谷歌的司法部反垄断案件在6份文件中解释(GOOGL)- 彭博报道
Leah Nylen
美国司法部成员上个月抵达华盛顿的联邦法院。
摄影师:肯特·西村拉/彭博社在本周结束的针对Alphabet Inc.的Google的美国反垄断审判中,最具破坏性的证据并非来自苹果公司、微软公司和其他公司的证人,而是来自内部文件。
在为期10周的审判中,司法部使用电子邮件、幻灯片和其他记录来说明Google向其他公司的慷慨付款确保了其搜索引擎几乎成为人们在互联网上访问的每个地方的预选选项。
反垄断执法者声称,Google通过向智能手机制造商、网络浏览器和无线运营商支付这些款项,非法地维持了对搜索的垄断地位,在这一领域,它控制着近90%的在线查询。他们辩称,这种主导地位使Google能够在没有后果的情况下提高广告商的价格,并延迟消费者在网上搜索时想要的创新和隐私功能。
世界第四大公司的命运现在掌握在美国地方法官阿米特·梅赫塔手中,他将延迟闭幕陈词直到五月,并且可能数月后才会做出裁决。如果他发现Google违反了反垄断法,另一项程序将确定补救措施,包括可能对公司进行拆分。
这场为期10周的审判涉及了苹果高管、谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊和微软首席执行官萨特亚·纳德拉的证词。但主要的揭示来自内部文件和邮件,其中只有一小部分已经公开。
以下是六份文件,最能说明司法部的案件:
1) 谷歌花费260亿美元成为默认搜索引擎
这份文件看起来很无聊:谷歌财务员工计算了公司从搜索广告中赚了多少钱,以及为默认搜索引擎支付了多少。 *注:TAC代表“流量获取成本” — 谷歌对合作伙伴支付的会计术语。法庭文件谷歌向其他公司支付费用,将其搜索引擎设置为默认搜索引擎,并通过分享从广告中赚取的一部分来实现。具体的百分比因合同而异,谷歌一直坚称支付给特定公司的比例和金额是保密的。
成为默认搜索引擎使谷歌获得比竞争对手更多的数据,从而改进其算法和结果,使竞争对手更难吸引用户。
梅塔允许司法部透露公司整体支付的金额 —— 2021年,它从搜索广告中赚取了1464亿美元,支付了263亿美元,大约占18%。这个数字自2014年以来一直在增加,当时它从搜索广告中赚取468亿美元,支付了71亿美元,大约占15%。司法部声称,谷歌不断增加的默认状态支付表明这对其在搜索领域持续主导地位的重要性。
作为对比,华纳兄弟探索公司、达美航空公司和标普500指数中其他215家公司的市值都低于谷歌2021年的默认支付。根据国际货币基金组织的数据,包括海地、阿尔巴尼亚和尼加拉瓜在内的97个国家的国内生产总值也低于谷歌的支付金额。
谷歌每年最大的支付对象是苹果:谷歌的首席执行官在另一起反垄断审判中作证称,去年的支付金额“远远超过100亿美元”。谷歌和苹果都反对公开披露协议的细节,尽管一位证人意外透露,这家搜索巨头向在Mac、iPhone和iPad上的搜索广告收入支付了36%。
谷歌认为这些支付有助于支持安卓生态系统,这与苹果的iPhone竞争。而微软等竞争对手长期以来一直为他们的产品预装并设置为计算机的默认选项而支付费用。
2) 谷歌从搜索广告中赚取超过1000亿美元
谷歌财务高管迈克尔·罗扎克在2017年为谷歌培训演讲准备了这些笔记。法庭文件谷歌的搜索广告——出现在用户查询结果页面顶部的文本和购物推广——是该公司最赚钱的业务。高管在庭审中作证称,谷歌总收入的三分之二来自搜索广告,2020年超过1000亿美元。
谷歌财务高管Michael Roszak准备了2017年演讲的笔记,司法部声称这些笔记揭示了公司员工对竞争的看法。他写道,搜索广告是一种赚钱的商业模式,只有犯罪毒品或违禁品交易才能与之匹敌。谷歌有幸能够无视需求压力,专注于供给端,即广告收入,他写道。
来自JPMorgan Chase & Co.、Home Depot Inc.、Expedia Inc.和Booking Holdings Inc.在庭审中作证,谈到了谷歌的搜索广告对于触达消费者的重要性。一些人表示,随着谷歌改变了用于定价的拍卖规则,他们在谷歌上的搜索广告成本近年来飙升。而他们没有谷歌的良好替代品——许多人上网寻找东西时首先去的地方。
谷歌辩称Roszak的笔记只是培训的一部分,不代表公司的观点。它还反驳了搜索广告是“必不可少”的观点,辩称它与亚马逊、Meta Platforms Inc.和字节跳动旗下的TikTok竞争。
3) 谷歌最重要的默认交易是与苹果的
