大型科技公司在社交媒体成瘾诉讼中获得了喘息的机会 - 彭博社
Stephen L. Carter
TikTok 你不停止。
摄影师:Sebastien Bozon/AFP/Getty Images “大科技公司未能摆脱涉嫌伤害儿童的诉讼”,纽约邮报报道。 “社交媒体公司必须面对青少年成瘾诉讼,美国法官裁定,”路透社报道。本周法官Yvonne Gonzalez Rogers的裁决的新闻报道表明,科技公司大多失败了。但就我所见,硅谷大多取得了胜利。
是的,罗杰斯法官维持了在她的法庭上合并的数百起诉讼中的一部分索赔。但最引人注目的指控 —— 社交媒体使青少年上瘾并损害他们的健康 —— 大多被驳回。
有争议的诉讼是由家长、组织和州检察长针对Facebook、Instagram、YouTube、TikTok和Snapchat背后的公司提起的。被告方试图根据第一修正案和1996年通信廉正法案第230条驳回诉讼。罗杰斯法官驳回了大部分诉讼,但允许一些索赔继续进行。
然而,在这个过程中,上瘾几乎从案件中消失了。只需查看指控。重要的指控 —— “使用算法促进成瘾参与”和“定时和聚类第三方内容的通知以促进成瘾” —— 被罗杰斯法官认为受到第230条的限制。为什么?因为这是出版商做的事情。他们想要你的注意力;他们努力保持它。这是典型的出版行为。
相同的命运降临在“不为用户的‘Feed’提供开头和结尾”以及“将内容限制为短期和瞬时内容”等社交媒体公司部署的所有其他工具上,这些主张只是展示了“出版商的常见定义”。
在这个意义上,她的观点正好揭示了社交媒体让人上瘾的论点中最薄弱的部分。问题不在于前提是否正确;问题在于前提是否应受惩罚。没有人认为传统出版商因竭尽全力让粉丝上瘾以至于他们会在下一卷《权力的游戏》出版时购买数百万册有错;或者《继承者》的制作人在构建故事以至于观众几乎等不及要知道接下来会发生什么时有过错。
法官罗杰斯留下的是关于产品责任的一些理论 — — 公司知道他们的服务存在一定风险,但未能减轻风险或警告用户。当然,这里确实有些内容。原告将被允许辩论,例如,被告使关闭账户变得太困难,他们应该提供更强大的家长控制功能。如果你在面对网络的冲击时努力抚养孩子,这些问题远非微不足道,科技公司应该为此感到羞愧。但产品责任指控与诉讼的中心主张 — — 社交媒体让年轻人上瘾 — — 只有微弱的联系。
不要误会我。我并不是在反对大量证据表明社交媒体可能会上瘾,尤其是在年轻人中。这是一个全球性问题,北美的成瘾率远非最高。2022年的一篇论文在《美国经济评论》上估计,高达31%的社交媒体使用源于缺乏自控。很多人想要减少使用但很难做到。
问题是真实存在的。但并不是每个问题都可以通过提起正确的诉讼来解决。罗杰斯法官在她的观点中是正确的,第230条款保护社交媒体平台在它们像出版商一样行事时。尽管有稳定的呼声称该条款需要废除或进行广泛修订,但我是那些一想到政府官员一旦获得对在线内容的广泛权力会感到战栗的人之一。
那么,接下来该怎么办呢?称我为一个乐观的悲观主义者吧。因为罗杰斯法官保留了产品责任指控,科技公司可能会寻求达成一项协议,根据该协议他们将实施更好的家长控制措施,并简化希望删除他们的账户的用户的任务。这些变化并未调整任何内容,但应该对关心的家长有所帮助。遗憾的是,上瘾的挑战太大,无法通过法庭来解决。
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