摩根大通正在与监管机构讨论其生成式人工智能项目 - 彭博报道

摩根大通正在测试能够为其追踪的每家公司生成盈利摘要的人工智能应用程序。

摄影师：迈克尔·纳格尔/彭博社摩根大通正在与美国监管机构合作，并向他们介绍其首批生成式人工智能试点项目，以确保所有控制措施已就位，因为该银行试图在高度监管的行业中领先于竞争对手部署人工智能。

“这是帮助监管机构了解我们如何构建生成式人工智能模型、如何控制它们、新的风险向量是什么，” 摩根大通全球首席信息官Lori Beer在接受采访时表示。她补充说，这不仅是我们需要考虑的，还有他们应该考虑的，早期参与至关重要。“随着我们的学习，我们分享这些经验。”

一年前发布ChatGPT促使银行招聘与人工智能相关的职位并开始测试生成式人工智能的用途，该技术可以总结文件、撰写电子邮件并为用户提供聪明的回应。摩根大通的招聘和行动比大多数银行更为积极。首席执行官杰米·戴蒙在其年度股东信中称人工智能为“非凡和开创性”，并表示它可以融入公司运营的“每一个流程”。

据Beer称，摩根大通目前正在测试能够为该银行追踪的每家公司生成盈利摘要的人工智能应用程序，以及一个提供精确解决步骤而不仅仅是向客户发送相关文章链接来解决问题的帮助台服务。

Lori Beer来源：摩根大通公司“我们正在试点，我们正在学习，我们正在摸索，”来自印度班加罗尔市郊外外环路一处庞大办公园区内被命名为创新实验室的会议室的采访中，Beer说道。“根据我们所学到的知识，最早要到明年上半年我们才能准备好说任何东西已经投入生产。”摩根大通已经申请注册商标IndexGPT，申请中描述该产品为向客户提供投资建议，但Beer表示这只是一项申请，而不是正在开发中的产品。“这不是明天的事情，这是我们一直在努力的领域之一，我们希望保护我们的知识产权，”她说道。摩根大通还创造了一种工具，用于扫描美联储官员的讲话，以便检测政策转变并获取交易信号。总部位于纽约的Beer负责管理银行的所有技术运营，并管理拥有每年150亿美元预算的5.7万人技术团队。她正在印度进行为期一周的访问，该国拥有该银行三分之一的技术人员。在对话中，她对人工智能的热情表露无遗，她用“加速”、“变革性”和“新范式”等词语来点缀。

多年来，AI系统已被广泛应用于银行，花费数十亿美元自动化交易、风险管理、欺诈检测和投资研究等功能。但生成式AI工具的兴起促使银行开发新的产品。根据麦肯锡公司的数据，生成式AI预计将为银行业带来高达每年3400亿美元的价值，包括通过提高生产力获得的收益。

摩根士丹利已经部署了一款人工智能工具，使其财务顾问在与客户交谈时可以访问其约10万份报告的数据库。 高盛集团正在使用生成式人工智能来协助其开发人员编写软件代码。而花旗集团则转向人工智能来阅读美国银行业新资本规则的1,089页。虽然使用生成式人工智能“更容易快速构建东西”，但 Beer 表示“更难的部分是验证和控制。” 摩根大通是最早之一限制员工访问 ChatGPT 的公司之一，并且现在正在努力确保其试点项目对其处理的机密数据有严格的保护措施。该行业还在“大量投入研发”来解决生成式人工智能系统虚构或产生细节的问题，Beer 表示。并且在过程早期与监管机构合作。“在这一点上，你必须看到监管机构的防护栏来推动正确的结果，” Beer 说。“对于全球系统性重要银行，控制将与初创企业看到的不同。”