在2018年12月的一封电子邮件中,谷歌高管描述了公司首席执行官桑达尔·皮查伊与苹果首席执行官蒂姆·库克之间的会议。法庭文件谷歌首次于2002年达成了一项协议,成为苹果Safari浏览器的默认搜索引擎。如今,这是谷歌默认交易中最重要的一项,因为它为iPhone设定了搜索引擎,而iPhone是美国使用最广泛的智能手机。
最近一次协议是在2016年由皮查伊和苹果交易商埃迪·库之间进行的,其中包括一项条款,即双方将“支持和捍卫”该协议,以抵御反垄断审查。
2018年会议记录显示,皮查伊与苹果首席执行官蒂姆·库克之间的2018年会议记录中提到了谷歌与苹果在搜索方面的合作:“我们的愿景是,我们像一个公司一样合作。”这一说法引起了反垄断执法者的警觉,因为谷歌和苹果在智能手机行业中是彼此最大的竞争对手,本应该是竞争关系。
在10月底作证时,谷歌的皮查伊表示他不记得说过这番话,并且尽管在搜索方面是合作伙伴,但公司与苹果激烈竞争。
4) 成为默认设置很重要,因为大多数人不会更换
美国司法部的主要经济专家迈克尔·温斯顿估计,谷歌的合同涵盖了美国50%的所有搜索量,并且美国33%的搜索将始终使用默认搜索引擎。法庭文件美国司法部声称,谷歌在网页浏览器或手机上的默认位置会阻止人们转向竞争对手的搜索引擎。
而谷歌非常清楚这一关键位置的价值。2007年,谷歌首席经济学家哈尔·瓦里安称默认主页为“搜索战斗中的强大战略武器”。2014年,谷歌确定安卓用户“很少使用预装应用之外的应用”。2015年,谷歌将与苹果维持Safari浏览器上的默认搜索引擎的交易可能失败描述为“红色警报”。
政府的主要经济证人——麻省理工学院的迈克尔·温斯顿——计算出谷歌的协议锁定了约50%的美国搜索查询。(这个数字不包括通过谷歌Chrome浏览器进行的另外20%的美国搜索,因为该浏览器的搜索引擎是默认设置的。)
利用人们何时改变默认设置的信息——比如苹果放弃了谷歌地图作为iPhone上的默认服务而选择了自己的应用——他计算出大约33%的美国搜索将始终使用默认设置。这意味着竞争对手的搜索引擎只能希望获得约17%的美国搜索流量,因为谷歌的交易。
谷歌的经济专家凯文·墨菲对这个计算提出了质疑,认为温斯顿在计算中使用苹果地图的例子是错误的。他还质疑了谷歌的合同是否排斥竞争对手,因为微软和雅虎等公司可以自己竞争默认设置。
5) “谷歌是神奇的”因为用户数据推动搜索
谷歌工程师埃里克·莱曼创建了一个名为“谷歌是神奇的”的演示文稿,解释了搜索引擎如何根据用户数据改进。法庭文件搜索引擎依赖用户来改进他们的结果。谷歌资深工程师埃里克·莱曼曾在公司内部做过关于公司搜索引擎工作原理的演示,题为“谷歌是神奇的”
根据莱曼的说法,谷歌的神奇之处在于用户信息反馈给搜索引擎。“当人们使用搜索时,他们的行为教会了我们一些关于这个世界的知识,”他写道。“例如,一个点击可能告诉我们图片比网页结果更好。”
谷歌记录了这些信息,不仅仅是用户点击了什么,还包括他们在页面上滚动的距离、在走马灯上滑动的距离、鼠标是否悬停在特定结果上,以及一些其他细节,比如用户的位置。
“谷歌的神奇之处在于与用户的这种双向对话,”莱曼的演示总结道。“每次查询,我们都会提供一些知识,并得到一点回馈。”
司法部认为,谷歌的合同不仅确保其搜索引擎获得最多的用户数据 - 比其最接近的竞争对手多16倍 - 而且这些数据流还阻止了其竞争对手改进其搜索结果并有效竞争,执法者说。
谷歌否认了今天搜索引擎需要用户数据的观点,因为技术的进步。莱曼和其他谷歌证人证实,由于人工智能和机器学习所带来的改进,用户互动信息变得不那么关键。
6) 谷歌告诉员工不要说什么
谷歌的书面沟通五项基本原则来源:法庭文件谷歌成立于1998年,就在司法部对微软著名的反垄断审判开始的一个月前。部分原因是因为这个,该公司长期以来一直担心反垄断审查,以至于司法部声称它教导员工“小心沟通” - 在电子邮件链中添加律师以避免政府审查,并避免在书面沟通中使用某些词语。
在一份公司演示文稿中,谷歌员工被告知在谈论竞争对手时不要使用“压垮”、“杀死”、“伤害”或“阻止”等术语。他们还应避免使用“锁定”、“市场”、“捆绑”或“捆绑销售”。在讨论竞争对手时,他们应该包括很多竞争对手。“如果你真的需要列出某个领域的一组竞争对手,尽可能列出尽可能多的(或明确说明这是部分名单)。说我们在某个业务领域占主导地位或控制任何业务线是错误的。”
司法部称,这些行为可能已经隐藏了本可以证明谷歌涉嫌反垄断违规行为的证据。
谷歌否认曾试图隐藏证据,称其合法地鼓励员工就复杂的法律或监管问题寻求法律指导。沟通指南旨在提供处理机密或敏感话题的最佳实践。