家，拥有一个代表你运作的AI，或者如果人们想要与一个AI交谈，而你是一位厨师，那么那位厨师可能会…提供一些围绕此主题的体验。我们目前将所有这些都提供免费。因此目前没有计划对此进行货币化。尽管这可能潜在地成为创作者的一种途径。

你能谈谈制作这些聊天机器人的开发过程以及资源投入是什么样的吗？

所以你今天听到我们谈论了我们正在做的确保安全的事情。首先，当我们在六月份首次开源 Llama 2 时，我们发布了一份65页的文件，概述了我们作为系统工程师实施的负责任使用准则。第二个部分基本上是关于输入和输出…我们正在使用分类器，这些分类器与我们在过去十年中一直在开发的分类器相同，以帮助使社交媒体免受欺凌、仇恨言论和其他不良内容的影响，或者几乎免受其影响。第三件事是我们进行了红队测试。这基本上是与特定类别的专家合作，试图使模型表现不佳，以便您可以了解在哪里应用更多的防护措施。

你是少数几位实际上还领导过人力资源的产品负责人之一。你认为人工智能如何改变 Meta 的工作人员？你认为人工智能将如何改变人们日常工作的类型？

希望它将提供巨大的生产力增长。我们正在研发工具，帮助工程师更高效地编写和发布代码。你在市场上已经看到了这一点，因为编程的很大一部分是文本化的，并且对代码库中的其他内容做出响应。我认为我们将看到生产力的巨大增长的第一个领域是工程师之间，因为这是一个非常结构化、清晰的例子，工程师的工作就是编写符合规则的代码，这对于 LLM 来说是完美的。

你认为这实际上会减缓招聘速度吗？我听说其他公司的人 — 高管们 — 说，“也许我们将能够减缓某些角色的招聘速度，因为人工智能正在提高我们现有员工的生产力。”

我觉得，我可以看到这种情况发生。但我也知道，我们试图经营公司的方式更加严格，对于招聘决策更加谨慎，只是说，我们将努力让公司整体更加精简… 当然，我们会继续招聘。但你知道，一个目标是，人工智能使每个人在工作中更有效率、更有生产力。

最后一件事是关于Meta在人工智能领域的地位。我认为因为Meta一直在谈论元宇宙、增强现实和虚拟现实，很多人问“Meta在人工智能竞赛中落后于谷歌、OpenAI或微软吗？” 你对此有什么看法？

我认为如果你看一下我们过去一年推出的产品… 我们对这个领域做出了重要贡献。Yann LeCun和FAIR（基础人工智能研究）团队是该领域中最受尊敬的研究人员和思想家之一。所以我会支持我们在做先进研究和公开成果方面拥有最好的人工智能机构之一的说法。

Llama 2 是一件大事。那是领先的开源模型。这是我们优先考虑的事情，以推进我们的技术，同时也推进行业及其审查和理解能力 – 但也用于使用和开发模型，你已经看到了，你知道。是的，这是一个重大的推出… 我认为今天我们做了一些特别的事情。但最重要的，我认为，是工具的民主化。能够将这些工具置于手中

**有关人工智能的问题吗？**给我发电子邮件，Shirin Ghaffary，我会尽力在未来的新闻通讯中回答您的问题。

本周人类语录

“我觉得人们花太多精力在尝试创造自主机器上，而不是尝试创造对人类有用的机器。”

— Emily Bender，计算语言学教授（纽约杂志）

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