谷歌反垄断审判:Expedia前首席运营官表示,在搜索改版后广告费用飙升 - 彭博社
Leah Nylen
来自广告付款Expedia Group Inc.的度假屋租赁业务到Alphabet Inc.的Google在五年内增长了10倍,但在搜索引擎开始展示自己的航班和酒店信息后,未能增加流量,该公司的一名前高管告诉一名联邦法官。
每年约有5亿人从Alphabet Inc.的Google访问Expedia的Vrbo,尽管该公司的搜索广告费用从2015年的2100万美元增长到2019年的2.9亿美元,但这一数字并没有增加,根据Expedia的前首席运营官Jeff Hurst说。
与Google合作,“你更多地是在听他们告诉你该做什么,而不是”一个真正的合作伙伴,Hurst在星期四作为司法部反垄断诉讼的一部分作证。
反垄断执法者声称,Google非法维持了对搜索的垄断地位,其在行业中的主导地位使其能够提高广告主的价格而没有后果。
Hurst的评论与JPMorgan Chase & Co.、Home Depot Inc.和Booking Holdings Inc.的证人所作的评论相呼应,这些评论涉及到过去一周Google搜索广告对于接触消费者的重要性。
像Expedia和Booking这样的在线旅行公司曾经与Google广告有着互惠互利的关系。但大约在2015年,Google重新设计了其搜索引擎以展示自己的航班和酒店信息,将旅行公司的免费列表往下推。Google还建立了新的旅行搜索工具,其中大部分是付费列表。这意味着在线旅行代理商每年被迫向Google支付数十亿美元,以确保它们在搜索结果中排名靠前,并从旅行规划者那里获得点击。
Arjan Dijk,曾在谷歌工作的高级Booking执行官,称搜索引擎为“仁慈的独裁统治”,广告商“必须接受谷歌所做的任何更改。”
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谷歌辩称,其搜索广告——出现在用户查询结果页面顶部的文本和购物推广——只是广告商可以用来接触消费者的一个途径,而且正在输给亚马逊公司和字节跳动有限公司的TikTok。
“我不会说谷歌搜索广告对任何广告商来说都是必备的,”谷歌广告产品副总裁Jerry Dischler上个月在证词中说。
Dischler表示,谷歌总收入的三分之二以上,超过60%,来自搜索广告,2020年超过1000亿美元。司法部展示的文件显示,自2012年以来,该公司的搜索广告收入增长率一直在“高十几个百分点”。
谷歌通过自动拍卖销售搜索广告,这些拍卖在用户输入查询后不到一秒钟内就会进行。司法部的专家证实,谷歌已经修改了其拍卖规则,使价格上涨了多达15%。该公司还限制了营销人员了解他们的支出去向的信息量,并使他们更难退出特定的广告拍卖。
其他与谷歌合作广告的公司高管也作证了谷歌对他们业务的重要性。
家得宝的员工Ryan Booth表示,该零售商进行了“Go Dark”测试,即从谷歌撤回所有广告。但他说,如果停止在搜索引擎上投放广告,家得宝发现其收入会下降一个“有意义的”数量。
摩根大通的营销高管Tracy-Ann Lim表示,公司在谷歌上的搜索广告支出自2020年以来翻了一番。她将这部分归因于公司推出的新产品以及过去几年对其服务的兴趣增加。